üstünde _try me_ yazan buton

Pazarlama yatırım getirisi ölçümünü keşfetme: 6 perakende uzmanının bakış açıları

Okuma süresi: 6 dk
Adem Asha

Artık pazarlamanın bir işletme başarısı için çok önemli bir role sahip olduğuna hepimiz katılabiliriz. Doğru pazarlama stratejileri ve doğru pazarlama yatırımı ile inanılmaz pazarlama yatırım getirisi elde etmek mumkundur. 

GoDaddy dijital pazarlama paketi ile ilk pazarlama yatırımınızı yapın ve getirinizin artışını izleyin.

Perakende sektöründe pazarlama stratejilerinin etkinliğini belirlemek çok önemlidir, bu nedenle en değerli ölçümleri ortaya çıkarmak için CEO'lardan ve pazarlama yöneticilerinden görüşler topladık. Sosyal katılımı artırmaktan Ziyaretçi Başına Gelir (RPV) ile etkinliği değerlendirmeye kadar, bu perakende liderlerinin anlayışlı pazarlama yatırım getirisi analizi için öncelik verdikleri metriklere ışık tutarken bakış açılarını keşfedin.

İlişkin: Küçük İşletmeler İçin Pazarlama Stratejileri

"Audience" yazılı beyaz tahta

1. Sosyal katılımı artırın

Perakende sektöründe temel ölçümler olarak yaya trafiğine, müşteri katılımına ve satış dönüşüm oranlarına öncelik veriyoruz. Örneğin, bira fabrikamızda haftalık trivia gecelerini başlattığımızda, hem sosyal medyadaki müşteri trafiğinde hem de müşteri etkileşiminde dikkate değer bir artış gördük.

Bu, genel pazarlama yatırım getirisi ölçümlerimizi daha da artırmak için etkinlik takvimimizi genişletmek gibi stratejik ayarlamalara yol açtı. Kazanan formülün şerefine!

-Bailey Mosley, Pazarlama Müdürü, Pedal Haus Bira Fabrikası

2. Dönüşüm başarısına odaklanın

Dönüşümlere her zaman öncelik veriyoruz ve bunların başarıyı ölçen en net ölçüm olduğunu düşünüyoruz. Buna karşılık, çok sayıda gösterim veya mağaza ziyareti elde edebiliriz, ancak bunlardan dönüşüm elde edemezsek dönüşüm hunisinde bir şeylerin başarılı olmadığını anlarız. Müşteriyi web sitemize getirdiğimizde dikkatimizi nasıl daha fazla dönüşüm elde edebileceğimize odaklamamıza yardımcı olur.

- Shari Azama, Pazarlama Müdürü, Yu-Be, Inc.

3. Kaliteli yaya trafiğini artırın

Perakende mağazalarımızda, gelenleri müşterilere ne kadar iyi dönüştürebildiğimize dair oldukça tutarlı verilerimiz var. Bu nedenle perakende pazarlama kampanyaları başlattığımızda kaliteli yaya trafiğini artırmaya odaklanıyoruz.

Bunu başarmak için, harcamaları ve mağazalarımızın her biri için oluşturulan gerçek yaya trafiğini ölçebildiğimiz pazarlama kanallarına odaklanıyoruz. Ziyaretçi başına maliyetimizi kârlı bir aralıkta tutabilirsek bu kampanyalara yapılan harcamaları artırabiliriz.

-Firas Kittaneh, Amerisleep Mattress CEO'su ve Kurucu Ortağı

4. CAC veya CLV'yi değerlendirin

Waterfall Arts'ın Pazarlama Müdürü olarak perakende sektöründe pazarlama yatırım getirisini ölçmeye odaklanmak, sanat programımız için yeni öğrencileri çekme ve elde tutma çabalarımızın etkinliğini ölçmek anlamına geliyor. Müşteri Edinme Maliyeti (CAC), Müşteri Yaşam Boyu Değeri (CLV) ve Reklam Harcamalarının Getirisi (ROAS) gibi temel ölçümler bu değerlendirmede önemli rol oynar.5

Örneğin, CAC'yi takip ederek her yeni öğrenciyi edinmenin maliyetini belirliyoruz ve bu da kaynakları çeşitli pazarlama kanallarına verimli bir şekilde tahsis etmemize olanak tanıyor. CLV'yi analiz etmek, öğrencilerin kuruluşumuza kattığı uzun vadeli değeri anlamamızı sağlar ve sadakat programları gibi kişiselleştirilmiş elde tutma stratejilerinin geliştirilmesine yardımcı olur. Ayrıca ROAS ölçümü, yüksek performanslı kampanyaları belirleyerek reklam harcamalarını optimize etmeye yardımcı olur ve pazarlama çabalarımızın maksimum getiri elde etmesini sağlar.

