Lo que aprendimos al hablar con cientos de diseñadores y desarrolladores web en 2025

A lo largo de 2025, el equipo de GoDaddy Pro dedicó cientos de horas a hablar directamente con freelancers, dueños de estudios y líderes de agencias de todo el ecosistema de servicios digitales. Realizamos entrevistas en profundidad, de primera mano, con Pros de todo el mundo: diseñadores, desarrolladores, marketers y especialistas digitales full‑stack que crean y mantienen la web para millones de pequeñas empresas.

Para complementar esas conversaciones, nos asociamos con Promethean Research para realizar estudios de mayor tamaño y con significado estadístico, que nos ayudaron a validar tendencias, cuantificar percepciones y entender las fuerzas más amplias que están dando forma al ecosistema de agencias digitales hoy y en los próximos años.

Por qué invertimos tan a fondo en esta investigación

Emprendimos este trabajo porque en GoDaddy estamos profundamente comprometidos con convertirnos en la plataforma de referencia para profesionales digitales. Sabemos que los freelancers y las agencias son la columna vertebral de la web moderna, y nuestra misión es darles todo lo que necesitan para iniciar, gestionar y hacer crecer sus negocios.

Y, mientras realizábamos estas entrevistas, ocurrió algo interesante: casi todos los Pros con los que hablamos querían saber qué estaba diciendo, haciendo, sufriendo o aprendiendo el resto.

Muchos Pros nos contaron que rara vez tienen acceso a datos globales de mercado y dependen mucho de comunidades de pares para entender cómo está cambiando el sector. Se unen a redes, grupos privados y foros porque los insights que comparten otros Pros influyen directamente en cómo fijan precios, empaquetan servicios, contratan, hacen marketing y escalan.

Así que, en este resumen de fin de año, queremos devolverlo a la comunidad. Este informe recoge los grandes patrones, lecciones y oportunidades que descubrimos durante 2025, compartidos abiertamente para ayudar a freelancers y agencias a tomar decisiones más inteligentes y seguras en 2026.

10 ideas clave de diseñadores y desarrolladores web en 2025

Hemos reunido los diez temas más importantes que escuchamos este año, destilados de entrevistas, datos e historias reales compartidas por quienes hoy dan forma a la web.

¿Quieres saber más? Únete a la comunidad de Facebook de GoDaddy Pro, gestionada por el equipo que recopiló estos insights. En este grupo de profesionales digitales compartimos todo lo que aprendemos del sector y pedimos feedback para mejorar la experiencia de los profesionales web con GoDaddy.

1. Todo el mundo entra en este sector por una puerta distinta, pero todos crecen hacia roles multidisciplinares

Si hay un tema que desmonta cualquier idea de “la forma correcta” de convertirse en profesional web, es este:

Nadie empieza en el mismo sitio, y no pasa nada. Lo que importa es cómo sirves a tus clientes y cuán comprometido estás con aprender lo que necesitarán después.

Algunos Pros comenzaron como diseñadores gráficos. Otros venían de IT, sanidad, contabilidad, construcción o carreras totalmente ajenas. Uno me dijo:

Otro empezó en producción de vídeo:

Aquí va la verdad que se volvió evidente entrevista tras entrevista:

La habilidad más importante en este sector no es programar ni diseñar. Es la disposición a aprender sobre la marcha.

Casi todos los freelancers y dueños de agencias describieron un recorrido parecido:

• Empezaron con una oferta.
• Un cliente les pidió algo nuevo: ¿Puedes crear nuestra web? ¿Nos ayudas con el email? ¿Gestionas nuestro hosting?
• En lugar de decir que no, lo averiguaron.
• Esa curiosidad y adaptabilidad se convirtieron en el puente: de freelancer → profesional multidisciplinar → agencia en toda regla.

Algunos ni siquiera se dieron cuenta de que se habían convertido en “agencia” hasta años después. Simplemente respondían a lo que sus clientes necesitaban, proyecto a proyecto.

Y eso es lo que me gustaría que quien lea esto se lleve:

• No necesitas venir de una formación tradicional.
• No necesitas un título en diseño o informática.
• No necesitas tenerlo todo resuelto antes de empezar.

Cada Pro con quien hablamos creció siendo resolutivo, diciendo “sí” antes de saberlo todo y confiando en que podía aprender lo necesario para ayudar a sus clientes a tener éxito en la web.

No importa dónde empieces, sino cómo te presentas ante tus clientes, cómo sigues mejorando y cómo mantienes la curiosidad para evolucionar hacia lo que necesiten a continuación.

