Câu hỏi thường gặp về theo dõi lô hàng
Nếu bạn giao sản phẩm cho khách hàng của mình, bạn sẽ cần một cách để cả bạn và khách hàng của bạn theo dõi các chuyến hàng. GoDaddy Managed WooCommerce Stores có một số tính năng theo dõi lô hàng được tích hợp trực tiếp vào WooCommerce.
Xem lại một số câu hỏi theo dõi lô hàng phổ biến và câu trả lời dưới đây:
- Làm thế nào để theo dõi các chuyến hàng cho một đơn hàng?
- Tôi có thể đính kèm nhiều số theo dõi vào một đơn hàng không?
- Tại sao tôi không thể thêm thông tin theo dõi lô hàng vào đơn hàng của mình nữa?
- Tại sao tôi không thấy tất cả các chi tiết đơn hàng của mình cho một đơn hàng mà tôi muốn thêm theo dõi?
- "Đánh dấu đơn hàng này là hoàn tất" làm gì?
- Chỉnh sửa thông tin theo dõi lô hàng sẽ gửi một khoản vận chuyển email mới cho khách hàng của tôi?
Làm thế nào để theo dõi các chuyến hàng cho một đơn hàng?
Trong Managed WooCommerce Stores, bạn có thể thêm số theo dõi trực tiếp vào đơn hàng WooCommerce . Bạn có thể thêm một số nếu bạn đang gửi tất cả các mặt hàng cùng nhau hoặc nhiều số nếu bạn đang gửi nhiều chuyến hàng.
Tôi có thể đính kèm nhiều số theo dõi vào một đơn hàng không?
Vâng! Khi bạn thêm số theo dõi vào một đơn hàng, bạn sẽ có cơ hội chọn các chi tiết đơn hàng từ đơn hàng có trong lô hàng này. Nếu bạn chỉ chọn các mục hàng thích hợp, thì bạn có thể thêm số theo dõi bổ sung cho bất kỳ mục hàng nào còn lại.
Tại sao tôi không thể thêm thông tin theo dõi lô hàng vào đơn hàng của mình nữa?
Nếu bạn đã đáp ứng tất cả các mục hàng liên quan đến một đơn hàng, bạn sẽ không thể thêm thông tin lô hàng mới nữa. Bạn có thể [chỉnh sửa hoặc xóa chi tiết theo dõi lô hàng hiện tại nếu cần] {# 40629}.
Tại sao tôi không thấy tất cả các chi tiết đơn hàng của mình cho một đơn hàng mà tôi muốn thêm theo dõi?
Nếu bạn đang thêm thông tin theo dõi lô hàng bổ sung, chúng tôi sẽ chỉ hiển thị cho bạn các mục hàng còn lại cần được hoàn thành.
"Đánh dấu đơn hàng này là hoàn tất" làm gì?
Nếu tùy chọn này được chọn, trạng thái đơn hàng của đơn hàng sẽ thay đổi từ trạng thái hiện tại thành đã hoàn tất .
Chỉnh sửa thông tin theo dõi lô hàng sẽ gửi một khoản vận chuyển email mới cho khách hàng của tôi?
Có, nó sẽ. Khi bạn chỉnh sửa dữ liệu theo dõi lô hàng hiện có, một email mới sẽ được gửi đến khách hàng của bạn để đảm bảo rằng họ có thông tin cập nhật nhất.
