Chúng tôi đang chuyển ứng dụng di động Conversations sang ứng dụng di động GoDaddy
Vào đầu năm 2026, chúng tôi đã tập hợp các công cụ kinh doanh của mình lại với nhau trong ứng dụng GoDaddy dành cho thiết bị di động để bạn có thể xây dựng và điều hành doanh nghiệp của mình khi đang di chuyển, ở một nơi. Đã đến lúc chuyển Conversations sang một phần của tầm nhìn đó.
- Có gì thay đổi?
- Tại sao GoDaddy thực hiện thay đổi này?
- Khi nào thì thay đổi này diễn ra?
- Tôi có cần làm gì để chuẩn bị cho việc di chuyển không?
- Có bất kỳ chi phí nào liên quan đến việc di chuyển?
- Tôi sử dụng số điện thoại doanh nghiệp với Conversations. Khi nào tôi sẽ được chuyển đi?
- Tôi có phải đăng ký doanh nghiệp để gửi tin nhắn văn bản nữa không?
- Điều gì xảy ra nếu tôi không chuyển sang ứng dụng GoDaddy dành cho thiết bị di động?
- Tôi có thể chuyển sang ứng dụng GoDaddy trước khi được yêu cầu không?
- Tôi có bị mất tin nhắn, lịch sử cuộc gọi hoặc các dữ liệu khác khi di chuyển không?
- Tôi có giữ số điện thoại doanh nghiệp của mình sau khi chuyển đi không?
- Điều gì sẽ xảy ra với ứng dụng Conversations di động sau khi di chuyển?
- Tôi vẫn còn thắc mắc. Tôi có thể nhận thêm trợ giúp ở đâu?
Có gì thay đổi?
Việc chuyển từ ứng dụng Conversations sang ứng dụng di động GoDaddy sẽ diễn ra theo từng giai đoạn trong suốt năm 2026, có nghĩa là thời gian sẽ phụ thuộc vào cách bạn sử dụng Conversations. Nếu bạn không có số điện thoại doanh nghiệp, chúng tôi sẽ chuyển tài khoản của bạn trước. Nếu bạn có số điện thoại doanh nghiệp, bạn sẽ vẫn ở trên ứng dụng Conversations ngay bây giờ và chúng tôi sẽ cho bạn biết khi nào cần chuyển sang.
Sau thay đổi này, tất cả các cuộc trò chuyện, cuộc gọi và liên hệ của bạn sẽ khả dụng trong ứng dụng GoDaddy khi bạn đăng nhập. Bạn sẽ quản lý thông tin liên lạc của khách hàng trong ứng dụng GoDaddy thay vì ứng dụng Conversations và chúng tôi sẽ gỡ bỏ ứng dụng Conversations cho cuối năm 2026.
Tại sao GoDaddy thực hiện thay đổi này?
Để trả lời phản hồi của khách hàng, chúng tôi đã tập hợp tất cả các công cụ kinh doanh của mình vào một ứng dụng di động. Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng ứng dụng di động GoDaddy để truy cập vào hộp thư đến Conversations, cùng với trang web, công cụ tạo và chỉnh sửa nội dung, miền, Liên kết thanh toán và các tính năng kinh doanh khác, tất cả trong một ứng dụng, từ bất cứ nơi nào bạn kinh doanh.
Khi nào thì thay đổi này diễn ra?
Sự thay đổi diễn ra theo 2 giai đoạn trong năm 2026:
- Giai đoạn 1 (bắt đầu từ tháng 4): Nếu bạn chỉ sử dụng Conversations để nhắn tin (không có số điện thoại doanh nghiệp), bạn sẽ được chuyển đi trước. Trong ứng dụng Conversations, bạn sẽ được mời tải xuống ứng dụng GoDaddy dành cho thiết bị di động và sử dụng Conversations ở đó. Sau này, nếu bạn vẫn chưa chuyển sang, quá trình chuyển đổi sẽ diễn ra tự động, chúng tôi sẽ gỡ bỏ ứng dụng Conversations và bạn sẽ cần tải xuống ứng dụng di động GoDaddy để tiếp tục sử dụng Conversations.
- Giai đoạn 2 (bắt đầu từ tháng 7): Tất cả khách hàng còn lại sẽ được chuyển sang ứng dụng GoDaddy. Đến cuối năm 2026, ứng dụng di động Conversations sẽ ngừng hoạt động hoàn toàn.
Tôi có cần làm gì để chuẩn bị cho việc di chuyển không?