Idea clave: Los Pros se vuelven multidisciplinares no porque lo planearan, sino porque les importó lo suficiente como para aprender. Este sector recompensa la adaptabilidad más que el pedigree.

2. WordPress (todavía) domina porque es lo que los Pros conocen y lo que los clientes esperan

En todas las entrevistas, desde freelancers que empiezan hasta dueños de agencias con trayectoria, una verdad se repetía:

WordPress sigue siendo el estándar profesional para crear sitios potentes, flexibles y fáciles de gestionar para el cliente.

Incluso los Pros que probaron herramientas como Webflow, Framer y Squarespace volvían a WordPress cuando un cliente necesitaba:

• Integraciones a medida
• Funcionalidad compleja
• SEO robusto
• Ecommerce
• Sistemas de membresía
• Escalabilidad a largo plazo

Como dijo un diseñador:

Y para muchos Pros, la decisión ni siquiera se debate. Es la herramienta con la que crecieron.

Algunos descubrieron WordPress con cursos online. Otros llegaron buscando en Google. Y muchos, como un freelancer con el que hablamos de Upwork, llegaron por recomendación de mentores:

Lo que más destacó en estas conversaciones fue la confianza. Puede que WordPress no sea la herramienta más nueva del barrio, pero es la que sostiene de forma constante el amplio abanico de trabajos que los Pros deben hacer.

Una nota rápida sobre GoDaddy y WordPress

Como muchas de las personas con las que hablamos usan WordPress a diario, es importante reconocer nuestra relación con ese ecosistema.

GoDaddy es —y siempre ha sido— un inversor activo en la comunidad de WordPress:

• Patrocinamos WordCamps en todo el mundo
• Mantenemos contribuciones al proyecto de código abierto
• Apoyamos activamente a creadores, formadores, desarrolladores de plugins y agencias de WordPress
• Hemos construido nuestro hosting pensando en lo que necesitan los sitios WordPress reales, no solo en lo que queda bien sobre el papel

Y el feedback de Pros y reviewers este año dejó algo muy claro:

El hosting de WordPress de GoDaddy se está convirtiendo en una de las opciones más rápidas y fiables del sector.

De hecho, WP Mayor dijo recientemente que nuestro alojamiento administrado para WordPress es “como tener un sitio que carga antes de que te dé tiempo a parpadear”.

Ese reconocimiento no fue casual. Es el resultado directo de escuchar a los Pros, optimizar para rendimiento y estabilidad, y asegurarnos de que nuestra plataforma ofrece la velocidad, la disponibilidad y el soporte que requieren los negocios modernos basados en WordPress.

Idea clave: WordPress sigue impulsando gran parte de la web porque ayuda a freelancers y agencias a ofrecer resultados reales a clientes reales. Y, en GoDaddy, WordPress es más que un producto: es una comunidad que nos importa y una plataforma en la que invertimos continuamente para ayudar a los Pros a tener éxito.

3. El ingreso recurrente (mantenimiento + hosting) es el verdadero latido de las agencias

Casi todos los profesionales con los que hablé dijeron alguna versión de: “Construir la web está bien, pero el dinero de verdad está en el contrato de mantenimiento”.

Entre freelancers, estudios y agencias, el patrón es innegable: el ingreso recurrente es lo que aporta estabilidad. Y los modelos varían. Planes mensuales, retainers trimestrales (acuerdos de reserva), bolsas de soporte prepago o el clásico “llámanos cuando nos necesites” apuntan a la misma verdad:

Los clientes necesitan ayuda continua. Los Pros necesitan ingresos predecibles.

Un dueño de agencia lo explicó así:

Otro freelancer contó que el mantenimiento a menudo lleva a más proyectos:

“La gente viene con un problema. Quince minutos después, lo arreglo y, el 20% de las veces, me piden rehacer toda la web.”

Y, tanto si un Pro gestiona cinco sitios como cincuenta, hay un tema que destaca:

Cuantos más sitios gestiona un Pro, más valora la automatización, la centralización y la visibilidad sobre todos sus clientes.

Cómo GoDaddy impulsa los ingresos recurrentes de las agencias

Como el mantenimiento es una parte esencial del trabajo de las agencias, en GoDaddy hemos invertido en herramientas que simplifican y optimizan esta labor.

The Hub de GoDaddy Pro

The Hub ofrece a diseñadores y desarrolladores un panel centralizado para gestionar, en un único lugar, todas las webs de sus clientes: actualizaciones, seguridad, monitorización, copias de seguridad y más, independientemente de dónde estén alojadas.

