WooCommerce Twilio thông báo qua SMS
WooCommerce Twilio Thông báo SMS cho phép bạn gửi các cập nhật SMS tự động cho khách hàng khi trạng thái đơn hàng của họ thay đổi. Tiện ích mở rộng này cũng cho phép quản trị viên trang nhận được thông báo qua SMS khi có đơn hàng mới và gửi tin nhắn SMS theo cách thủ công qua màn hình Chỉnh sửa đơn hàng .
- Cài đặt và thiết lập
- Cài đặt tiện ích mở rộng
- Liên kết động Firebase
- Các biến thông báo
- Trả lại cài đặt SMS
Cài đặt và thiết lập
- Đăng nhập vào WordPress .
- Từ menu bên trái, truy cập WooCommerce và nhấp vào Tiện ích mở rộng .
- Từ danh sách Tiện ích mở rộng đi kèm của GoDaddy , cuộn đến WooCommerce Twilio SMS Notifications và nhấp vào Cài đặt .
Tìm thông tin đăng nhập Twilio của bạn
Trước tiên, bạn sẽ cần thông tin đăng nhập Twilio để kết nối cửa hàng của mình:
- Đăng nhập vào bảng điều khiển Twilio của bạn.
- Sao chép SID tài khoản và Mã thông báo xác thực của bạn.
- Chọn tab Số điện thoại trong menu và sao chép cả số điện thoại.
- Trong WordPress, truy cập WooCommerce và nhấp vào Cài đặt .
- Tham khảo tab SMS và cuộn xuống Cài đặt kết nối .
- Nhập SID tài khoản và Mã xác thực bạn đã sao chép.
- Nhấp vào Lưu thay đổi .
Vậy là xong! Bạn hiện đang gửi cập nhật SMS! Nếu bạn muốn điều chỉnh cài đặt và tùy chỉnh tin nhắn SMS được gửi, hãy tiếp tục đọc.
Cài đặt tiện ích mở rộng
Bây giờ bạn có thể cấu hình trình cắm bằng cách đi đến WooCommerce > Cài đặt > SMS .
Cài đặt chung
- Nhãn hộp kiểm chọn tham gia: Văn bản được hiển thị cho hộp kiểm chọn tham gia khi thanh toán. Lưu ý: Để trống trường này sẽ tắt hộp kiểm chọn tham gia và tất cả khách hàng sẽ nhận được cập nhật qua SMS.
- Hộp kiểm chọn tham gia Mặc định: Trạng thái mặc định cho hộp kiểm chọn tham gia. Chúng tôi khuyến nghị để bộ này thành Bỏ chọn .
- Kết nối tin nhắn: Cho phép nhà mạng chia một tin nhắn dài thành nhiều tin nhắn SMS nếu tổng số ký tự vượt quá giới hạn của một tin nhắn SMS. Nếu bị tắt, các thư dài có thể bị cắt bằng một dấu chấm lửng (...) ở cuối.
- Rút ngắn URL: Bật để tự động rút ngắn liên kết trong thông báo SMS.
- Dịch vụ rút ngắn URL: Đăng ký API liên kết động Firebase đến các URL ngắn.
- Khóa API web Firebase: Khóa API dự án Firebase của bạn.
- Miền liên kết động Firebase: Nhập miền con Firebase tùy chỉnh của bạn mà không cần thêm giao thức (http: // hoặchttps:// ).
Lưu ý: Tham khảo hướng dẫn Firebase bên dưới để biết các bước chi tiết.
Thông báo của quản trị viên
- Bật thông báo qua SMS của quản trị viên đơn hàng mới: Bật gửi thông báo qua SMS đến số di động của quản trị viên.
- Số di động của quản trị viên: (Các) số thông báo đơn hàng mới sẽ được gửi đến. Bao gồm mã quốc gia cho các số bên ngoài Hoa Kỳ và gửi thông báo đến nhiều số bằng cách phân tách chúng bằng dấu phẩy.
- Tin nhắn SMS của quản trị viên: Tùy chỉnh thông báo đơn hàng mới được gửi đến quản trị viên. Bạn có thể đưa vào bất kỳ biến thông báo nào được liệt kê bên dưới để thêm thông tin.
Thông báo khách hàng
- Trạng thái đơn hàng gửi thông báo qua SMS: Cập nhật SMS sẽ được gửi khi đơn hàng thay đổi trạng thái bạn thêm vào đây.
- Tin nhắn SMS khách hàng mặc định: Mẫu tin nhắn được sử dụng khi không có mẫu tùy chỉnh nào cho một trạng thái nhất định.
Mẫu tin nhắn SMS trạng thái
Thêm tin nhắn SMS tùy chỉnh cho mỗi mẫu trạng thái hoặc để trống để sử dụng tin nhắn mặc định bạn đã đặt ở trên. Tất cả các trạng thái cốt lõi và bất kỳ trạng thái tùy chỉnh nào được tạo bằng Trình quản lý trạng thái đơn hàng sẽ xuất hiện ở đây để tùy chỉnh.
Trả lại tin nhắn SMS
- Bật tin nhắn trả về: Bật sẽ gửi tin nhắn trả lại tùy chỉnh khi khách hàng trả lời SMS tự động của bạn.
