GoDaddy – Thông báo toàn cầu về quyền riêng tư

Xem bản lưu trữ Thông báo về quyền riêng tư của chúng tôi.

GoDaddy hỗ trợ doanh nhân ở khắp mọi nơi, mang đến cơ hội toàn diện hơn cho tất cả mọi người. Chúng tôi cũng hỗ trợ bạn quản lý các tùy chọn quyền riêng tư và thực hiện quyền riêng tư khi truy cập website của chúng tôi, sử dụng dịch vụ của chúng tôi và liên lạc với chúng tôi.

Theo nội dung mô tả bên dưới,

• khách truy cập website có thể quản lý tùy chọn quyền riêng tư của mình bằng cách truy cập phần Quản lý cài đặt quyền riêng tư
• khách hàng có thể quản lý các tùy chọn quyền riêng tư trên trang Cài đặt tài khoản và
• bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào theo địa chỉ privacy@godaddy.com hoặc qua đường bưu điện tại các địa chỉ được nêu trong phần Liên hệ với chúng tôi để thực hiện quyền riêng tư của bạn.

Thông báo toàn cầu về quyền riêng tư này mô tả các thông lệ cốt lõi về quyền riêng tư của GoDaddy Operating Company, LLC và một số công ty con, đơn vị liên kết và thương hiệu của GoDaddy Operating Company, LLC, trong đó có GoDaddy.com, LLC, Afternic.com, Inc., Blue Razor Domains, LLC, CallCatchers, Inc. đang hoạt động kinh doanh với tên Freedom Voice, GoDaddy Payments, LLC, GoDaddy Media Temple, Inc. đang hoạt động kinh doanh với tên Sucuri, GoDaddy Sellbrite, Inc., Lantirn, Inc. đang hoạt động kinh doanh với tên re:Amaze, Pagely, LLC và Poynt, LLC (sau đây gọi chung là "GoDaddy") và áp dụng cho mọi cá nhân, bất kể nơi sinh sống. Các công ty khác thuộc GoDaddy vẫn duy trì quy trình và chính sách về quyền riêng tư riêng biệt. Thông báo về những quy trình và chính sách này hiện có trên website và/hoặc ứng dụng di động của các công ty đó. Chúng tôi cũng duy trì thông báo về quyền riêng tư theo quy định riêng của địa phương, cho một số khu vực pháp lý nhất định có yêu cầu riêng đối với thông báo về quyền riêng tư. Bạn có thể truy cập thông qua các liên kết sau:

• Úc
• Canada
• Châu Âu (Liên minh châu Âu/Khu vực kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ)
• Hoa Kỳ (California và các Tiểu bang khác)

Nếu đang sinh sống tại một trong những khu vực này, thì bạn nên xem thông báo theo quy định riêng của địa phương.

Thông báo toàn cầu về quyền riêng tư này đề cập đến dữ liệu cá nhân khi chúng tôi giữ vai trò là bên kiểm soát dữ liệu.

• Dữ liệu cá nhân bao gồm dữ liệu nhận dạng hoặc có thể được sử dụng để nhận dạng một người cụ thể, cùng với mọi dữ liệu về người đó. Ví dụ: tên, địa chỉ và thông tin thanh toán của bạn là dữ liệu cá nhân.
• Chúng tôi giữ vai trò là bên kiểm soát khi xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích sử dụng của chính chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi giữ vai trò là bên kiểm soát khi bạn cung cấp dữ liệu cá nhân để mở tài khoản.

Thông báo này không áp dụng khi khách hàng của chúng tôi hoặc người khác xử lý dữ liệu cá nhân vì lợi ích riêng của họ. Ví dụ: khi khách hàng gửi email nhằm mục đích kinh doanh của riêng họ mà bao gồm cả dữ liệu cá nhân, khách hàng sẽ đóng vai trò là “bên kiểm soát”. Khi khách hàng của chúng tôi giữ vai trò là bên kiểm soát, chúng tôi sẽ giữ vai trò là “bên xử lý” và chỉ xử lý dữ liệu cá nhân theo hướng dẫn của khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Thông báo này không áp dụng cho các ứng dụng của bên thứ ba được cung cấp thông qua các dịch vụ hoặc liên kết thông qua website của chúng tôi, chẳng hạn như Microsoft 365 và các dịch vụ tương tự. Để biết thông tin liên quan đến các thông lệ về quyền riêng tư của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào, vui lòng xem thông báo về quyền riêng tư áp dụng cho dịch vụ đó trước khi sử dụng.