Los Pros nos repiten que quieren un lugar donde ver todo lo que ocurre en su cartera de clientes. Para eso se creó The Hub.

Paquetes de mantenimiento de sitios para cualquier web WordPress

Para los Pros que quieren convertir el mantenimiento en una oferta paquetizada y repetible, nuestros Paquetes de mantenimiento de sitios proporcionan una forma llave en mano de ofrecer actualizaciones profesionales, copias de seguridad, monitorización y chequeos de rendimiento —incluso en sitios que no están alojados en GoDaddy.

Esa flexibilidad importa, porque muchas agencias heredan webs en distintos proveedores y no siempre pueden migrarlo todo de inmediato. Poder estandarizar el mantenimiento en cualquier sitio WordPress ayuda a los Pros a:

• Escalar sus ingresos recurrentes
• Prestar servicios de forma más coherente
• Reducir la carga de gestionar múltiples herramientas
• Aumentar la retención y el valor a largo plazo de los clientes

Idea clave: El ingreso recurrente es la red de seguridad que permite a freelancers y agencias crecer de forma sostenible. Las herramientas que facilitan el mantenimiento —automatización, paneles centralizados, soporte entre distintos hostings y planes de cuidado estandarizados— alimentan directamente el motor financiero en el que confían los Pros.

Y The Hub y los Paquetes de mantenimiento de sitios de GoDaddy están diseñados para que ese motor funcione de manera más fluida, rápida y rentable.

4. A los Pros no les importan las herramientas: les importan la velocidad, la fiabilidad y el soporte

Una de las ideas más claras de este año es que los freelancers y dueños de agencias más exitosos no están apegados emocionalmente a herramientas o plataformas concretas. Experimentan, se adaptan, sustituyen, reconfiguran y reorganizan su stack constantemente.

En las entrevistas, las prioridades fueron:

• Flujos de trabajo rápidos
• Hosting rápido
• Soporte rápido

Los Pros eligen las herramientas que les ayudan a ofrecer resultados rápidos, estables y predecibles a sus clientes. Todo lo demás es secundario.

Muchos describieron cambios de hosting, plugins, maquetadores, herramientas de analítica o plataformas de email varias veces para resolver problemas de rendimiento o reducir fricciones. Pero, cuando se trata de soporte, sus estándares son innegociables.

Un Pro lo dijo sin rodeos:

Otro añadió:

Se repite el mismo patrón. Cuando una web cae, el email falla, el DNS se porta mal o un plugin rompe el checkout, los Pros sienten la presión al instante porque su reputación está en juego.

No quieren abrir un ticket y esperar. No quieren leer documentación en plena crisis. Quieren a una persona que entienda el problema y les ayude a resolverlo de inmediato.

Cómo encaja esto con GoDaddy

Por eso en GoDaddy seguimos invirtiendo con fuerza en:

• Soporte humano 24/7 con sede en EE. UU.
• Flujos de trabajo y herramientas pensadas primero para Pros que gestionan múltiples clientes
• Hosting de alto rendimiento, diseñado para sitios WordPress reales
• Infraestructura que reduce tiempos de carga, mejora el uptime y simplifica el diagnóstico

Este año, esas inversiones dieron frutos —no solo por el feedback de clientes, sino también por la validación de terceros.

Para los Pros, ese rendimiento no es un lujo: es una expectativa del negocio. Construyen sitios para clientes que quieren cargas inmediatas, experiencias fluidas y una disponibilidad de la que no tengan que preocuparse.

Y, cuando algo falla, necesitan un partner que les ayude a resolverlo, no una plataforma que les mande a un chatbot o a una cola de tickets.

Idea clave: Elige herramientas que ofrezcan resultados rápidos, estables y predecibles. La velocidad, el soporte y la fiabilidad son la base de la confianza del cliente y el cimiento del crecimiento de tu agencia.

Cuando tus herramientas te ayudan a ofrecer resultados consistentes, pasas menos tiempo apagando fuegos y más tiempo construyendo relaciones, resolviendo problemas de mayor valor y escalando tu negocio con confianza.

5. La captación de clientes sigue siendo lo más difícil para todos

Da igual si llevas seis meses o 16 años en el negocio: todos los freelancers y dueños de agencias comparten el mismo reto:

Encontrar un flujo estable y predecible de clientes es la parte más difícil de llevar una agencia.

Los Pros pueden dominar diseño, desarrollo, SEO o branding, pero el problema del embudo de ventas es universal. La mayoría entra en este sector por amor al oficio… no por amor al marketing propio.

