Estadísticas de Instagram: ¿cómo ver e interpretar sus datos?

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Leticia Calvo

Si tienes un perfil activo en esta red social, las estadísticas de Instagram pueden ayudarte a hacer crecer tu comunidad.

Y es que esta red social es una de las apps preferidas en la actualidad, tanto si eres creador de contenidos como si eres una marca o quieres potenciar tu marca personal.

La gran ventaja de estas estadísticas es que te da la posibilidad de conocer más acerca de la base de usuarios a las que llegas con tus contenidos. Conocer a tu audiencia, saber qué contenidos tienen un mayor engagement o cuáles han sido compartidos por más usuarios resulta vital a la hora de fidelizar a tus seguidores o llegar a más personas a través de tu perfil.

Si a la hora de acceder a las estadísticas a través de esta plataforma solo ves una lista interminable de cifras, ¡no te preocupes!

En este artículo, te contaremos cómo puedes ver las estadísticas, qué conceptos debes tener en cuenta a la hora de analizar los resultados de tu cuenta de Instagram y qué métricas son relevantes para los distintos tipos de publicaciones. ¡Empezamos!

¿Qué son las estadísticas de Instagram?

Las estadísticas de tu cuenta de Instagram son una serie de datos acerca de tu cuenta que pueden aportarte valiosa información para hacer crecer tu comunidad.

Y es que, además de generar contenido de interés para tus seguidores, testear y ver resultados de tu contenido también es tremendamente importante tanto si eres creador de contenidos como su empleas Instagram para potenciar tu marca personal.

Las estadísticas de Instagram te ayudarán a fidelizar y a hacer crecer tu comunidad. Analizando los resultados de tus publicaciones, podrás:

  • Descubrir qué tipo de contenidos han tenido un mejor rendimiento para replicarlos y saber cuál es el camino que debe seguir tu línea editorial.
  • Conocer mejor a tu audiencia: saber dónde se encuentran, a qué horas están activos en la app, etcétera.
  • Saber cómo te han conocido otros seguidores. Por ejemplo, si un hashtag determinado te está sirviendo para llegar a nuevas personas.
  • Valorar el impacto de colaboraciones con otros usuarios u otras marcas.
  • Conocer la evolución de tu cuenta de Instagram. ¿Estás consiguiendo los objetivos que te marcaste en un inicio en términos de crecimiento o engagement?

Como ves, una información muy valiosa de cara a continuar con tu estrategia o adaptarla para conseguir tus objetivos.

¿Qué tipo de estadísticas existen en Instagram?  

En este artículo, nos vamos a centrar únicamente en las estadísticas que nos proporciona la app de Instagram.

Es decir, que no vamos a incluir estadísticas de otras plataformas empleadas para medir el rendimiento de los perfiles de esta red social como Metricool, IconSqueare o Hootsuite.

Si accedes a los datos proporcionados por Instagram, podrás ver 6 tipos diferentes de estadísticas:

Ahora que ya conoces los distintos tipos de datos a los que tendrás acceso, vamos a explicar qué términos debes conocer para entender correctamente las estadísticas de tu cuenta de Instagram.

Antes de explicarte cómo puedes ver estas estadísticas, vamos a centrarnos en cuatro términos que te van a resultar tremendamente útiles a la hora de comprender las estadísticas de esta app.

Impresiones

Las impresiones es el número de veces que se ha visualizado una publicación. Una cuenta puede ver un post más de una vez, y así quedará reflejado en las impresiones. Es decir, que en este caso sí se contabiliza si vuelve a impactar en las mismas personas.

Alcance

El alcance es el número total de cuentas que han visualizado tu publicación. A diferencia de las impresiones, cada cuenta se contabiliza una sola vez, aunque haya visto un mismo post en repetidas ocasiones.

Reproducciones

El número de reproducciones recoge cuántas veces ha sido visualizado un vídeo por parte de los usuarios. En este caso, al igual que con la impresiones, se contabiliza el número total de reproducciones aunque un usuario haya visualizado el vídeo más de una vez.

Interacciones

Las interacciones recogen todas las acciones que los usuarios realizan en tu publicación. Por ejemplo, darle a like, poner un comentario, compartir tu publicación, guardarla, etcétera.

