El mundo online abre multitud de posibilidades a la hora de vender cerámica y artesanía. Sin horarios, sin fronteras y con la única limitación del stock propio de la tienda.
El comercio electrónico es una muy buena oportunidad para dar a conocer tu trabajo y llegar a nuevos clientes.
Sin embargo, en muchas ocasiones surgen dudas acerca de cuál es la mejor plataforma para vender cerámica online y cómo hacer llegar los productos al gran público.
En este artículo vamos a ver qué herramientas puedes usar para comercializar tus productos de artesanía online y qué pros y contras tiene cada una de ellas.
Además, te daremos una serie de consejos para aumentar tu visibilidad en el mundo digital. ¡Vamos a ello!
¿Cómo vender cerámica y artesanía online? Principales plataformas
Tanto si tienes un negocio físico como si estás iniciándote en el mundo de la artesanía y quieres probar qué oportunidades ofrece el mundo online, la primera duda es: ¿dónde vendo online?
Vamos a ver qué herramientas tienes a tu alcance para vender tus productos de cerámica y artesanía por Internet, y qué ventajas y desventajas tiene cada una de ellas.
Crea tu propia tienda online
Antes de que saltes este apartado, tengo que darte una buena noticia: crear una página web puede ser tremendamente sencillo.
Olvídate de la necesidad de tener conocimientos técnicos.
Herramientas como el Creador de Páginas Web de GoDaddy te ayudarán a crear tu página o tienda online de manera muy visual.
Solo tienes que elegir el tema que más te guste y personalizarlo a tu gusto modificando colores, textos e imágenes.
Puedes verlo de manera sencilla en el siguiente tutorial.
Otra opción es crear tu web en WordPress e instalar un plugin como WooCommerce para empezar a vender online.
Si te decantas por esta segunda opción, asegúrate de tener un hosting profesional que te asegure que tu tienda online funciona a la perfección, sin caída alguna.
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Ventajas de tener tu propia tienda online
- Puedes crear tu tienda online según tus preferencias, y personalizarla en base a tu imagen de marca.
- En tu plataforma puedes darte a conocer más como negocio, incidiendo en el proceso de creación de las piezas y en la parte más humana del proyecto.
- Tú tienes el control absoluto de tus clientes. Algo tremendamente útil a la hora tanto de analizar resultados como de llevar a cabo otras estrategias como publicidad en redes sociales o campañas de email marketing.
- No tienes que pagarle una comisión a una plataforma de terceros por cada venta realizada. Eso sí, ten en cuenta que algunos complementos como Stripe, para posibilitar tener una pasarela de pago, puede cobrarte también una comisión.
- Puedes crear tu propia academia online de cerámica. Otra manera perfecta de abrir nuevas vías de negocio a tu empresa.
Desventajas de vender cerámica en tu propio eCommerce
- Requiere una inversión inicial más elevada que la que supone vender a través de una plataforma de terceros.
- En caso de que haya una caída de tu tienda online, tú o alguien de tu equipo debe encargarse de subsanarla.
- Plataformas de terceros, como Etsy, son muy conocidas a nivel internacional, así que tienen un tráfico más elevado del que pueda tener una tienda online de una marca individual en sus inicios. Es decir, que si estás empezando en este mundo son una buena ventana al exterior y una oportunidad de aumentar tus ventas.
Vende tus productos de cerámica en una plataforma de terceros
En la actualidad, existen plataformas que permiten a artesanos y ceramistas vender a través de su web. En este caso, la más conocida es Etsy.
Su funcionamiento es muy sencillo: te registras dentro de la plataforma y subes los productos que quieras vender.
Vender tus productos a través de estas plataformas es muy sencillo, y no requiere de ninguna inversión inicial. Además, estas plataformas son conocidas a nivel mundial.
Así que, trabajando el SEO dentro de Etsy, podrás posicionar tus productos en los resultados de búsqueda, maximizar tu visibilidad y potenciar tus ventas.
Además, la logística de los pagos y los posibles fallos de la plataforma no corren a tu cargo.
Sin embargo, no todo van a ser ventajas.
Y es que Etsy no es tu plataforma, sino una herramienta de terceros. Por ello, si decides vender tus productos de cerámica y artesanía a través de su página, estarás sujeto a sus condiciones -comisiones por venta, etcétera-.
