Principais aprendizados
- GA é uma ferramenta que coleta e analisa dados de sites, permite compreender o comportamento dos visitantes, medir resultados de estratégias e tomar decisões mais assertivas para aumentar engajamento e conversões.
- As principais dicas para utilizar a ferramenta são: evitar analisar todas as métricas, definir metas, estudar o seu público-alvo, integrar aos serviços do Google, entender as variáveis para interpretar os dados, configurar eventos personalizados e usar relatórios em tempo real.
- A instalação no WordPress é muito fácil. Basta ter uma conta no Google e configurá-la. A partir de um código de acompanhamento, é possível instalar um plugin que permite o uso do sistema.
- Estudar e praticar é fundamental para aprender todas as funcionalidades do Analytics. Também vale a pena considerar ferramentas complementares para otimização de resultados.
O sucesso de qualquer site não depende apenas de boas estratégias de conteúdo ou design, mas também da capacidade de entender o comportamento dos visitantes. É nesse ponto que o Google Analytics se torna indispensável.
Segundo pesquisa da W3Techs, a ferramenta está presente em 79,9% das páginas que usam análise de tráfego, o que representa 45,8% de todos os websites existentes na internet.
Além de oferecer dados precisos sobre quem acessa sua plataforma, o recurso mostra outras informações importantes, como a maneira que os usuários navegam e quais ações realizam.
Será que o seu site traz bons resultados? Neste guia, descubra o que é Google Analytics, de que forma pode ajudar a transformar números em estratégias eficientes, como usar e instalar no WordPress.
Vamos lá?
O que é Google Analytics?
Google Analytics (GA) é uma ferramenta gratuita do Google que coleta e analisa informações de tráfego de sites e aplicativos. Esse monitoramento permite entender quem acessa sua página, como interage e quais resultados suas estratégias geram, o que ajuda a tomar decisões mais assertivas para o negócio.
O acompanhamento dos acessos acontece por meio de pequenos códigos de marcação inseridos no conteúdo, conhecidos como page tagging, que registram as interações dos usuários e enviam as estatísticas ao sistema para interpretação.
Esse processo funciona em tempo real e aponta números de:
- sessões em geral (total de visitas no site);
- sessões por página (departamentos, categorias, produtos, etc.);
- usuários (visitantes únicos);
- visualizações por página;
- duração média de cada sessão;
- taxa de rejeição (visitas que não clicaram em nada);
- porcentagem de novas sessões (novos visitantes).
Trata-se do serviço mais completo para web analytics, principalmente porque oferece atualizações e melhorias frequentes. Não é à toa que o Google domina essa indústria com a maior participação de mercado, segundo Statista.
Logo, é um recurso essencial para otimizar estratégias de marketing digital e melhorar a performance de ambientes virtuais.
Além de saber o que é Google Analytics, é importante compreender como pode contribuir para melhorar resultados, seja com mais visitas ou o impulsionamento das vendas. Descubra a seguir!
Para que serve o Google Analytics?
O Google Analytics serve para transformar dados em insights estratégicos. As análises permitem identificar padrões de comportamento, medir o desempenho de campanhas, avaliar quais ações geram impacto e orientar ajustes precisos nas táticas de marketing, o que ajuda a aumentar o engajamento, as conversões e o retorno sobre investimento.
Por exemplo, você criou uma campanha de e-mail marketing, disparou e gostaria de saber se os clientes acessaram, foram direcionados ao seu site com sucesso, navegaram entre categorias promocionais, departamentos variados, entre outros.
O GA fornece todos esses parâmetros de forma clara e objetiva. Assim, sua equipe consegue descobrir se as abordagens funcionam ou se precisam de correções.
É possível reconhecer pontos fortes, como ações que geram mais cliques, e questões que exigem atenção, o que permite otimizar iniciativas, melhorar a experiência do usuário e aumentar os resultados da página.
O serviço também identifica quais espaços online geram tráfego para o seu, de quais cidades vem o acesso, quais palavras-chave resultam em conversões, momentos de abandono de carrinho e muito mais.
Com a possibilidade de integrar a ferramenta ao Google Ads, você ainda obtém uma visão completa dos seus anúncios. Além disso, instalar o GA em blogs é uma ótima ideia para entender e acompanhar o impacto do seu marketing de conteúdo.
Agora que você já sabe o que é Google Analytics e para que serve, descubra como utilizar para aprimorar suas estratégias!