También existen otros datos relevantes como, por ejemplo, las visitas al perfil, clics en el sitio web o los resultados de las promociones que hayas realizado a través de tu perfil de Instagram.

¿Cómo ver las estadísticas de Instagram?

Las estadísticas de Instagram solo se pueden visualizar desde las cuentas profesionales. Así que si tienes un perfil personal, el primer paso que debes dar es realizar este cambio.

Para ello, sigue los siguientes pasos:

  • Ve a tu perfil y presiona sobre las tres líneas horizontales situadas en la barra superior.
  • A continuación, selecciona “Configuración”. Se te desplegará un menú en el que debes elegir la opción “Cuenta”.
Cómo cambiar a cuenta profesional
  • Cuando estés dentro de dicha sección, haz scroll hacia abajo y selecciona “Cambiar a cuenta profesional”.
  • Selecciona una categoría en función del campo de actividad de tu empresa. De hecho, si quieres puedes optar por no mostrar dicha etiqueta desmarcando la opción “Mostrar etiqueta de categoría”.
Seleccionar tu categoría de empresa
  • Acepta las condiciones y ya tendrás creado tu perfil de empresa.

Con una cuenta profesional, podrás acceder a todas las estadísticas.

Accede a las estadísticas a través de tu perfil

Para ello, ve a tu perfil y selecciona “Insights” y elige el plazo de tiempo -los últimos 7, 14 o 30 días- de las publicaciones que quieres analizar.

Además, podrás ver las estadísticas de publicaciones realizadas en otros plazos de tiempo visitándolas de manera habitual en tu perfil.

O, si lo prefieres, accediendo al archivo de publicaciones a través de las tres rayas horizontales situadas en la barra superior de tu perfil, en el lado derecho, y seleccionando “Archivo”.

Cómo ver las estadísticas de las historias de Instagram

Así podrás visualizar no solo las estadísticas de las publicaciones, sino también de las stories y de los vídeos en directo publicados indicando el período de tiempo que te interesa analizar.

A continuación, vamos a ver qué datos puedes obtener de los distintos tipos de estadísticas citados anteriormente.

Estadísticas generales de tu perfil Instagram

Estas estadísticas permiten tener una visión global del rendimiento de tu cuenta de Instagram.

Accediendo a ellas, verás dos pestañas diferentes: información general y contenido compartido.

En la pestaña de información general, obtendrás los datos relativos a las cuentas alcanzadas, las interacciones con el contenido y el número de seguidores.

Cómo entender las estadísticas de instagram

Haciendo clic en cada uno de estos apartados, podrás acceder a los siguientes datos:

  • Seleccionando “cuentas alcanzadas”, obtendrás los datos relativos al alcance de tu cuenta. Conocerás el número de impresiones, cómo ha sido la evolución de la actividad de la cuenta -visitas al perfil, toques en el sitio web, toques en el botón de contacto-, y un resumen de las publicaciones, los vídeos de IGTV y las stories con mejor rendimiento.
  • Eligiendo la pestaña de Cuentas que interactúan, podrás ver un desglose de la manera de interactuar de los usuarios con el contenido de tu cuenta de Instagram.
  • Seleccionando “total de seguidores”, podrás ver un desglose de los mismos. Conocerás cómo ha sido la evolución de tu comunidad en el periodo de tiempo seleccionado, probablemente en una gráfica de crecimiento si todo va bien. Además, podrás conocer cuál es el perfil demográfico de tus seguidores y los momentos de más actividad de los mismos en la aplicación.

En la pestaña de contenido que has compartido, podrás tener una visión global de las publicaciones, las stories, los vídeos de IGTV o las promociones lanzadas.

¿Cómo ver las estadísticas de las publicaciones de Instagram?

Para ver las estadísticas de una publicación concreta de Instagram, basta con que la abras a través de tu perfil y, debajo de la imagen, selecciones “Ver insights”. Como ves, es de acceso fácil.