- Thư phản hồi: Câu trả lời tùy chỉnh được gửi cho khách hàng (dưới 160 ký tự). Để trống phần này sẽ lưu trữ tin nhắn phản hồi trong tài khoản Twilio của bạn mà không cần gửi.
Cài đặt ID người gửi
- Bật ID người gửi: Bật để đặt thương hiệu doanh nghiệp của riêng bạn làm ID người gửi khi gửi thư một chiều. Lưu ý: Tính năng này chỉ được hỗ trợ cho một số quốc gia nhất định .
- ID người gửi: Nhập ID người gửi gồm chữ và số bạn thích.
Cài đặt kết nối
Làm theo các hướng dẫn ở trên để nhận thông tin đăng nhập Twilio của bạn cho phần này.
- Tài khoản SID: Được tìm thấy trong bảng điều khiển tài khoản Twilio của bạn.
- Mã thông báo xác thực: Được tìm thấy trong bảng điều khiển tài khoản Twilio của bạn.
- Từ số: Số tin nhắn SMS của bạn được gửi từ đó. Bạn có thể nhập bất kỳ số điện thoại nào đã mua ở đây (thậm chí là một shortcode). Lưu ý: Nếu bạn chưa mua Twilio Credit, bạn sẽ chỉ có thể gửi tin nhắn SMS đến số hộp cát đã xác minh của mình.
- Lỗi bản ghi : Ghi lỗi vào bản ghi lỗi PHP. Lỗi khi gửi tin nhắn SMS cho khách hàng được ghi lại dưới dạng Ghi chú đơn hàng bất kể cài đặt này là gì. Lưu ý: Để có hiệu suất tốt nhất, không bật tính năng này trừ khi bạn gặp sự cố với trình cắm.
Gửi tin nhắn SMS thử nghiệm
- Nhập số điện thoại di động . Nếu bạn đang sử dụng tài khoản Twilio dùng thử, số này phải được xác minh trong tài khoản của bạn.
- Tạo một Thư thử nghiệm có độ dài 160 ký tự trở xuống. Lưu ý: Các biến thông báo sẽ không được thay thế trong thông báo kiểm tra vì chúng không có dữ liệu.
- Nhấp vào Gửi .
Liên kết động Firebase
Sử dụng các bước dưới đây để tạo khóa API từ Firebase, bạn có thể nhập khóa này trong phần cài đặt chung để thiết lập tính năng rút ngắn URL. Thao tác này sẽ thay thế tất cả các liên kết đến trang của bạn bằng các URL rút gọn trong tin nhắn SMS.
- Đăng nhập vào Google, sau đó truy cập Firebase .
- Nhấp vào Truy cập bảng điều khiển .
- Chọn Thêm dự án .
- Nhập tên dự án của bạn, chẳng hạn như "Twilio URL Shortener", và nhấp vào Tiếp tục .
- Tiếp tục qua bất kỳ bước cấu hình bổ sung nào và nhấp vào Tạo dự án .
- Với dự án của bạn hiện đã được tạo, nhấp vào Tiếp tục để điều hướng đến trang dự án.
- Nhấp vào biểu tượng bánh xe cài đặt và chọn Cài đặt dự án .
- Sao chép ID dự án và Khóa API web để nhập vào cài đặt trình cắm .
Các biến thông báo
Tự động thêm thông tin đơn hàng vào tin nhắn SMS của bạn bằng cách sử dụng các biến dưới đây. Những thao tác này hoạt động với cả thư của khách hàng và quản trị viên. Xem bên dưới nếu bạn muốn thêm các biến của riêng mình.
%shop_name%- Tên trang của bạn%order_id%- Số đơn hàng%order_count%- Tổng số đơn hàng khách hàng đã đặt%order_amount%- Tổng số tiền của đơn hàng%order_status%- Tình trạng hiện tại của đơn hàng%billing_name%- Tên khách hàng đầy đủ từ thông tin thanh toán%billing_first%- Tên khách hàng từ thông tin thanh toán%billing_last%- Họ của khách hàng từ thông tin thanh toán%shipping_name%- Tên được sử dụng trong thông tin giao hàng%shipping_method%- Phương thức giao hàng cho đơn hàng
Trả lại cài đặt SMS
Khi khách hàng trả lời SMS, Twilio sẽ trả lời mặc định bằng một tin nhắn chung chung giống như sau:
Cảm ơn vì tin nhắn. Cấu hình URL SMS của số của bạn để thay đổi tin nhắn này. Trả lời HELP để được trợ giúp. Trả lời DỪNG để hủy đăng ký. Msg & # x26; Giá dữ liệu có thể được áp dụng.
Thay vào đó, hãy tạo một tin nhắn phản hồi tùy chỉnh bằng cách bật cài đặt Gửi lại tin nhắn SMS và làm theo các bước dưới đây trong tài khoản Twilio của bạn:
- Đăng nhập vào Twilio và điều hướng đến trang Số điện thoại .
- Chọn số điện thoại mà bạn muốn nhận SMS.
- Tham khảo Nhắn tin và dán URL từ cài đặt Trả lại tin nhắn SMS vào trường Có tin nhắn .
Sau khi thiết lập, khách hàng của bạn sẽ nhận được phản hồi tùy chỉnh khi trả lời các thông báo qua SMS của cửa hàng.
Quay lại đầu trangCác bước liên quan
- Tham khảo tài liệu WooCommerce để biết các bước khắc phục sự cố và câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp.