Aceda e publique emails em quarentena utilizando a Segurança de Email Avançada
Com a Segurança Avançada de Email, os utilizadores e administradores podem procurar e disponibilizar emails em quarentena. Os emails são colocados em quarentena quando são suspeitos de conter malware ou phishing.
A Segurança de Email Avançada pode colocar mensagens em quarentena que o Microsoft 365 não pode, fazendo com que esses emails sejam armazenados na quarentena da Segurança de Email Avançada. Você pode revisar as mensagens em quarentena e, em seguida, decidir o que fazer com elas, como liberá-las ou excluí-las.
- Inicie sessão na sua página Segurança de Email Avançada da GoDaddy (utilize o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe GoDaddy).
- Selecione Iniciar sessão na Segurança de Email Avançada . A página de início de sessão será aberta.
- Introduza o seu endereço de correio eletrónico, selecione Iniciar sessão e, em seguida, Iniciar sessão na Microsoft .
- Siga as instruções no ecrã para iniciar sessão com o seu endereço de email e a sua palavra-passe do Microsoft 365. O portal da Segurança de Email Avançada será aberto.
- Selecione Pesquisa de registo.
- Se for um administrador, selecione Utilizador específico e, em seguida, selecione o endereço de email que colocou as mensagens em quarentena. Caso contrário, se for um utilizador, avance para o passo 4.
- Em Tipo , selecione se o email foi enviado ou recebido e, em seguida, escolha o intervalo de datas em que o email foi enviado ou recebido.
- Em Estado , selecione Em quarentena .
- Selecione Pesquisar . Isso retorna uma lista de mensagens em quarentena para esse usuário dentro dos filtros que especificou.
- Junto à mensagem em quarentena, em Ações , selecione o ícone de olho
(pré-visualização da mensagem). A partir daqui, pode fazer o seguinte:
- Liberar : liberte a mensagem da quarentena para ser entregue na caixa de entrada.
- Liberar e relatar: Liberte a mensagem na caixa de entrada e comunique que a mensagem foi filtrada indevidamente como spam. Isto só se aplica a esta mensagem específica.
- Eliminar : marque uma mensagem para que não apareça na pesquisa de registos.
- Confirme a sua seleção e, em seguida, clique em Fechar .
Pode demorar até 24 horas para que um email libertado da quarentena apareça na caixa de entrada. Se ocorrer um erro, aguarde 5 minutos e tente novamente.
Por padrão, o email em quarentena é retido ou mantido em quarentena por 30 dias. Um administrador pode alterar o período de retenção nas respetivas definições de resumo da quarentena.
Passos relacionados
- Atualize as suas listas de remetentes seguros e bloqueados para garantir que mensagens específicas são enviadas para a quarentena.
- Para alterar quem pode liberar emails em quarentena, edite as suas definições de spam .
Mais informações
- Obtenha o máximo da Segurança de Email Avançada
- Libere ou elimine uma mensagem colocada em quarentena pelo Microsoft 365
- Se estes passos não corresponderem ao seu painel da Segurança de Email Avançada, pode estar no INKY. Consulte o nosso PDF para obter ajuda com a Segurança Avançada de Email com a tecnologia INKY .