En nuestras entrevistas, la captación de clientes llegó por los mismos canales clave:

• Plataformas de freelancers (punto de entrada esencial para muchos)
• Referencias (las más fiables, pero menos predecibles)
• Networking (grupos locales de negocios, cámaras de comercio, eventos de la comunidad)
• Agencias que contratan autónomos (constantes, pero a menudo con márgenes bajos)
• Búsqueda orgánica (cuando los Pros pueden invertir en su propio SEO)
• Redes sociales (resultados mixtos: mucho esfuerzo, retorno irregular)

Pero, sea cual sea el canal, la sensación es similar. Los Pros suelen pensar que deberían “hacer más” para generar leads, pero pocos sienten que lo estén haciendo “bien”.

Un freelancer compartió algo que se repite:

Otro describió el reto con más crudeza:

Esto no significa que falten habilidades. Falta tiempo, claridad y sistemas fiables. Cuando estás creando webs, escribiendo contenidos, arreglando bugs, gestionando revisiones y manteniendo a los clientes contentos, la generación de leads es la tarea que siempre se deja para “la semana que viene”.

Por qué esto importa a las agencias

Como la captación es un reto tan universal, también es uno de los lugares donde GoDaddy puede crear valor real y duradero.

Esta es una razón clave por la que creamos —y seguimos impulsando— el Programa para Agencias de GoDaddy.

El programa está pensado para dar a las agencias:

• Más soporte
• Más insights (incluida investigación como la que estás leyendo)
• Más visibilidad
• Más oportunidades de conectar con clientes potenciales

Desde compartir información de mercado, hasta destacar agencias con alto rendimiento y crear vías para que los clientes de GoDaddy encuentren partners de confianza, el Programa para Agencias está diseñado para dar a los Pros un altavoz mayor —uno que no tengan que construir solos.

Nuestro objetivo es simple:

Ayudar a las agencias a crecer conectándolas con conocimiento, herramientas y oportunidades que no encuentran en otro sitio.

Idea clave: La captación de clientes es el gran igualador.

El reto del pipeline es real y persistente, tanto si eres freelancer de primer año como si diriges una agencia con trayectoria.

Cualquier cosa que ayude a los Pros a que les encuentren, se fijen en ellos y les contraten favorece la salud a largo plazo de todo el sector. Y, con el Programa para Agencias de GoDaddy, estamos comprometidos a convertir oportunidades irregulares en crecimiento sostenible.

6. La IA se está convirtiendo en una herramienta de productividad invisible

Si solo mirases titulares este año, podrías pensar que la IA está sustituyendo a diseñadores y desarrolladores.

Pero eso no es lo que nos contaron freelancers y dueños de agencias. Para los Pros reales, la IA no toma el volante; va de copiloto.

La mayoría no usa la IA para crear webs enteras ni automatizar por completo el trabajo creativo. Más bien, la IA se ha convertido en un acelerador silencioso, en segundo plano, que les ayuda a trabajar más rápido, diagnosticar mejor y dedicar más tiempo a tareas de alto impacto.

En las conversaciones, los Pros mencionaban usar IA para:

• Depurar errores raros de WordPress
• Acelerar redacción y borradores de contenido
• Corregir gramática
• Generar ideas para marketing y campañas de email
• Estructurar propuestas y flujos de onboarding
• Simplificar investigación o explicaciones técnicas
• Producir snippets rápidos de código (HTML, CSS, JS, PHP)
• Planificar arquitectura del sitio o flujos de UX

Incluso quienes decían “no uso mucho la IA” admitían enseguida:

“Sobre todo la uso para revisar gramática o pulir textos.”

Y, en el extremo más técnico, la IA ya está reduciendo trabajo de bajo nivel:

Lo que une ambos extremos es sencillo: los Pros no se reemplazan con IA; reemplazan la ineficiencia y la redundancia.

Usan la IA para desatascar cuellos de botella, ganar velocidad y quitarse de encima tareas tediosas, para centrarse en lo que de verdad valoran los clientes: creatividad, estrategia e impacto en el negocio.

Por qué esto importa a GoDaddy

Los Pros no quieren que la IA haga el trabajo por ellos. Quieren que se lo haga más fácil. Por eso en GoDaddy invertimos en funciones de IA que sean:

• De asistencia, no de automatización total
• Optativas, no intrusivas
• Diseñadas para potenciar la creatividad humana
• Construidas alrededor de casos de uso reales mencionados en estas entrevistas

Desde sugerencias de contenido hasta insights de rendimiento y automatización de flujos en The Hub, nos centramos en usar la IA para:

• Eliminar tareas repetitivas
• Reducir trabajo manual
• Resolver problemas más rápido
• Ayudar a los Pros a aportar más valor en menos tiempo

Estas herramientas no sustituyen al profesional; lo empoderan.