Chúng tôi công nhận một số quyền riêng tư cốt lõi đối với tất cả các cá nhân:

• quyền được biết chúng tôi đang nắm giữ dữ liệu cá nhân nào về bạn
• quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn
• quyền chuyển dữ liệu cá nhân của bạn (khả năng di chuyển dữ liệu)
• quyền thiết lập các tùy chọn tiếp thị và quảng cáo cá nhân của bạn

Khi phù hợp và khả thi về mặt kỹ thuật, chúng tôi sẽ cung cấp cơ chế tự phục vụ và tự động để cho phép các cá nhân thực hiện quyền riêng tư của mình.

Chúng tôi cũng xem xét thủ công các yêu cầu thực hiện quyền riêng tư khi cơ chế tự phục vụ không phù hợp hoặc không khả thi. Chúng tôi sẽ nhanh chóng xem xét các yêu cầu thực hiện quyền riêng tư đó. Nếu chúng tôi cần thêm thông tin để xử lý yêu cầu, chúng tôi sẽ liên hệ với người yêu cầu qua email hoặc, nếu trong hồ sơ của người yêu cầu không có địa chỉ email, theo cùng phương thức với phương thức đưa ra yêu cầu.

Nếu chúng tôi không thực hiện yêu cầu vì lý do pháp lý hoặc lý do khác, chúng tôi sẽ giải thích lý do chúng tôi không thực hiện yêu cầu đó, quyền kháng cáo và mọi quyền nộp đơn khiếu nại (nếu có tại nơi người yêu cầu sinh sống).

1. Dữ liệu cá nhân do cá nhân cung cấp
   Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân khi khách hàng hoặc người khác thiết lập tài khoản, sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi. Ví dụ về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thực và phương thức thanh toán của một người.

2. Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi tự động thu thập
   Chúng tôi tự động thu thập dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website của chúng tôi, sử dụng dịch vụ của chúng tôi, liên hệ với chúng tôi, mở email hoặc xem quảng cáo của chúng tôi. Ví dụ về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm ID thiết bị, địa chỉ IP của bạn, thông tin về trang web và các website khác mà bạn truy cập cũng như những thông tin chi tiết tương tự khác.

3. Dữ liệu cá nhân từ các nguồn khác
   Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cá nhân về bạn từ các nguồn khác. Ví dụ về dữ liệu cá nhân được thu thập từ các nguồn khác bao gồm dữ liệu có sẵn công khai, thông tin trên mạng xã hội và thông tin được nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba thu thập một cách hợp pháp.

4. Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi tạo ra
   Chúng tôi xử lý dữ liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh và dịch vụ của mình để tạo ra những suy luận và thông tin chuyên sâu có thể được liên kết với một người cụ thể, bao gồm cả qua việc sử dụng bản phân tích dữ liệu và trí tuệ nhân tạo.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để vận hành và cải thiện hoạt động kinh doanh và dịch vụ của mình. Ví dụ về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân bao gồm:

• Quản lý tài khoản khách hàng
• Xử lý yêu cầu mua hàng
• Đăng ký miền
• Cung cấp sản phẩm và dịch vụ
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng
• Bảo mật, cập nhật và cải thiện dịch vụ của chúng tôi
• Phát hiện hành vi lạm dụng DNS, gian lận và hoạt động bất hợp pháp khác
• Tiếp thị và quảng cáo dịch vụ của chúng tôi
• Liên hệ với khách hàng, khách hàng tiềm năng và những người khác qua điện thoại, tin nhắn hoặc ứng dụng nhắn tin để cung cấp cho bạn dịch vụ của chúng tôi
• Đo lường lưu lượng truy cập website
• Các hoạt động sử dụng khác phù hợp với mục đích thu thập hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Chúng tôi không bán, cho thuê dài hạn, cho thuê ngắn hạn hoặc chuyển dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tài chính hoặc mục đích xem xét khác.

Chúng tôi công bố dữ liệu cá nhân:

• cho các bên xử lý để vận hành hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở cung cấp dịch vụ bảo mật, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng; tiến hành các cuộc thi và khảo sát; tạo ra thông tin chuyên sâu về dữ liệu; cũng như thực hiện các hoạt động khác liên quan đến hoạt động kinh doanh và dịch vụ của chúng tôi.
• cho các đối tác kinh doanh để cung cấp một số dịch vụ, chẳng hạn như xử lý thanh toán và email.
• cho các nhà tiếp thị và nhà quảng cáo, bao gồm cả mục đích tạo và truyền tải các thông điệp tiếp thị và quảng cáo được cá nhân hóa.
• để tuân thủ các yêu cầu thực thi pháp luật và các yêu cầu pháp lý khác, bảo vệ các quyền hợp pháp của chúng tôi, ngăn ngừa tổn hại cho chúng tôi hoặc cho người khác cũng như thực thi các chính sách và hợp đồng của chúng tôi.
• ngoài ra, nếu chúng tôi bán một số hoặc tất cả tài sản của mình hoặc hợp nhất với bên thứ ba, chúng tôi có quyền chuyển dữ liệu cá nhân liên quan cho bên mua hoặc công ty mới.

