11 Tipps, wie du deine Black Friday-Angebote optimierst

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Wolf-Dieter Fiege

Ende November ist es wieder soweit: Der Shopaholics beste Freitag des Jahres ist da - Black Friday! Sei es der Black Friday an sich, der Cyber Monday, ein Black November oder eine Black Week - Es gibt Deals über Deals in lokalen Stores und in Online-Shops. Händler:innen und Online-Shops setzen mittlerweile viel auf einen der umsatzstärksten Tage des Jahres. Wir geben dir 11 ultimative Tipps, wie du deine Black Friday-Angebote gestaltest, damit sie aus der Masse der zahlreichen Offerings herausstechen.

Was ist eigentlich der Black Friday?

Dieser Tag bezeichnet den Tag nach Thanksgiving und markiert den Beginn der Vorweihnachtszeit. Seinen Anfang hatte er 1961 in Philadelphia, USA – in einem weitaus kleineren Maßstab als heute. An dem Tag wurden bei den Einzelhändlern reduzierte Produkte angeboten.

Heute erstreckt sich der Black Friday meist über die ganze Woche bis zum Cyber Monday – nicht nur in Amerika, sondern auf der ganzen Welt.

Obwohl die Black Friday Deals in Europa nicht so hoch sind wie in den USA, sind sie für Kund:innen trotzdem eine gute Kaufmotivation. Kund:innen waren es übrigens auch, die die Idee zum Black Friday hatten. Sie wollten ihre Geschenke direkt nach Thanksgiving umtauschen bzw. sich für ihr geschenktes Geld etwas gönnen. 2005 kam dann der Cyber Monday dazu, um den Online-Verkauf für die ersten Internethändler zu steigern und das Online-Shopping populärer zu machen. Heute gibt es keine Trennung mehr zwischen Off- und Online-Handel – alle feiern jedes Jahr ihre zahlreichen, guten Angeboten - mittlerweile auch teilweise im ganzen "Black November".

Der Black Friday in Zahlen und Fakten

Wir stellen dir einige Statistiken vor, die dir helfen, deine Black Friday-Kampagne zu planen. Zusammen mit unseren weiteren Tipps wirst du sicher die beste Black Friday-Kampagne aller Zeiten starten:

  • 2016 wurden zum ersten Mal mehr Online-Einkäufe mit Tablets und Mobiltelefonen als am Desktop getätigt. Stelle deshalb sicher, dass dein Onlineshop mobiloptimiert ist.
  • 90 Prozent der Nutzer, die online einkaufen, vergleichen Angebote und Rabatte. Stelle daher sicher, dass deine Offerings transparent und leicht zu finden sind.
  • 61 Prozent der Käufer suchen schon vor dem Black Friday und dem Cyber Monday nach Deals. Ein Grund dafür, deine Kampagne vor dem D-Day zu starten.
  • Männer geben 50 Prozent mehr aus als Frauen.
  • 49,35 Prozent der Käufer suchen am Black Friday online und offline nach Angeboten.
  • Eine von Black Friday Global durchgeführte Umfrage ergab, dass 47 Prozent aller Menschen an der Schnäppchenjagd teilnehmen.
  • Der weltweite Durchschnittsrabatt beträgt 55 Prozent – der Black Friday ist also wirklich eine Win-Win-Situation für beide Seiten.

Mit diesen Tipps steigerst du deinen Umsatz am Black Friday!

Wir stellen dir elf Ideen zur Umsatzsteigerung deiner Black Friday-Angebote vor. Du kannst sie kombinieren oder nur die auswählen, die zu deinem Onlineshop passen.

