GoDaddy Trợ giúp

Chúng tôi đã cố hết sức để dịch trang này cho bạn. Trang Tiếng Anh cũng có khả dụng.

Email của tôi sẽ chuyển sang thư rác

Khi email của bạn chuyển sang thư rác, điều đó có thể khiến bạn bực bội. Hiểu được lý do tại sao điều này có thể xảy ra có thể giúp bạn giải quyết nó và đảm bảo email của bạn đến được hộp thư dự định. Một số nguyên nhân phổ biến và giải pháp bao gồm:

Miền của bạn thiếu xác thực

Các giao thức xác thực email là rất quan trọng để xác minh danh tính người gửi của bạn và thiết lập lòng tin với các nhà cung cấp email. Nếu không có nó, email của bạn có thể bị gắn cờ là đáng ngờ.

Giải pháp : Đảm bảo SPF, DKIM và DMARC được thiết lập chính xác:

  • Microsoft 365 : SPF , DKIMDMARC
  • Professional Email hoặc Professional Email powered by Titan : SPF

Các giao thức này giúp xác thực miền của bạn và ngăn email của bạn bị đánh dấu là thư rác.

Email chứa các dòng chủ đề gây hiểu lầm, quá nhiều tệp đính kèm hoặc hình ảnh hoặc nội dung "thư rác".

Nếu nội dung email của bạn có vẻ lừa đảo hoặc quảng cáo quá mức, nó có thể kích hoạt bộ lọc thư rác.

Giải pháp : Sử dụng các dòng chủ đề ngắn gọn và phù hợp, phản ánh chính xác nội dung email. Tránh quá nhiều hình ảnh, dấu chấm than, viết hoa toàn bộ hoặc các từ thường liên quan đến thư rác (như “miễn phí”, “rẻ”, “đừng chờ đợi”, “$$$”) và sử dụng bố cục gọn gàng để tăng khả năng đọc.

Thông tin người gửi không chính xác hoặc đã lỗi thời

Việc gửi email đến các địa chỉ không hoạt động hoặc đã lỗi thời có thể gây hại cho danh tiếng người gửi của bạn. Nếu tên hoặc địa chỉ email "Người gửi" không khớp với thông tin thực tế của người gửi, điều đó cũng có thể làm dấy lên nghi ngờ.

Giải pháp : Đảm bảo rằng thông tin người gửi của bạn là chính xác và cập nhật.

Danh tiếng miền của bạn kém

Nếu email trước đó từ miền của bạn bị người nhận đánh dấu là thư rác, email đó có thể gây tổn hại đến danh tiếng người gửi và dẫn đến việc gắn cờ email trong tương lai.

Giải pháp : Yêu cầu người nhận đánh dấu email của bạn là "Không phải là thư rác" và thêm miền của bạn vào danh sách cho phép của họ. Việc này sẽ huấn luyện bộ lọc thư rác không gắn cờ email của bạn.

Xem thêm thông tin