Chúng tôi sử dụng ba loại dữ liệu nhận dạng trực tuyến chính trên website và trong các dịch vụ của mình: cookie, tín hiệu web và tập lệnh.

• Cookie là các tệp văn bản được đặt trên thiết bị khi một người truy cập trang web của chúng tôi hoặc xem tin nhắn chúng tôi gửi. Một số cookie là "cookie theo phiên" sẽ hết hạn vào cuối phiên hoạt động của trình duyệt, còn những cookie khác là "cookie liên tục" cho phép chúng tôi ghi nhớ các tùy chọn và cài đặt của người dùng qua nhiều lần truy cập và trên các website khác.
• Tín hiệu web là các tệp hình ảnh được đặt trong trang web và email mà chúng tôi sử dụng cho các mục đích như xác định xem email đã được mở hay quảng cáo đã được xem hay chưa.
• Tập lệnh là những đoạn mã máy tính nhỏ hỗ trợ các công cụ hỗ trợ dịch vụ khách hàng, phân phối video, cung cấp trải nghiệm tương tác và giúp chúng tôi đo lường hoạt động sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi trực tiếp quản lý một số dữ liệu nhận dạng. Các dữ liệu nhận dạng khác là do bên thứ ba quản lý. Ví dụ: chúng tôi sử dụng Google Analytics để theo dõi hiệu suất website và mức độ tương tác của khách truy cập.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu nhận dạng để cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh, đo lường hiệu suất website, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, phân phối quảng cáo được cá nhân hóa và tạo ra thông tin chuyên sâu về dữ liệu, bao gồm cả qua việc sử dụng trí tuệ nhân tạo. Các ví dụ cụ thể về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu nhận dạng bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cài đặt tùy chọn dịch vụ của bạn
• Quản lý giỏ hàng của bạn
• Chống gian lận
• Phân phối quảng cáo liên quan
• Đo lường hoạt động sử dụng website
• Tiến hành nghiên cứu việc sử dụng các tính năng sản phẩm để cải thiện dịch vụ của chúng tôi

Chúng tôi sử dụng dữ liệu nhận dạng tùy chọn và bắt buộc. Dữ liệu nhận dạng tùy chọn được sử dụng để hỗ trợ, cải thiện hiệu suất website và quảng cáo. Dữ liệu nhận dạng bắt buộc được sử dụng cho tài khoản, hoạt động xác minh, hoạt động duy trì tính liên tục của dịch vụ, bảo mật và các chức năng thiết yếu khác cần thiết để cung cấp website và dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi cung cấp một số phương pháp để quản lý cài đặt dữ liệu nhận dạng tùy chọn. Các cá nhân đang sử dụng website của chúng tôi có thể quản lý cài đặt dữ liệu nhận dạng bằng cách nhấp vào Quản lý cài đặt quyền riêng tư thông qua liên kết trong thông báo này. Khách hàng cũng có thể quản lý cài đặt dữ liệu nhận dạng cho các website và dịch vụ của chúng tôi thông qua phần cài đặt tài khoản khách hàng. Chúng tôi không cung cấp chức năng quản lý dữ liệu nhận dạng bắt buộc vì những dữ liệu nhận dạng đó đóng vai trò thiết yếu trong hoạt động cung cấp sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Bên cạnh các tùy chọn Quản lý cài đặt quyền riêng tư của chúng tôi, nhiều trình duyệt web cho phép người dùng chặn cookie (trực tiếp hoặc thông qua trình cắm và phần mở rộng). Tuy nhiên, một số cookie đóng vai trò thiết yếu trong việc hỗ trợ website và dịch vụ của chúng tôi hoạt động. Nếu cài đặt trình duyệt chặn tất cả cookie, thì bạn có thể không sử dụng được dịch vụ của chúng tôi.

Một số trình duyệt web cung cấp tính năng “Không theo dõi”. Không có tiêu chuẩn được chấp nhận chung cho tính năng này và chúng tôi không phản hồi dấu hiệu “Không theo dõi”.

Chúng tôi công nhận các cơ chế từ chối phổ biến, chẳng hạn như Kiểm soát quyền riêng tư tổng thể, nếu được luật hiện hành yêu cầu.

Bạn có thể quản lý các tùy chọn tiếp thị và quảng cáo, bao gồm cả việc bạn có muốn nhận nội dung tiếp thị và quảng cáo được cá nhân hóa hay không:

• Qua thông báo này bằng cách nhấp vào Quản lý cài đặt quyền riêng tư
• Thông qua trang Cài đặt tài khoản, nếu bạn là khách hàng

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân trên các hệ thống của riêng chúng tôi và với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy, bao gồm cả Amazon Web Services.

Chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân ra quốc tế để vận hành hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ. Chúng tôi tuân thủ luật pháp hiện hành khi chuyển thông tin ra quốc tế.