Airo® para WordPress de GoDaddy está diseñado para ayudar a particulares y agencias a crear y lanzar sitios en cuestión de minutos, con la experiencia original de WordPress intacta. Una vez que Airo construye la primera versión de la web, tú tomas el control y continúas el diseño desde el mismo panel nativo de WordPress.

Si estás en fase de captación, puedes usar Airo para WordPress para crear maquetas rápidas y enseñar referencias a tu cliente. Esto reduce significativamente el trabajo inicial mientras Airo hace el trabajo pesado.

Idea clave: La IA no transforma las agencias sustituyendo a las personas. Las transforma liberándolas para hacer su mejor trabajo.

Quienes destaquen en 2026 no serán los que teman a la IA ni los que intenten automatizarlo todo. Serán quienes traten a la IA como un asistente creativo potente que les ayuda a construir mejor, más rápido y con más confianza.

7. Los Pros más exitosos son quienes tienen procesos afinados

Si hay un patrón que separó este año a los freelancers de las agencias consolidadas no fue la facturación, el tamaño del equipo o la ubicación.

La línea real es la madurez operativa.

Los freelancers hacen el trabajo. Las agencias construyen los sistemas que hacen el trabajo.

Una y otra vez, los Pros que más crecieron —ingresos estables, tarifas más altas y capacidad real para desconectar— no eran necesariamente los diseñadores más talentosos o los desarrolladores más técnicos.

Eran quienes aprendieron a diseñar y construir:

• Flujos de trabajo repetibles
• Procesos escalables
• Sistemas previsibles
• Pasos de traspaso claros
• Herramientas estandarizadas
• Plantillas para todo

Esta evolución suele ser silenciosa y gradual, pero inconfundible. Empieza cuando un freelancer se da cuenta de que pierde demasiado tiempo respondiendo el mismo email, reescribiendo la misma propuesta, rehaciendo el mismo layout o solucionando los mismos problemas en clientes distintos. Entonces, algo hace clic.

“Si optimizo esto, podré hacer más trabajo en menos tiempo —o traer a alguien para escalar.”

Ese es el momento en que el freelancer se convierte en una agencia emergente.

Qué hacen realmente los Pros con procesos afinados

En las entrevistas, los Pros de alto rendimiento compartían hábitos muy similares:

• Diseñar primero en Figma para reducir retrabajo
• Usar metodologías de “sitio en un día” para acelerar entregas
• Estandarizar un set pequeño de herramientas (Elementor, Bricks, Gutenberg, etc.)
• Crear plantillas de propuestas, formularios de intake y procedimientos operativos estándar (SOP)
• Sistematizar onboarding y comunicación
• Construir sitios base o bibliotecas de componentes
• Agrupar servicios continuos en planes mensuales sencillos

Una dueña de agencia resumió el beneficio:

Otra explicó cómo el proceso habilita la diferenciación de precios:

En ambos casos, la magia no está en la herramienta, sino en la repetibilidad.

La lección central: los sistemas construyen agencias

Todo freelancer acaba tocando techo. Hay un número limitado de horas al día y de clientes que una persona puede llevar.

Los dueños de agencias con los que hablamos describieron el mismo punto de inflexión. Dejaron de intentar “trabajar más duro” y aprendieron a “trabajar sistemáticamente”.

Documentaron, crearon plantillas, automatizaron, delegaron y refinaron. Construyeron una máquina capaz de sostener:

• Mayor volumen
• Mejores márgenes
• Calidad consistente
• Capacidad de contratar
• Capacidad de desconectar
• Crecimiento sin quemarse

Y eso es lo que, en última instancia, separa a un freelancer atascado de quien crece hasta una agencia con tracción real.

Idea clave: Las herramientas importan, pero los procesos importan aún más.

Los Pros que más crecieron en 2025 no se conformaron con crear grandes webs; también construyeron grandes sistemas. Y esos sistemas se convirtieron en la base de su éxito, su rentabilidad y su capacidad para pasar de operar en solitario a liderar agencias con impulso.

8. La predictibilidad en precios importa —y mucho

El pricing apareció en casi todas las conversaciones. No solo como táctica de negocio, sino como foco de estrés para freelancers y agencias en todas las etapas.

En todos los niveles de experiencia, los Pros expresaron frustración con herramientas y plataformas que introducen cargos sorpresa, renovaciones de plugins, add‑ons complejos o costes de hosting impredecibles.