Bu ölçümlere stratejik olarak odaklanarak, pazarlama girişimlerimizi yalnızca yeni öğrencileri çekmek için değil, aynı zamanda uzun süreli ilişkiler geliştirmek ve sonuçta Waterfall Arts'taki sanat programlama çalışmalarımızda büyümeyi ve sürdürülebilirliği teşvik etmek için uyarlayabiliriz.

-Katherine Devereux, Pazarlama Müdürü, Waterfall Arts

5. ROAS ile pazarlamayı optimize edin

ROAS (Reklam Harcamalarının Getirisi), pazarlama kampanyalarından elde edilen geliri reklam harcamalarıyla karşılaştırmalı olarak ölçen bir ölçümdür. Belirli reklamcılık girişimlerinin etkililiğinin belirlenmesine ve pazarlama bütçesi tahsisinin optimize edilmesine yardımcı olur.

Perakende liderleri, en yüksek yatırım getirisini sağlayan pazarlama kanallarını, kampanyaları veya anahtar kelimeleri belirlemek ve reklam stratejilerini buna göre ayarlamak için ROAS'ı kullanabilir. Örneğin, bir perakende şirketi ROAS'ı farklı dijital reklam platformlarında analiz etti ve Facebook reklamlarının Google Ads'den önemli ölçüde daha yüksek gelir sağladığını buldu.

-Tammy Sons, CEO, TN Nursery

6. Etkinliği RPV ile değerlendirin

Öncelik verdiğimiz temel ölçümlerden biri Ziyaretçi Başına Gelirdir (RPV). Eskiden Ortalama Sipariş Değerine (AOV) odaklanırdık, ancak bu önemli bir ölçüm olmaya devam etse de bize resmin tamamını sunmuyor.

Bunun yerine RPV'ye odaklanarak, hem AOV'mizi hem de dönüşüm oranlarımızı tek bir ölçümde kapsadığı için pazarlama stratejimizin etkinliğine ilişkin genel bir görünüm elde ediyoruz. Bu faktörlerin herhangi birindeki bir düşüş, RPV'mizde bir düşüşe neden olacak ve harekete geçmemiz konusunda bizi uyaracaktır. Ayrıca müşteri edinme maliyetimizi (CAC) RPV'mizle karşılaştırmamıza da olanak tanır; bu, elde ettiğimiz kâr miktarının veya pazarlamaya fazla harcama yapıp yapmadığımızın çok net bir göstergesini verir.

-Laura Grant, Pazarlama Müdürü, BlueSky Çözümleri

Pazarlama yatırım getirisi: Sonuç

pazarlama yatırım getirisi hesaplama

Perakende sektöründe sosyal katılımı artırmaktan müşteri edinme maliyetini değerlendirmeye kadar, pazarlama yöneticilerinin ve CEO'ların deneyimlerinden öğrendiklerimiz, pazarlama yatırımlarının ne kadar değerli olabileceğini ortaya koymaktadır. Etkili pazarlama stratejileri, müşteri etkileşimini ve dönüşüm oranlarını artırarak işletmelere uzun vadeli başarı getirebilir. Bu bağlamda, ROAS ve RPV gibi ölçümler, pazarlama kampanyalarının etkinliğini değerlendirirken, işletmelere önemli içgörüler sunar ve büyümeyi teşvik eder. Pazarlama yatırımınızı dikkatlice planlayarak, elde edeceğiniz pazarlama yatırım geririsi artışını izleyin ve sürdürülebilir bir büyüme için doğru adımları atın.

*Yasal Uyarı: Görüşler yalnızca yazara aittir ve GoDaddy'nin görüşlerini temsil etmeyebilir. Tüm ticari marka hakları ilgili sahiplerine aittir. Üçüncü tarafların ticari markaları burada yalnızca tanıtım ve eğitim amaçlı kullanılmaktadır; kullanım bağlılığı veya onayı temsil etmez.

META: perakende liderlerinin anlayışlı pazarlama yatırım getirisi analizi için öncelik verdikleri metriklere ışık tutarken bakış açılarını keşfedin

KEYWORD: pazarlama yatırım getirisi 

TAGS: pazarlama, uzman

PRODUCTS: dijital pazarlama paketi

Link: Pazarlama yatırım getirisi ölçümünü keşfetme

Products Used