Estadísticas de publicaciones de Instagram

Gracias a estas estadísticas, podrás consultar:

  • El número de Me gusta -o likes-.
  • Las interacciones que ha obtenido la publicación: comentarios, publicaciones enviadas o guardadas-.
  • El número de visitas al perfil, nuevos seguidores, de clics al sitio web o al método de contacto.
  • El alcance, las impresiones y cómo se han producido dichos resultados -a través del inicio, del perfil, de los hashtags, etcétera-.
  • Si tu post es un vídeo de menos de 1 minuto, también accederás al número de reproducciones obtenidas.

Así, podrás saber qué contenidos triunfan más entre tus seguidores, cuáles tienen un mayor alcance, un mayor engagement o de qué manera llegan a tu cuenta otros usuarios.

Estadísticas de Instagram stories: ¿cómo interpretar tus historias?

Accediendo a las estadísticas de Instagram Stories desde el botón de “Insights” de tu perfil, podrás visualizar los datos de tus historias de Instagram eligiendo:

  • El período de tiempo a analizar -7, 14 o 30 días-.
  • El resultado, pudiendo elegir entre las métricas que más te interese como es muestra en la siguiente imagen:
Estadísticas de los stories de Instagram

Además, te recordamos que puedes acceder a todo el archivo de tus stories presionando en las tres rayas horizontales situadas en el lado derecho de la barra superior de tu perfil.

A través de tus stories, puedes acceder a diversos datos como, por ejemplo:

  • El número de interacciones, que incluye los clics en el enlace, las veces que se ha compartido con otros usuarios o las visitas al perfil.
  • El alcance, las impresiones y los nuevos seguidores conseguidos a través de dicha historia.
  • Cómo ha sido la navegación de los usuarios: quienes han vuelto a la historia anterior, quienes pasan a la posterior y el número de abandonos.

Estadísticas de los vídeos de IGTV

A través de las estadísticas de IGTV, podrás acceder a los datos tanto de los vídeos de duración superior a 1 minuto como a los directos de IG Live que has dejado publicados en tu feed.

Gracias a estas estadísticas, podrás conocer:

  • Las interacciones con los vídeos. Es decir, el número de visualizaciones, de likes y de veces que ha sido guardada o compartida y el número de comentarios.
  • La retención del usuario. Es decir, qué porcentaje del vídeo han visualizado los usuarios.

Estos datos son tremendamente relevantes a la hora de determinar, entre otros, los contenidos que más gustan a los usuarios y la duración óptima de los vídeos para retener a la audiencia.

Promociones de Instagram: principales estadísticas

Si has realizado una promoción en Instagram, es vital que conozcas cómo ha sido su funcionamiento.

Es decir, cuál ha sido su repercusión y cuál ha sido el retorno de tu inversión.

A través de Instagram, podrás ver los siguientes datos:

  • Resumen de rendimiento, que incluye el número de likes, los comentarios y el número de veces que los usuarios han guardado dicha publicación.
  • Las interacciones: es decir, el número de veces que los usuarios han realizado click en el botón de la promoción y el número de visitas al perfil de Instagram.
  • Las impresiones y el número de nuevos seguidores que ha sumado tu cuenta.
  • La duración de la promoción.
  • El gasto y porcentaje consumido del presupuesto total de la campaña.
  • La audiencia de la misma segmentada por sexo, edad y ubicación.

Así, podrás determinar si la campaña está obteniendo los resultados esperados. O si, por el contrario, debes pausarla o modificarla para obtener un mejor rendimiento.

Estadísticas de Instagram Reels

¡Ya están disponibles las estadísticas de Instagram Reels! A partir de ahora, podrás obtener datos como el número de cuentas a las que has alcanzado, cuántas reproducciones ha tenido tu reel o cuál ha sido el número total de interacciones -incluyendo likes, comentarios, shares y saves-.

Estadísticas de los directos de Instagram

Otro cambio que ha surgido en 2021 es la posibilidad de ver las estadísticas de los directos de Instagram -IG Live-.

Gracias a estas estadísticas, podrás conocer:

  • El alcance: número de cuentas alcanzadas, pico máximo de espectadores simultáneos en el directo.
  • Las interacciones en directo: número de comentarios y veces que se ha compartido el IG Live.

