Trình quản lý trạng thái đơn hàng WooCommerce

Trình quản lý trạng thái đơn hàng WooCommerce cung cấp cho bạn khả năng tạo trạng thái đơn hàng của riêng bạn và thêm biểu tượng, hành động hàng loạt, nút thao tác vào trang đơn hàng và thậm chí chỉ định email cho trạng thái mới của bạn. Xin lưu ý rằng các trạng thái tùy chỉnh được áp dụng theo cách thủ công và không phải là tự động tại thời điểm này. Đặt hàng các giai đoạn.

Cài đặt và thiết lập

1. Đăng nhập vào WordPress .
2. Từ menu bên trái, truy cập WooCommerce và nhấp vào Tiện ích mở rộng .
3. Từ danh sách Tiện ích mở rộng đi kèm của GoDaddy , cuộn đến Trình quản lý trạng thái đơn hàng và nhấp vào Cài đặt .

Sau khi cài đặt, bạn sẽ có thẻ Trạng thái đơn hàng trong cài đặt WooCommerce để xem và quản lý các trạng thái đơn hàng trong cửa hàng của bạn.

Thêm các trạng thái tùy chỉnh riêng lẻ

Tạo trạng thái mới bằng cách nhấp vào Thêm trạng thái đơn hàng ở trên cùng và cài đặt các thông tin sau:

• Tên: Tên trạng thái hiển thị trên tất cả thông tin đơn hàng.
• Slug: Xác định trạng thái này để sử dụng trong mã tùy chỉnh. Các phương pháp hay nhất bao gồm sử dụng phiên bản có dấu gạch nối của tên bạn cho slug và không thay đổi nó.
• Mô tả (tùy chọn) - Hiển thị cho khách hàng khi họ đang xem đơn hàng.
• Màu: Màu của biểu tượng trạng thái đơn hàng.
• Biểu tượng: Một biểu tượng liên kết với trạng thái này. Một biểu tượng văn bản sẽ được sử dụng nếu một biểu tượng không được chọn.
• Biểu tượng thao tác: Xuất hiện trong Thao tác đặt hàng nếu trạng thái có sẵn dưới dạng trạng thái tiếp theo.
• Trạng thái tiếp theo: Chọn các trạng thái tùy chỉnh hoặc trạng thái cốt lõi sẽ xuất hiện tuần tự sau trạng thái này và được hiển thị trong các nút thao tác theo thứ tự.
• Hành động hàng loạt: Thêm một hành động hàng loạt cho trạng thái này trên trang Đơn hàng để bạn có thể chọn nhiều đơn hàng và đặt hàng loạt cho chúng ở trạng thái này.
• Bao gồm trong Báo cáo: Bao gồm các đơn hàng có trạng thái này trong báo cáo bán hàng của bạn.
• Đã thanh toán: Xác định trạng thái thanh toán mà trạng thái đơn hàng này được liên kết.
  • Đơn hàng có trạng thái này đã được thanh toán: Trạng thái này biểu thị rằng khoản thanh toán đã được nhận và sẽ được coi như đang xử lý hoặc hoàn tất .
  • Đơn hàng có trạng thái này yêu cầu thanh toán: Tương tự như thanh toán đang chờ xử lý hoặc thất bại với các tùy chọn Thanh toán và Hủy được hiển thị trong phần tài khoản khách hàng. Bạn sẽ không được phép truy cập nội dung tải xuống hoặc các khía cạnh khác của cửa hàng yêu cầu thanh toán cho đến khi đơn hàng được thanh toán.
  • Đơn hàng không được thanh toán hoặc yêu cầu thanh toán (mặc định): Tương tự như đơn hàng tạm giữ hoặc được hoàn tiền . Khách hàng sẽ không có quyền truy cập giống như được liên kết với một đơn hàng đã thanh toán và sẽ không được hiển thị liên kết thanh toán hoặc hủy bỏ trong tài khoản.

Khi bạn đã tạo trạng thái, hãy nhấp vào Lưu trạng thái đơn hàng và trạng thái mới của bạn sẽ được tạo. Trước khi hoàn tất thiết lập trạng thái đơn hàng, bạn có thể muốn chỉnh sửa các trạng thái cốt lõi và thêm bất kỳ Trạng thái tiếp theo nào, nếu cần.

Nhập trạng thái tùy chỉnh

Nhập trạng thái đơn hàng tùy chỉnh mà bạn đã tạo qua đoạn mã hoặc trình cắm khác bằng cách nhấp vào nút Nhập trạng thái tùy chỉnh ở dưới cùng. Bất kỳ trạng thái nào bạn đã tạo qua mã tùy chỉnh hoặc trình cắm của bên thứ 3 (chẳng hạn như Đơn hàng trước ) sẽ được nhập.