Además, tienen menos opciones de personalización con respecto a la creación de tu propia tienda online.
Y, por último, no tienes control sobre los datos personales de tus clientes, con lo que cualquier campaña de remarketing o una estrategia de publicidad en redes sociales es más compleja en términos de audiencia.
Usa las redes sociales para vender online
¿Sabías que gracias a Facebook e Instagram Shop puedes vender tus productos desde tu perfil de empresa en ambas redes sociales?
Las tiendas de Facebook e Instagram son una muy buena manera de vender tus productos sin realizar una primera inversión en crear una tienda online.
Así, puedes testear cuál es la respuesta del público para, posteriormente, lanzarte a crear tu propio ecommerce para vender tus productos de cerámica y artesanía.
Facebook e Instagram Shop son muy sencillas de configurar, y una manera perfecta de llegar a tu público objetivo tanto con contenidos orgánicos como a través de campañas de publicidad.
Recuerda crear una comunidad previa en torno a tu marca, nutrir tu perfil con contenidos de su interés y emplear fotografías que llamen la atención de los usuarios. ¿Te apuntas?
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Vende cerámica y artesanía en otras tiendas online
En la actualidad, las concept stores se han trasladado al mundo digital.
Cada vez son más las plataformas que apuestan por comercializar a través de Internet productos artesanales realizados por artistas locales de manera consciente y sostenible.
Estas tiendas reúnen marcas de moda o decoración, así es que los productos de cerámica y artesanía tienen una cabida perfecta en su plataforma.
En algunos casos, estas tiendas tienen un modelo de dropshipping mientras que, en otros, compran ellos mismos el stock de su eCommerce.
La principal ventaja es que todo el proceso de venta queda en manos de un tercero y no hace falta que, si todavía no te sientes lo suficientemente preparado, des el salto al mundo online.
Sin embargo, es cierto que debes recurrir a negociaciones comerciales y que no tienes control alguno acerca del precio de la pieza o del servicio de post venta.
Consejos para vender cerámica online con éxito
Más allá de elegir la plataforma más adecuada para tu negocio, hay otra serie de estrategias o acciones que pueden ayudarte a maximizar los resultados que obtengas de vender cerámica online.
Vamos a ver algunas de ellas:
- Aúna dos o más formas de vender tus productos online. Por ejemplo, puedes crear tu propia tienda online y vincularla con tu cuenta profesional de Instagram. Y, la vez, vender a través de una tienda online de un tercero. Explora los diferentes campos y analiza los resultados de cada uno de ellos.
- Si tienes tu propia tienda online, no te olvides de crear una base de datos. Así, podrás incluir estos contactos dentro de tu estrategia de email marketing, ofreciéndoles descuentos exclusivos o trabajando el marketing de contenidos de tu marca para fidelizar a tus clientes.
- ¿Has pensado en dar el salto a la formación online? Los infoproductos están de moda, y teniendo conocimientos suficientes acerca de tu nicho de mercado podrías aprovechar la flexibilidad que aporta esta manera de generar nuevos ingresos.
- Otra manera de ganar dinero en base a tus conocimientos en el sector de la cerámica es crear una membresía -membership site-. Una opción perfecta para tener ingresos recurrentes en base a tu conocimiento dentro de un campo, comunidad o a cambio de productos.
Analiza los resultados de tu plataforma de comercio electrónico y de todas las acciones que lleves a cabo para mejorar tu visibilidad online. Prueba, mide e implementa la mejora continua en base a tus conclusiones.
Estrategias de marketing
A la hora de vender cerámica online, una estrategia de marketing bien planteada ayuda a que cada pieza destaque frente a productos similares de tus competidores. La clave para vender artesanía por internet no está en ser insistente, sino en saber comunicar su valor, en trabajar la generación de confianza y en facilitar el proceso de compra lo máximo posible.
Por eso, si has llegado hasta aquí buscando cómo vender artesanía online, aquí tienes algunas estrategias de marketing digital que te vendrán de maravilla para obtener buenos números.
