Khắc phục sự cố: Thông báo lỗi hiện không được thanh toán
If there’s a banner in your Reseller Commission Report that says that your payee account isn’t currently payable, there’s a problem with your payee account info. Once you’ve fixed the issue, you should begin receiving your commission payments.
Lưu ý: Bạn không thể thay đổi tài khoản người nhận thanh toán nào được liên kết với tài khoản người bán lại của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản người nhận thanh toán của mình bất cứ lúc nào để điều chỉnh chi tiết thanh toán.
- Để theo dõi sự cố, trước tiên hãy ghi lại biệt hiệu Người nhận thanh toán được in đậm được đề cập trong thông báo lỗi.
- Truy cập GoDaddy Hồ sơ của tôi trang . Bạn có thể được nhắc đăng nhập.
- Select Payees.
- Select View/Edit next to the Payee that was mentioned in the error message.
- Kiểm tra bốn phần được liệt kê ở trên cùng của màn hình. Khi tất cả các phần được điền chính xác, bạn sẽ thấy một vòng tròn màu xanh lá cây xung quanh mỗi bước ở đầu trang.
- Nếu một phần không có vòng tròn màu xanh lá cây xung quanh, có vấn đề với thông tin trong phần đó.
- In the example below, the Tax Forms still need to be completed.
- Chọn Sửa trong màn hình Nhập chi tiết thanh toán.
- Xem lại và cập nhật thông tin người nhận thanh toán của bạn nếu cần.
- Thông báo lỗi này thường do sự cố với biểu mẫu thuế của bạn. Đảm bảo điền chính xác và đầy đủ vào mẫu. Nhóm Tuân thủ của chúng tôi sẽ xác minh biểu mẫu của bạn và liên hệ với bạn trong vòng vài giờ sau khi gửi nếu cần bất kỳ thông tin bổ sung nào.
- Sau khi bạn hoàn tất cập nhật tài khoản người nhận thanh toán, hãy chờ vài giờ rồi kiểm tra Báo cáo > Hoa hồng trong Trung tâm . Lỗi sẽ không còn xuất hiện nữa.
- If it’s been a few hours since you submitted your updates and you’re still seeing an error message, please contact us for additional assistance. Our GoDaddy Guides are here to help.
Note: After the payee account is updated and the minimum threshold is met, payments are automatically sent out within 3 US business days (excluding US bank holidays and weekends).
Xem thêm thông tin
- Xem lại thông tin chung về việc nhận hoa hồng từ gói Đại lý .
- Thiếu một khoản thanh toán hoa hồng hàng tháng? Khắc phục sự cố thanh toán hoa hồng của bạn .
- Cập nhật thông tin tài khoản người nhận thanh toán của bạn bất cứ khi nào bạn muốn thay đổi cách nhận thanh toán.