Como usar o Google Analytics? 7 dicas essenciais
Embora pareça complexo à primeira vista, com prática e estudo é possível dominar a ferramenta e extrair insights valiosos.
Confira 7 dicas essenciais de como usar o Google Analytics!
1. Não analise todas as métricas
Esse é um erro clássico. A maioria dos iniciantes acredita que é preciso acompanhar e dissecar absolutamente todas as métricas, o que pode ser bastante complicado, já que o sistema é extenso.
O ideal é definir quais relatórios são mais relevantes para você avaliar a eficácia dos seus projetos. Por exemplo, em um e-commerce, é essencial observar as métricas de conversão (vendas).
Já em um blog, faz mais sentido acompanhar o tempo médio de sessão (quanto tempo a pessoa permaneceu no artigo).
2. Defina metas
Com a seleção dos indicadores mais importantes, o próximo passo é definir metas claras. Anote seus objetivos para curto, médio e longo prazo.
Pergunte-se: preciso aumentar visitas? Devo diminuir a taxa de rejeição (usuários que acessam a URL, mas saem sem interagir)? Quero atrair novos visitantes? Ou vender mais produtos?
As finalidades variam conforme o tipo de projeto, mas a definição pontual é indispensável para orientar o uso do GA.
3. Estude o seu público-alvo
Qualquer tipo de plataforma, seja institucional, blog ou loja online, precisa considerar o comportamento dos visitantes para traçar metas.
No painel “público-alvo” do Analytics, é possível visualizar acessos instantâneos ou históricos, identificar de quais regiões as pessoas vêm, quanto tempo permanecem nas páginas, se são usuários novos ou recorrentes, além de conferir o mapa de cliques.
Esse último fator é essencial para entender a jornada de compra ou geração de leads.
Assim, você adquire insights para melhorar a experiência do público e o desempenho do seu portal digital. Por exemplo, ao ver os relatórios, você percebe que a maioria das pessoas chega à página de produtos, mas não finaliza a compra.
A partir desse conhecimento, pode adotar estratégias como otimização do checkout, criação de conteúdos que utilizem gatilhos mentais ou adição de fotos com os detalhes das mercadorias.
4. Integre aos serviços do Google
A integração com outros serviços do Google ajuda a potencializar estratégias. Conecte o GA ao Google Ads para verificar o desempenho dos anúncios, avaliar a eficácia de palavras-chave e entender se geram tráfego orgânico qualificado.
Outras alternativas de recursos extras são:
- Google Search Console;
- Google Data Studio;
- YouTube;
- Google Optimize.
5. Entenda as variáveis para interpretar os dados
Não é possível usar o Google Analytics 4 (GA4) e outras versões de maneira eficiente sem cumprir o passo mais importante: a interpretação de dados.
Segundo estudo da Staufen, 72% das empresas afirmam que essa etapa aumentaria a eficiência de seus processos.
A ferramenta só fornece relatórios úteis para formular táticas. O entendimento adequado deve considerar algumas variáveis.
Suponha que o número de sessões do seu site aumentou de 5 mil para 10 mil. Parece excelente, não é mesmo? Mas é importante analisar se esses internautas entraram pela primeira vez ou são frequentes.
Sessões de apenas pessoas novas podem indicar que o conteúdo não retém visitantes, enquanto somente recorrentes mostram que a audiência provavelmente não está crescendo. O ideal é manter um equilíbrio.
Em resumo, os dados do GA precisam passar por uma avaliação profunda com base nas suas metas, público-alvo e tipo de projeto. Assim, você garante decisões estratégicas mais assertivas.
6. Configure eventos personalizados
Outra dica é definir eventos que reflitam os seus objetivos.
Por exemplo, é possível registrar inscrições em newsletters, compras concluídas, cliques em botões específicos, cadastros em formulários ou downloads de materiais.
Ao configurar essas metas, você pode medir com precisão o que traz resultados concretos e acompanhar o desempenho de ações específicas.
Dessa forma, a análise se torna mais direcionada e vantajosa para otimizar campanhas, conteúdos e a experiência do usuário.
7. Use relatórios em tempo real
Essa funcionalidade demonstra claramente para que serve o Google Analytics, pois permite monitorar campanhas e ações enquanto estão em andamento.
Com os relatórios em tempo real, você sabe quantas pessoas estão online no site, em quais páginas estão entrando, de qual canal vieram e quais eventos estão em atividade.
