Tìm kiếm một cuộc trò chuyện
Sử dụng công cụ tìm kiếm trong hộp thư đến GoDaddy Conversations để nhanh chóng tìm thấy các cuộc trò chuyện mà bạn đã có với khách hàng.
Mẹo để tìm kiếm thành công:
- Tìm kiếm được áp dụng cho tất cả các thư của bạn, cho dù chúng đang hoạt động, được lưu trữ hay bị đánh dấu là thư rác.
- Khi tìm kiếm, hãy sử dụng toàn bộ từ, ví dụ: để tìm tên “Jennabelle”, nhập tên đầy đủ, không chỉ “Jenna”.
- Cụm từ tìm kiếm của bạn phải chứa tối thiểu 2 ký tự nếu bạn đang tìm kiếm trên ứng dụng di động và 4 ký tự nếu bạn đang sử dụng Cuộc hội thoại trên web.
- Chúng tôi loại trừ những từ phổ biến như “và”, “the” và “chào”, vì vậy việc tìm kiếm những từ này sẽ không trả về bất kỳ kết quả nào.
- Bạn có thể tìm kiếm tên liên hệ hoặc từ khóa.
Lưu ý: Hiện tại, GoDaddy Conversations chỉ có sẵn bằng tiếng Anh.
- Trong trình duyệt web, truy cập sản phẩm GoDaddy của bạn.
Nếu bạn có phiên bản Conversations độc lập, hãy mở rộng Hộp thư đến hợp nhất Conversations . Ở bên phải gói Conversations, chọn Hộp thư đến web .
HOẶC
Nếu bạn có gói Websites + Marketing, hãy cuộn đến Websites + Marketing và chọn Quản lý bên cạnh trang của bạn. Trong menu bên trái, mở rộng Conversations .
- Chọn Hộp thư đến . Danh sách các cuộc trò chuyện chưa được lưu trữ của bạn sẽ hiển thị.
- Chọn Tìm kiếm để mở rộng thanh tìm kiếm.
- Nhập một từ khóa hoặc cụm từ tìm kiếm bằng 4 chữ cái trở lên. Nếu cụm từ tồn tại trong bất kỳ thư mục thư nào của bạn, cuộc hội thoại sẽ được trả về và bạn có thể chạm vào cụm từ đó để đọc chi tiết.