Un Pro dijo lo que muchos pensaban:

No iba de dinero. Iba de:

• Evitar conversaciones incómodas con clientes
• Poder presupuestar con confianza
• Impedir que costes inesperados se coman el margen
• Presentar propuestas simples y claras
• Construir ingresos recurrentes predecibles en su propia agencia

Y, aunque cada Pro tenía sus tarifas, retainers y modelos de facturación, lo que más valoraban era la simplicidad. Querían:

• Planes sencillos que se expliquen en una frase
• Precios transparentes, sin ventas ocultas
• Renovaciones de hosting sin sorpresas para sus clientes
• Funcionalidad integrada que reduzca el “zoo” de herramientas

Y, algo importante, querían productos y servicios a los que pudieran aplicar margen con confianza, sin temor a que el cliente encuentre una línea confusa y cuestione el precio.

Esto fue especialmente cierto en freelancers nuevos que aún construyen confianza en su valor. Las herramientas con pricing confuso o impredecible refuerzan el síndrome del impostor; las herramientas con precios claros, simples y predecibles les dan estabilidad para cobrar lo que realmente vale su expertise.

Dónde ayuda GoDaddy

La predictibilidad en precios impulsa el crecimiento. Y es un área en la que GoDaddy se centra para apoyar a los Pros.

En nuestro hosting, seguridad y email, nuestro objetivo es ofrecer:

• Estructuras de precios claras y transparentes
• Paquetes fáciles de entender
• Renovaciones sin sorpresas
• Productos que las agencias puedan revender con confianza
• Herramientas de gestión (como The Hub) que reduzcan la dispersión de herramientas

Esto importa porque las agencias quieren dedicar su tiempo al cliente, no a descifrar tablas de precios, perseguir fechas de renovación de plugins o explicar cargos sorpresa que sus clientes ven online.

La predictibilidad les ayuda a:

• Presupuestar con claridad
• Construir ingresos recurrentes
• Aumentar la confianza del cliente
• Reducir la carga operativa
• Estandarizar sus servicios

Cuanto más predecible es el pricing, más fácil es llevar negocios rentables, estables y escalables.

Idea clave: La claridad en precios construye confianza, y la confianza construye retención. La retención construye ingresos recurrentes, y los ingresos recurrentes construyen agencias sanas.

Con precios simples, transparentes y pensados para agencias en nuestros productos y en el ecosistema de GoDaddy, queremos facilitar que los Pros se centren en lo que importa: entregar un trabajo excelente, sin preocuparse por costes inesperados.

9. La mayoría de Pros son generalistas, pero quienes se especializan aceleran más

En todas las entrevistas de este año, la mayoría de freelancers y estudios se describían así:

“Trabajo con cualquiera que necesite ayuda.”

Los generalistas realmente trabajan con todos: restaurantes, ONG, SaaS, inmobiliarias, salones de belleza y entrenadores. Y, para muchos —sobre todo al principio—, esta flexibilidad es una fortaleza: trae ingresos, construye porfolio y mantiene el negocio en marcha.

Pero un grupo más pequeño eligió otro camino. Eligió un segmento, sector o problema y fue “all‑in”. La diferencia en resultados fue notable.

Un dueño de agencia compartió:

“Estamos creando una segunda marca solo para instalaciones deportivas: nos ayuda a entrar con más facilidad.”

Otro Pro explicó que especializarse les dio no solo claridad, sino confianza:

No fueron casos aislados. Este patrón encajó casi a la perfección con lo que vimos en los datos de mercado.

Lo que muestra la investigación: los especialistas crecen más rápido y ganan más

Para entender el panorama de agencias digitales, GoDaddy se asoció con Promethean Research. En su informe “How Digital Agencies Grow”, Promethean cuantificó lo que escuchamos en las entrevistas.

Según el informe:

• El 80% de las agencias se especializa por combinación de servicios
• El 59% se especializa por sector
• El 49% se especializa en ambos

Y la brecha de rendimiento entre especialistas y generalistas es importante:

• Las agencias que se especializan por servicio y sector tienen un 17% más de ingresos medios por cliente a lo largo de su vida
• Esas mismas agencias crecen un 40% más rápido que la media —incluso en años difíciles

¿Por qué? Porque especializarse lo hace todo más fácil. Así:

1. Es más fácil generar confianza

Promethean señala que los especialistas “comprenden tanto los retos únicos como el vocabulario” de su mercado objetivo.

Esto acelera la construcción de relaciones, uno de los impulsores más importantes del crecimiento de una agencia.