6 herramientas para analizar las estadísticas de Instagram

Además de la propia interfaz de Instagram, puedes usar otras herramientas para entender en profundidad qué resultados estás obteniendo con tus acciones de marketing en esta plataforma.

Estas son las 6 apps más usadas para analizar las estadísticas de Instagram:

Vamos a ver cada una de ellas con más detenimiento.

Metricool

Metricool es una de las apps por excelencia para gestionar redes sociales y, como no, para ver las principales estadísticas de la plataforma.

Gracias a esta herramienta, podrás conocer cuál es el crecimiento de tu comunidad en el tiempo. Además, podrás acceder a un histórico de las estadísticas los contenidos que has creado, tanto publicaciones como Instagram stories y monitorizar hashtags. Una herramienta todo en uno para conocer cuál es el rendimiento de tu perfil de Instagram.

Hootsuite

Hootsuite es otra de las apps mas conocidas para analizar estadísticas de Instagram. Gracias a esta plataforma podrás analizar la evolución de tu comunidad, consultar las estadísticas de tus contenidos o conocer cuáles son las mejores horas para publicar.

Además, permite conocer la agilidad a la hora de resolver dudas de posibles clientes a través de esta red o el ROI obtenido de las acciones llevadas a cabo.

Por último, gracias a la integración de Panoramiq Multiview se facilita la supervisión de los comentarios, las menciones y los contenidos en los que se te ha etiquetado en Instagram.

IconSquare

IconSquare es otra de las herramientas más habituales para conocer el rendimiento de una cuenta en esta plataforma.

Tiene una interfaz sencilla de comprender, perfecta para conocer cuál está siendo la evolución y el crecimiento de la comunidad, la tasa de engagement, el alcance de las publicaciones o las impresiones que han tenido para poder ajustar la estrategia en redes sociales.

Además, permite analizar de forma diferenciada los contenidos orgánicos y los de pago, comparar el crecimiento con otras empresas de la industria y monitorizar las menciones de la marca. Algo clave para realizar una escucha social activa.

SocialBakers

SocialBakers permite monitorizar tanto los resultados de los contenidos orgánicos como de pago y acciones con influencers. Además, permite conocer cuáles son las reacciones de los usuarios a los contenidos publicados, obtener reportes de manera sencilla, y realizar comparativas de rendimiento de tu cuenta de Instagram con respecto a las de otras empresas de la competencia.

Plann

Plann es una app exclusiva para Instagram. Permite conocer cuál ha sido el rendimiento de la cuenta de Instagram y de cada publicación de manera individual a niveles de alcance, engagement, monitorización de hashtags, etcétera.

Una curiosidad: también tiene una funcionalidad que te permite conocer qué paleta de color funciona mejor para tus contenidos.

Brandwatch

Brandwatch es otra de las herramientas más conocidas para monitorizar las estadísticas de Instagram. Gracias a sus funcionalidades analíticas, además de conocer el funcionamiento de tus contenidos y la evolución de tu comunidad, podrás obtener potentes insights para perfilar tu estrategia en esta plataforma.

Además, permite crear dashboards personalizados que se ajusten a tus objetivos como marca dentro de esta red social.

¿Cómo sacarle el máximo partido a las estadísticas de tu cuenta de Instagram?

 Ahora ya conoces cómo consultar las estadísticas de tu cuenta de Instagram y qué datos arrojan.

Es el momento de sacarles el máximo partido:

  • Analiza a tu audiencia, y aprovecha las horas de máxima actividad en la app para publicar tus contenidos.
  • Desecha los contenidos que no llamen tanto la atención de tu audiencia y céntrate en los que tienen un mayor alcance e interacciones.
  • Descubre los hashtags que traen un mayor tráfico a tu perfil.
  • Conoce las estadísticas de tus promociones. Solo así podrás optimizarlas.

­Instagram es, junto a TikTok, una de las redes sociales del momento. Aprovecha todos los datos que te aporta esta app para hacer crecer tu comunidad y tu negocio.

Y recuerda que desde Páginas Web + Marketing de GoDaddy puedes integrar toda la parte de planificación y publicación en tu perfil de Instagram.

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