- Optimizar títulos, descripciones y fotos pensando en la forma en la que la gente busca productos como los que vendes. Incluye palabras claras en zonas visibles, texto alternativo descriptivo e imágenes junto a contenido relevante. Así aumentarás la visibilidad de tu tienda online de artesanía sin escribir para robots ni saturar la ficha técnica.
- Cuidar la presentación visual con buena luz y fotos de calidad que den contexto al cliente y permitan imaginar el uso de cada pieza. En cerámica, mostrar texturas, tamaños y acabados reduce posibles dudas y acerca la experiencia artesanal a la pantalla.
- Contar la historia oculta tras cada pieza con detalles como su proceso de creación, sus materiales, en qué te inspiraste para realizarla y los cuidados que necesita. Redactar descripciones orientadas al comprador ideal de cada artículo y a responder a cualquier posible pregunta que pueda hacerse. En el sector de la artesanía, este relato aporta diferenciación, justifica el precio y convierte un objeto en algo de mucho más valor.
- Trabajar la fidelización con email marketing, para lo que necesitarás pedir permiso, segmentar por intereses o compras y automatizar recordatorios de carrito abandonado. A la hora de vender cerámica online, o cualquier otro producto, esto permite avisar de nuevas colecciones, de la reposición de piezas similares y recuperar ventas sin resultar invasivo.
- Activar la prueba social con reseñas, testimonios y fotos de clientes que sirvan para aumentar la confianza y para que Google muestre calificaciones en resultados enriquecidos.
- Apostar por contenidos breves y demostrativos recurriendo a formatos como los Reels de Instagram que permiten mostrar una pieza en uso y llegar a nuevas audiencias.
Cómo mejorar la visibilidad
Mejorar la visibilidad de tu tienda no depende únicamente de cuánto o cómo la promociones. También influye que Google entienda bien tu negocio, rastree tus páginas sin problemas y muestre tu catálogo en más espacios. Por eso vamos a darte algunas pautas que, bien aplicadas, te ayudarán a la hora de vender cerámica online.
- Completar tu Perfil de Empresa en Google: La visibilidad local mejora el perfil de tu negocio en Google Business Profile incluye datos completos y exactos. Asegúrate de rellenar campos como categoría, horario, web, ubicación, teléfono y fotos y de mantener esta información actualizada, hará que aparezcas a clientes potenciales de tu zona con mayor frecuencia en búsquedas cercanas y Google Maps.
- Activar las fichas gratuitas de Google Merchant Center: Los productos aptos pueden mostrarse gratis en Search, Shopping, Images, Lens, YouTube e incluso en módulos del Perfil de Empresa.
- Enviar tu sitemap y revisar Search Console: El sitemap ayuda a los buscadores a rastrear mejor tus páginas y archivos importantes, y enviarlo a través de Search Console puede acelerar su descubrimiento. Además, permite detectar errores de cobertura, indexación o rastreo para no perder visitas valiosas.
- Mejorar velocidad, estabilidad y experiencia móvil: Cada vez son más quienes compran artesanía en internet a través de sus dispositivos móviles, por eso es importante lograr buenos Core Web Vitals y usar la versión móvil para indexar y clasificar. Si tu tienda online de artesanía es rápida, estable y resulta cómoda de navegar desde smartphones y tablets sufrirá menos abandonos a la vez que favorece el rendimiento orgánico en búsquedas competitivas de tu sector.
- Ordenar la arquitectura de la página: Google usa los enlaces para encontrar páginas nuevas y entender su relevancia, por eso es importante evitar URLs duplicadas y marcar una canónica cuando sea necesario. Lo mejor es concentrar señales y reducir confusiones al indexar tu catálogo completo.
- Elegir plataformas para vender artesanía adecuadas: Hay vida más allá de Etsy, y cuanto más investigues, mejor te irá. Crea perfiles completos, promociónalos desde las cuentas en redes sociales de tu negocio y esfuérzate en generar comunidad en torno a tus productos. Es una carrera de fondo, ¡pero da acceso a grandes resultados!
No te vamos a decir que ahora que sabes esto vender cerámica online vaya a ser un juego de niños. Lo cierto es que se trata de un sector muy competido y que es necesario hacer un gran esfuerzo. Eso sí, con constancia el techo solo lo marcarás tú, ¡y eso no es poca cosa!