Sau khi nhập, bạn sẽ thấy các trạng thái đơn hàng mới thêm vào danh sách để quản lý và cấu hình sử dụng trong email.

Thiết lập email

1. Truy cập WooCommerce và nhấp vào Cài đặt .
2. Chọn thẻ Trạng thái đơn hàng và nhấp vào Email .
3. Nhấp vào nút Thêm email trạng thái đơn hàng và thêm các thông tin sau:
   • Tên: Hiển thị trong danh sách Email để bạn tham khảo.
   • Loại: Xác định xem nó được gửi đến địa chỉ email quản trị hay khách hàng.
   • Mô tả (tùy chọn) - Hiển thị trong danh sách Email để bạn tham khảo.
   • Thời điểm gửi: Xác định các thay đổi về trạng thái đơn hàng sẽ kích hoạt gửi email này.
     Lưu ý: Nếu Trạng thái Từ và Trạng thái Đến được đặt ở cùng một trạng thái, email sẽ không được gửi.
   • Gửi khi đơn hàng mới được tạo (tùy chọn) - Cho phép gửi email khi đơn hàng mới được đặt.
4. Nhấp vào Lưu email .

Thêm nội dung email

1. Đi đến Tiếp thị và nhấp vào Email .
2. Chọn tab Email và nhấp vào danh mục Tiện ích mở rộng .
3. Nhấp vào email mới bạn đã tạo trong các bước trên và cấu hình như sau:
   • Bật / Tắt : Bật để kích hoạt khi lưu.
   • Chủ đề : Người nhận chủ đề email sẽ nhìn thấy.
   • Tiêu đề email: Tiêu đề chính của thông báo email.
   • Nội dung email (tùy chọn): Bất kỳ văn bản tùy chỉnh nào bạn muốn đưa vào thông báo qua email.
   • Loại email : Đặt email để gửi ở dạng Văn bản thuần túy , HTML hoặc Đa phần .
4. Nhấp vào Lưu thay đổi .

Chi tiết đơn hàng sẽ tự động được hiển thị sau nội dung của bạn, nhưng mẫu này có thể được ghi đè trong chủ đề của bạn nếu bạn muốn chỉnh sửa thêm.

Cách sử dụng: trạng thái đơn hàng

Trạng thái đơn hàng mới, biểu tượng tương ứng, thao tác hàng loạt và nút thao tác sẽ được hiển thị trong danh sách đơn hàng nếu được sử dụng. Bạn sẽ có thể xem các biểu tượng này nếu một đơn hàng sử dụng trạng thái tùy chỉnh của bạn.

Nếu bạn đã tạo các trạng thái Tiếp theo cho các trạng thái tùy chỉnh của mình hoặc thêm một trạng thái tùy chỉnh vào "Trạng thái tiếp theo" cho một trạng thái cốt lõi, các nút thao tác thích hợp sẽ được hiển thị. Ví dụ, lưu ý thứ tự xử lý trong ảnh chụp màn hình bên dưới. Tôi đã thêm Đang lắp ráp và Đang chờ giao hàng làm trạng thái tiếp theo để xử lý đơn hàng, vì vậy các nút thao tác này giờ sẽ được hiển thị cho bất kỳ đơn hàng nào được đánh dấu là đang xử lý.

Nếu bạn đã bật hành động hàng loạt cho một trạng thái, trạng thái đó sẽ được thêm vào danh sách "Hành động hàng loạt" ở phía trên bên trái của màn hình đơn hàng của bạn. Bằng cách chọn các trạng thái và sử dụng một thao tác hàng loạt, tất cả chúng sẽ được cập nhật tự động lên trạng thái này.

Xóa trạng thái

Nếu bạn cố gắng xóa trạng thái đơn hàng, Trình quản lý trạng thái đơn hàng sẽ kiểm tra xem trạng thái đơn hàng có đang được sử dụng hay không.

• Nếu không có đơn hàng nào hiện sử dụng trạng thái này, đơn hàng sẽ tự động bị xóa.
• Nếu các đơn hàng hiện đang sử dụng trạng thái này, bạn sẽ được yêu cầu chỉ định lại các đơn hàng này sang trạng thái mới hoặc tự động xóa. Nếu bạn muốn gán lại những trạng thái này cho trạng thái mới của mình, hãy chọn đúng trạng thái cần sử dụng và nhấp vào Gán lại và xóa .
• Nếu bạn thực hiện thao tác Xóa đơn giản, bất kỳ đơn hàng nào đã sử dụng trạng thái này sẽ được chuyển sang Tạm giữ để bạn có thể tiếp tục từ đó.

Các bước liên quan

• Xem Câu hỏi thường gặp và tìm hiểu thêm về trải nghiệm khách hàng trong tài liệu WooCommmerce .

Xem thêm thông tin

• Kiểm soát trạng thái đơn hàng WooCommerce