Resolver problemas de notificações do Chat + Conversations
Obrigatório : é necessário um plano Websites + Marketing para usar o Chat + Conversations. Se estiver inscrito no Conversations autónomo, não terá esta funcionalidade.
As mensagens do widget de chat do site GoDaddy são enviadas para a caixa de entrada do Conversations e pode ativar ou desativar as notificações por email para essas mensagens.
Se tiver configurado as suas preferências de notificação, mas não estiverem a funcionar como esperado, aqui estão algumas coisas que pode experimentar.
Nota: por enquanto, o GoDaddy Conversations está disponível apenas em inglês.
Não recebendo notificações por email:
- Confirme se o endereço de email que está a verificar é o que está registado para receber notificações por email. Siga os passos para gerir as notificações do Chat + Conversations para se certificar de que o endereço de email correto foi ativado.
- Verifique a pasta de lixo eletrônico da sua conta de e-mail e certifique-se de que as notificações não estão sendo enviadas para lá. Marque o endereço de email "Notifications@mail.conversations.godaddy.com" como não sendo spam.
Não recebendo notificações no seu navegador:
- Desligue quaisquer definições de “não perturbe” do navegador ou dispositivo.
- Nas definições do seu navegador, desative as notificações e, em seguida, volte a ativá-las para o GoDaddy Conversations. Também pode fazê-lo seguindo os passos para gerir as notificações de Chat + Conversas .
Passo relacionado
- Se ainda não configurou as suas preferências de notificação, siga os passos para gerir as notificações do Chat + Conversations .