2. Es más fácil nutrir leads

Los especialistas crean contenido, casos y análisis más relevantes, que mantienen el interés de los prospectos.

3. Es más fácil ampliar cuentas

Los especialistas aplican lo aprendido con un cliente a otros del mismo sector y ganan credibilidad rápido. Promethean lo resume así:

Qué significa esto para los freelancers y estudios de hoy

La mayoría no empieza especializada, y no pasa nada. El viaje suele ser:

1. Empiezas como generalista para aprender el oficio
2. Detectas patrones en los clientes que más disfrutas
3. Esos clientes te recomiendan más trabajo
4. Profundizas en un espacio concreto
5. Te posicionas como la persona de referencia en ese nicho
6. Subes precios porque ya te ven como especialista

No tienes que especializarte de golpe. Ni para siempre.

Pero incluso una especialización parcial aporta previsibilidad, autoridad y mejores márgenes.

Quienes se especializan suelen reportar:

• Menos tiempo vendiendo
• Mayores tasas de cierre
• Más referidos
• Menos clientes difíciles
• Más claridad en marketing
• Más confianza al fijar precios

En resumen, los especialistas buscan menos clientes: los clientes les encuentran a ellos.

Por qué esto importa a GoDaddy

La especialización crea negocios más fuertes y sostenibles. El Programa para Agencias de GoDaddy está diseñado para apoyar esa evolución:

• Dando a las agencias una plataforma más grande para mostrar su expertise de nicho
• Ayudándoles a ser descubiertas por clientes de GoDaddy que buscan habilidades especializadas
• Aportando investigación, insights y comunidad que clarifiquen su posicionamiento
• Ofreciendo herramientas (como The Hub) que agilizan el trabajo para centrarse en labores estratégicas
• Elevando a los especialistas con insignias, niveles y oportunidades de visibilidad

Nuestro objetivo es ayudar a freelancers y estudios a transformarse en agencias especializadas y de alto rendimiento, sin tener que recorrer el camino a solas.

Idea clave: Los generalistas sobreviven. Los especialistas escalan.

Las agencias más exitosas de los últimos años eligieron un carril, lo entendieron a fondo y se volvieron imprescindibles para esos clientes. Con entrevistas reales y datos de mercado apuntando a la misma conclusión, el mensaje es claro:

Encontrar tu nicho no limita; libera.

Y, con el Programa para Agencias de GoDaddy, estamos para apoyar esa evolución en cada paso.

10. Los Pros no quieren ser “los de la web”. Quieren ser asesores de confianza

Si hay un gran cambio filosófico en el sector, es este:

Freelancers y agencias ya no quieren ser vistos solo como “la persona de la web”. Quieren ser el asesor de referencia para el crecimiento digital de sus clientes.

Los Pros quieren tener la oportunidad de ayudar a sus clientes a:

• Afinar su mensaje
• Entender a sus clientes
• Estructurar sus servicios
• Construir sistemas de generación de leads
• Tomar decisiones de marketing más inteligentes
• Elegir las herramientas adecuadas
• Mejorar rendimiento y SEO
• Optimizar la conversión
• Planificar estrategia digital a largo plazo

La web ya no es la entrega final; es el punto de partida.

Un Pro resumió bien esta mentalidad:

Otro describió la construcción de sitios como “solo la puerta de entrada a una relación de consultoría a largo plazo”.

Este cambio encaja con lo que ha observado Promethean Research en las agencias top. Según sus hallazgos, las agencias que actúan como partners estratégicos —no solo ejecutores técnicos— crecen significativamente más rápido porque:

• Los clientes permanecen más tiempo
• Es más fácil justificar retainers
• La ampliación de servicios es natural
• Las agencias pasan a formar parte de decisiones de negocio, no solo tecnológicas

La especialización también alimenta esto: cuando una agencia entiende bien un nicho, los clientes confían en ella para un asesoramiento más amplio, no solo para implementar.

¿Qué impulsa este cambio?

Varias fuerzas de mercado llevan a los Pros hacia un rol más consultivo:

1. Los clientes están abrumados por la complejidad del ecosistema digital

Entre SEO, contenido, medios de pago, búsqueda local, IA, CRM, analítica y funnels… la mayoría de pymes se siente perdida. No quieren un técnico; necesitan un guía.

2. La tecnología es más accesible

Con maquetadores visuales, plantillas, IA y plataformas low‑code, los clientes saben que podrían construir algo por su cuenta. Lo que no pueden es tomar buenas decisiones estratégicas. Ahí está el valor insustituible de los Pros.