Essa abordagem é especialmente útil para visualizar o desempenho imediato de campanhas de marketing, lançamentos de produtos ou postagens em redes sociais.
Caso algum ponto não funcione como esperado, basta ajustar rapidamente, corrigir erros e aproveitar as oportunidades de engajamento.
Como instalar o Google Analytics no WordPress?
Para instalar o Google Analytics no WordPress, siga o passo a passo:
- Crie uma conta no Google;
- Configure sua conta na ferramenta;
- Obtenha o código de acompanhamento;
- Instale um plugin de integração no WordPress;
- Personalize o sistema;
- Confira se está funcionando.
Entenda o que fazer em cada etapa!
1. Crie uma conta no Google
Para instalar a ferramenta, primeiro acesse a página do serviço e faça login com sua conta Google (a mesma do Gmail, por exemplo). Se ainda não tiver uma, cadastre-se gratuitamente.
2. Configure sua conta na ferramenta
Após o login, você será redirecionado à página de configuração. Nesse momento, preencha os seguintes campos:
- nome da conta (pode ser o mesmo da sua marca);
- título do site (e-commerce, blog, etc.);
- URL (confira o domínio com atenção);
- categoria ou segmento da página;
- fuso horário.
Marque todas as “caixas” solicitadas, aceite os termos e finalize.
3. Obtenha o código de acompanhamento
Ao concluir a configuração, o GA fornece um código de acompanhamento (Tracking ID ou Measurement ID), que funciona como a identidade da sua conta. Você deve inserir esse número no seu site.
Caso trabalhe com freelancers, agência publicitária ou empresa de marketing digital, pode ser necessário enviar essa informação a eles.
4. Instale um plugin de integração no WordPress
A forma mais prática de conectar o GA ao WordPress é a partir de um plugin. Os mais comuns são o Yoast e o Site Kit Google.
Para instalar:
- entre no painel do WordPress;
- na barra lateral, procure por “Plugins” e clique em “Adicionar plugin”;
- busque pela extensão desejada no campo de pesquisa;
- selecione “Instalar agora” e depois “Ativar”;
- acesse as configurações do complemento;
- insira o código de acompanhamento que você obteve no passo anterior.
5. Personalize o sistema
Em seguida, é importante ajustar algumas personalizações básicas para aproveitar todos os recursos da ferramenta. Você pode definir metas gerais, criar eventos importantes e escolher como deseja visualizar os relatórios.
Além disso, determine como prefere receber essas informações. É possível baixar os relatórios em formato PDF, Excel e planilha do Google, por exemplo.
6. Confira se está funcionando
No portal do GA, acesse a aba de resumos em tempo real para conferir visitantes atuais, páginas acessadas e eventos ativos.
Essa etapa garante que a instalação funcione corretamente e permite monitorar as campanhas.
O que são sessões no Google Analytics?
Uma sessão no Google Analytics representa o período em que um usuário interage com um site. O processo começa quando a pessoa acessa a plataforma e termina após 30 minutos de inatividade, ou há mudança de dia, troca de dispositivo, de navegador ou campanha de origem.
Acompanhar esse indicador é importante porque mostra quantas vezes visitam sua página, o que ajuda a entender o engajamento, a popularidade do conteúdo e a eficácia das abordagens de marketing.
Além disso, a análise identifica padrões de comportamento e permite ajustar ações para aumentar o tráfego, a retenção e as conversões.
Como aprender Google Analytics?
Para aprender como usar o Google Analytics da maneira certa, vale a pena estudar e praticar a interpretação de dados. Veja algumas opções:
- aulas online: o próprio Google Analytics Academy oferece cursos completos, desde o básico até recursos avançados. Plataformas como Udemy, Coursera e Alura também têm treinamentos estruturados;
- tutoriais em vídeo: o YouTube conta com inúmeros canais que ensinam como analisar os dados;
- blogs e sites especializados: portais, como a GoDaddy, publicam conteúdos atualizados e dicas práticas para iniciantes e profissionais;
- exercício constante: a melhor forma de aprofundar-se é aplicar os conceitos no seu próprio site ou blog, testar abordagens, relatórios, metas e eventos.
Com estudo e prática, é possível dominar a ferramenta e transformar métricas em insights valiosos para otimizar estratégias e alcançar melhores resultados.
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