  1. Gestalte Landingpages für deine Black Friday- und Cyber Monday-Deals, die das ganze Jahr über aktiv sind. Statistiken zeigen, dass die Kund:innen schon im ganzen November als sogenannten "Black November" nach Deals suchen. Auch eine Black Friday Week scheint immer beliebter. Es ist daher eine gute Idee, dem Black Friday eine Landingpage das ganze Jahr zu widmen. Auf diese Weise erzielst du eine bessere SEO, da die Seite ein fester Bestandteil deiner Website ist und nicht nur einmal im Jahr für ein paar Tage online geht. Dies hilft deinen Kund:innen bei der Suche nach Black Friday-Angeboten. Wusstest du, dass du mit dem Online-Shop-Produkten von GoDaddy schnell und einfach eine Landing-Page für deine Angebote erstellen kannst? Probiere es gleich aus.
  2. Erstelle einen Rabattgutschein oder Coupon-Code, der online und offline gilt. Das ist einfach und kostet nicht viel. Stelle den Coupon-Code zum Download bereit. So können deine Kund:innen ihn für den Offline-Einkauf vor Ort ausdrucken oder ihn im Bestellvorgang online eingeben. Ein Coupon-Code sind sehr beliebt und variabel einsetzbar. Starte am besten mit einem Willkommens-Coupon.
  3. Bewirb deine Special Offer auf deiner Website. Kaum zu glauben: Nur 50 Prozent der Einzelhändler nutzen ihre Homepage, um für den Black Friday und Cyber Monday zu werben. Hier liegt deine Chance! Bewerbe deine Black-Friday-Deals und leite deine Kund:innen auf die entsprechende Landingpage.
  4. Erstelle eine E-Mail-Kampagne. E-Mail-Marketing ist immer noch einer der besten Kanäle, um für deine Angebote zu werben. So gestaltest du deine E-Mails effektiver:
  • Segmentiere deine Benutzer nach ihren persönlichen Daten - achte hierbei unbedingt auch die Cookie-Bestimmungen. Kategorisiere sie nach demografischen Merkmalen, dem Standort und dem, was sie in der Vergangenheit gekauft haben.
  • Personalisiere deine E-Mails.
  • Du kannst deine E-Mails auch mit Angeboten personalisieren, die für den Benutzer oder die Region, in der er lebt, spezifisch sind.
  • Nutze CTAs: Rufe deine Kund:innen dazu auf, sich den Black Friday im Kalender abzuspeichern.
  1. Nutze Social Media! Bewerbe deine Black Friday-Angebote in deinen Social-Media-Kanälen, Foren und Social-Media-Gruppen. Poste Inhalte, die sich auf das Vorher, Dazwischen und Nachher des Deals und des Events beziehen. Vergesse nicht, die relevanten Hashtags zu verwenden: #blackfriday #blackfridaysale #blackfridaydeals #blackfridayyear #smallbusinesssaturday #cybermonday #sale #specialoffer #superangebot #angebot #blackfridayangebote #blackfridayangebot
  2. Biete spezielle Deals stundenweise an: Du kannst neben einem Haupt-Deal, der während des gesamten Black Friday-Verkaufs aktiv ist, zusätzlich 50 Prozent Rabatt für ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, das nur eine Stunde gültig ist. Du kannst dies von Tag zu Tag für unterschiedliche Produkte variieren. Du kannst auch eine ganze Black Friday Week aus deinen Angeboten machen. So haben deine Kund:innen mehr Zeit sich deinen Angeboten zu widmen, um müssen sich nicht am eigentlichen Black Friday hetzen.
  3. Erstelle einen Plan und eine To Do-Liste, damit du gut vorbereitet bist. Stelle sicher, dass du mit deinen Deals deine Ziele erreichst und plane alles gut im Voraus. Bestimme zunächst, welche Art von Werbeaktionen du an welchen Tagen anbietest. Kreiere dann den Inhalt deiner Black-Friday-Kampagne, schreibe den Werbetext und finde ansprechende Bilder. Sorge dafür, dass die richtigen Grafiken zur richtigen Zeit fertig sind. Vergesse nicht, die Werbung in den sozialen Medien zu planen. Verwende dazu Tools wie Hootsuite und Buffer.
  4. Mache dein Angebot dringlich: Am Black Friday und Cyber Monday regnet es nur so von Deals. Zeige deinen Besuchern deshalb, dass dein Offering endlich ist. Füge zum Beispiel eine Countdown-Uhr oder ein Banner mit Informationen zur Angebotsdauer hinzu.
  5. Beschränke deine Angebote nicht nur auf den Black Friday und Cyber-Monday. Während deine Konkurrenz ihre Deals nur am Freitag oder Montag anpreist, gelten deine das ganze Wochenende über.
  6. Erstelle ein Produktpaket: Viele bieten mehr als ein Produkt oder eine Dienstleistung an. Warum erstellst du nicht ein paar Pakete neben dem regulären Rabatt?
  7. Der wichtigste Tipp zum Schluss: Um die Anzahl deiner Verkäufe zu maximieren, biete nicht nur einen Rabatt für das gesamte Black Friday- und Cyber Monday-Event an. Denn so ist es schwer, dich gegen die Konkurrenz durchzusetzen. Kreiere für jeden Tag ein Angebot, um aus der Masse herauszustechen.
  8. Black Friday Gewinnspiel. In der einkaufsreichsten Zeit des Jahres kannst du ruhig auch ein Gewinnspiel auf Social Media erstellen. Das schafft dir zusätzlich Reichweite für deine eigentlichen Rabatte und macht dich nicht ärmer.

Black-Friday-Angebote - Fazit

Wir hoffen sehr, dass diese Black Friday-Marketing Ideen dich dabei unterstützen, Follower, Traffic, Leads und Umsatz zu steigern. Sei es der Black Friday an sich, der Cyber Monday, ein Black November oder eine Black Week - Nutze diesen Umsatz-Booster am Ende des Jahres für den Verkauf deiner Black Friday-Angebote! Wir wünschen deinen Kund:innen Happy Shopping!

Erfahre hier, wie du deinen Online-Shop fit für die erhöhte Kauf-Nachfrage machen kannst.

Dieser Artikel ist am 04.11.2019 erschienen und wurde am 10.10.2021 aktualisiert.

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