3. Los modelos de ingresos recurrentes premian el liderazgo estratégico

Los retainers no son solo para actualizaciones. También son para visión, dirección y mejora continua.

4. Los propios Pros quieren trabajos más plenos

Muchos dijeron algo así:

• “Estoy cansado de ser quien solo recibe pedidos y arregla cosas.”
• “Quiero ayudar a mis clientes a crecer, no solo construir lo que piden.”
• “Aporto más como partner estratégico.”

Este deseo de mayor impacto está redefiniendo qué significa ser diseñador o desarrollador web.

Por qué esto importa a GoDaddy

La misión de GoDaddy en el ecosistema Pro es ayudar a los profesionales digitales a subir en la cadena de valor. Por eso estamos construyendo:

1. El Programa para Agencias de GoDaddy

Pensado para ayudar a los Pros a:

• Elevar su credibilidad
• Ganar visibilidad entre clientes de GoDaddy
• Acceder a insights más profundos (como este informe)
• Conectar con clientes de mayor calidad
• Fortalecer su posicionamiento

Las agencias del programa son consultoras, estrategas y partners de confianza. Nuestro objetivo es amplificarlo.

2. The Hub de GoDaddy Pro

Un lugar centralizado donde los Pros pueden:

• Monitorizar sitios de clientes
• Gestionar actualizaciones
• Automatizar tareas
• Ejecutar chequeos de rendimiento
• Agilizar la comunicación

Esto libera tiempo y espacio mental para centrarse en la estrategia, no en apagar incendios.

3. Insights y automatizaciones con IA

Las herramientas de IA no sustituyen al Pro; facilitan ofrecer recomendaciones inteligentes y con sentido, reforzando su valor como asesor.

Idea clave: El futuro del profesional digital no va solo de construir webs. Va de construir resultados de negocio.

Quienes destaquen en 2026 no serán los que más páginas saquen a destajo o las 

animaciones más vistosas. Serán quienes:

• Entiendan a fondo a sus clientes
• Les guíen con claridad y confianza
• Aporten insights basados en datos
• Se sienten en la mesa de estrategia
• Apuesten por relaciones a largo plazo
• Usen herramientas e IA para potenciar su expertise

Los Pros digitales se están convirtiendo en partners estratégicos. Su valor ya no está solo en lo que construyen, sino en la claridad y el crecimiento que ayudan a lograr.

Y, con el ecosistema Pro de GoDaddy y el Programa para Agencias, estamos comprometidos a ayudar a cada freelancer y dueño de agencia a desbloquear ese siguiente nivel.

Reflexión final: 2025 fue un año de reinvención

Si hay una palabra que capture lo que escuchamos en cientos de conversaciones este año, es reinvención:

• Los freelancers se reinventaron en agencias.
• Los diseñadores se reinventaron en estrategas.
• Los desarrolladores reinventaron sus flujos con IA.
• Los generalistas se reinventaron especializándose.
• Las agencias reinventaron su modelo alrededor de ingresos recurrentes.
• Y casi todos reinventaron cómo aprenden, construyen, crecen y sirven a sus clientes.

Lo que más destacó no fue la velocidad del cambio, sino la resiliencia y creatividad de quienes forman parte del sector. Los Pros nos mostraron, una y otra vez, que el éxito no va de tener el proceso perfecto, el stack perfecto o la historia de origen perfecta.

Va de estar dispuesto a evolucionar: seguir aprendiendo, creando y estando ahí para los clientes que confían en ti.

Y por eso en GoDaddy seguimos invirtiendo en herramientas, insights, programas y comunidad que ayudan a los profesionales digitales a hacer su mejor trabajo. Ya sea con The Hub, nuestra plataforma de alojamiento administrado para WordPress, los Paquetes de mantenimiento de sitios o el Programa para Agencias de GoDaddy, nuestra misión es simple:

Ayudar a freelancers y agencias a construir negocios más fuertes y crecer con ellos en cada paso del camino.

Esta serie es el inicio de un esfuerzo mayor por compartir lo que vemos en el mercado: tendencias, patrones, retos y oportunidades que están moldeando el futuro del trabajo digital. En las próximas semanas profundizaremos en cada uno de los diez temas que descubrimos en 2025 y exploraremos cómo los Pros pueden aplicar estos insights a su negocio en 2026.

¿Quieres saber más? Únete a la comunidad de Facebook de GoDaddy Pro, gestionada por el equipo que recopiló estos insights. En este grupo de profesionales digitales compartimos todo lo que aprendemos del sector y pedimos feedback para mejorar la experiencia de los profesionales web con GoDaddy.