Khi đã đến lúc chuyển sang giai đoạn khác, bạn sẽ nhận được thông báo trong ứng dụng Conversations mời bạn tải xuống ứng dụng di động GoDaddy miễn phí. Tất cả những gì bạn cần làm là quét mã QR bên dưới hoặc tải xuống ứng dụng từ Google Play Store hoặc Apple App Store , đăng nhập và tiếp tục sử dụng Conversations như bình thường.
Có bất kỳ chi phí nào liên quan đến việc di chuyển?
Không, gói đăng ký của bạn (Thiết yếu, Cao cấp hoặc Cốt yếu) và giá sẽ không đổi. Các tính năng có trong gói của bạn cũng sẽ được giữ nguyên trong ứng dụng GoDaddy.
Tôi sử dụng số điện thoại doanh nghiệp với Conversations. Khi nào tôi sẽ được chuyển đi?
Nếu bạn có một số điện thoại dành riêng cho doanh nghiệp (gói Cao cấp hoặc Cốt yếu và đang sống ở Hoa Kỳ), việc chuyển sang ứng dụng GoDaddy sẽ diễn ra vào cuối năm 2026, sau khi tất cả các tính năng gọi điện và nhắn tin đã sẵn sàng trong ứng dụng mới. Bạn không cần phải làm bất cứ điều gì bây giờ; chúng tôi sẽ cho bạn biết trong ứng dụng Conversations khi nào cần di chuyển.
Tôi có phải đăng ký doanh nghiệp để gửi tin nhắn văn bản nữa không?
Nếu bạn đã đăng ký thành công doanh nghiệp của mình để gửi tin nhắn văn bản trước đó, bạn không cần phải làm gì thêm. Bạn sẽ vẫn có thể gửi tin nhắn văn bản bằng số doanh nghiệp Conversations của mình như bình thường.
Nếu trước đó bạn chưa đăng ký, bạn cần để đăng ký doanh nghiệp và xác minh số của bạn trước khi có thể gửi tin nhắn văn bản.
Điều gì xảy ra nếu tôi không chuyển sang ứng dụng GoDaddy dành cho thiết bị di động?
Hiện tại, bạn có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng Conversations dành cho thiết bị di động, nhưng chúng tôi sẽ gỡ bỏ ứng dụng này vào cuối năm nay. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu tải xuống ứng dụng di động GoDaddy để tiếp tục sử dụng Conversations trên điện thoại di động của mình.
Tôi có thể chuyển sang ứng dụng GoDaddy trước khi được yêu cầu không?
Có. Bạn có thể tải xuống ứng dụng GoDaddy và truy cập hộp thư đến Conversations của mình ngay bây giờ; bạn không cần chờ thông báo chính thức. Tuy nhiên, nếu bạn có số điện thoại doanh nghiệp, các tính năng điện thoại sẽ chỉ khả dụng vào cuối năm nay.
Bạn có thể sử dụng cả ứng dụng Conversations và ứng dụng GoDaddy nếu bạn muốn dùng thử ứng dụng mới ngay bây giờ, trước khi ứng dụng Conversations ngừng hoạt động vào cuối năm 2026.
Tôi có bị mất tin nhắn, lịch sử cuộc gọi hoặc các dữ liệu khác khi di chuyển không?
Không, tất cả các cuộc trò chuyện, cuộc gọi và liên hệ của bạn sẽ tự động có sẵn trong ứng dụng GoDaddy khi bạn đăng nhập. Bạn cũng sẽ không mất thời gian chờ đợi. Chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng GoDaddy và truy cập mọi thứ như trước đây.
Tôi có giữ số điện thoại doanh nghiệp của mình sau khi chuyển đi không?
Có. Nếu bạn hiện có một số điện thoại doanh nghiệp GoDaddy chuyên dụng, bạn sẽ giữ nguyên số đó và số này sẽ tiếp tục hoạt động trong ứng dụng GoDaddy dành cho thiết bị di động.
Điều gì sẽ xảy ra với ứng dụng Conversations di động sau khi di chuyển?
Ứng dụng Conversations sẽ vẫn có sẵn trong Apple App Store và Google Play Store, nhưng bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc đăng ký GoDaddy Conversations thông qua ứng dụng này. Thay vào đó, một thông báo sẽ hướng dẫn bạn tải xuống ứng dụng GoDaddy.
Tôi vẫn còn thắc mắc. Tôi có thể nhận thêm trợ giúp ở đâu?
Truy cập GoDaddy Conversations trong Trung tâm trợ giúp để xem các bài viết và hỗ trợ.