Đối với việc chuyển dữ liệu cá nhân từ Liên minh châu Âu/Khu vực kinh tế châu Âu, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh, chúng tôi đã chứng nhận sự tuân thủ của mình với Khuôn khổ bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu Liên minh Châu Âu – Hoa Kỳ (“DPF Liên minh Châu Âu – Hoa Kỳ”), Khuôn khổ bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu Thụy Sĩ – Hoa Kỳ và Bản mở rộng tại Vương quốc Anh đối với DPF Liên minh Châu Âu – Hoa Kỳ (gọi chung là “DPF”). Vui lòng xem Thông báo về khuôn khổ bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu để biết thêm thông tin về việc chúng tôi tham gia vào Chương trình DPF.

Vui lòng xem Thông báo về biện pháp bảo vệ dữ liệu tại châu Âu để biết thêm thông tin về các cơ chế chuyển dữ liệu khác mà chúng tôi sử dụng để chuyển dữ liệu cá nhân từ EU/EEA, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh.

Vui lòng xem thông báo về quyền riêng tư bổ sung tại Úc và Canada của chúng tôi để biết thông tin về hoạt động chuyển dữ liệu từ các quốc gia đó ra quốc tế.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh của chúng tôi và tuân thủ pháp luật. Nếu không cần dữ liệu cá nhân nữa, chúng tôi có thể xóa hoặc loại bỏ khả năng nhận dạng để thông tin đó không còn nhận dạng một người cụ thể nữa. Chúng tôi xem xét các yếu tố sau khi quyết định thời điểm xóa hoặc loại bỏ khả năng nhận cho dạng dữ liệu cá nhân của bạn: (1) liệu bạn có còn tài khoản không, (2) liệu chúng tôi có bắt buộc phải lưu giữ dữ liệu cá nhân để tuân thủ pháp luật không, hoặc (3) liệu dữ liệu cá nhân có cần thiết cho các mục đích kinh doanh khác về thuế không.

Chúng tôi sử dụng các biện pháp dựa trên rủi ro để bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm cả biện pháp kiểm soát bảo mật và đào tạo nhân viên phù hợp. Chúng tôi cũng yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ, đối tác kinh doanh và nhà quảng cáo của chúng tôi sử dụng những biện pháp kiểm soát thích hợp dựa trên rủi ro để bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân về trẻ em dưới 18 tuổi khi chưa có sự cho phép của người giám hộ hợp pháp. Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ privacy@godaddy.com nếu bạn tin rằng chúng tôi đã thu thập thông tin từ trẻ em mà không có sự cho phép của người giám hộ hợp pháp.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của một người, với sự đồng ý của người đó, để thực hiện hợp đồng của chúng tôi, dựa trên lợi ích chính đáng của chúng tôi hoặc các cơ sở hợp pháp khác. Cơ sở xử lý cụ thể tùy thuộc vào dịch vụ bạn đang sử dụng, dữ liệu đang được xử lý, nơi diễn ra hoạt động xử lý và nơi bạn sinh sống. Nếu bạn có thắc mắc về cơ sở xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ privacy@godaddy.com.

Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử khi bạn thực hiện quyền riêng tư.

Chúng tôi không cung cấp bất kỳ khoản khích lệ tài chính nào đối với việc cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi.

Chúng tôi có thể sửa đổi thông báo toàn cầu về quyền riêng tư này bằng cách đăng tuyên bố đã sửa đổi tại cùng nơi với Thông báo này, ở một nơi khác trên website của chúng tôi hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với khách hàng. Nếu chúng tôi thay đổi thông báo toàn cầu về quyền riêng tư này, nội dung trong thông báo sẽ chỉ áp dụng cho dữ liệu cá nhân được thu thập trước khi áp dụng tuyên bố mới trong phạm vi tuyên bố mới không làm giảm quyền của các chủ thể dữ liệu bị ảnh hưởng.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ privacy@godaddy.com hoặc qua đường bưu điện theo địa chỉ:

• Hoa Kỳ: Attn: Office of the Data Privacy Officer, 100 S. Mill Ave, Suite 1600, Tempe, AZ 85281 USA
• Vương quốc Anh: Attn: Legal, Office of the Data Privacy Officer, 5th Floor, The Shipping Building, Old Vinyl Factory, 252-254 Blyth Road, Hayes, UB3 1HA.
• Liên minh châu Âu (EEA)/Thụy Sĩ: Attn: Legal, Office of the Data Privacy Officer, GoDaddy c/o WeWork, Friesenplatz 4, 50672 Köln, Germany
• Châu Á: Attn: Office of the Data Privacy Officer, 80 Robinson Road #02-00 Singapore 068898

Chúng tôi sẽ giải đáp mọi câu hỏi hoặc mối quan ngại trong vòng 30 ngày.