GoDaddy – THỎA THUẬN VỀ DỊCH VỤ EMAIL

VUI LÒNG ĐỌC KỸ THỎA THUẬN NÀY VÌ THỎA THUẬN CÓ CHỨA THÔNG TIN QUAN TRỌNG VỀ CÁC QUYỀN PHÁP LÝ CỦA BẠN CŨNG NHƯ CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC.

Thỏa thuận Dịch vụ email GoDaddy này (“Thỏa thuận” này) được ký kết bởi và giữa  GoDaddy.com, LLC, a Delaware limited liability company.com, LLC ("GoDaddy") và bạn, có hiệu lực kể từ ngày chấp nhận quan phương thức điện tử.  Thỏa thuận này đặt ra các điều khoản và điều kiện về việc bạn sử dụng Dịch vụ email của GoDaddy (như định nghĩa trong Phần 3 bên dưới).

Việc bạn chấp nhận Thỏa thuận này qua hình thức điện tử có nghĩa là bạn đã đọc, hiểu, xác nhận và đồng ý chịu sự ràng buộc của Thỏa thuận này, cùng với Thỏa thuận về điều khoản dịch vụ chung của GoDaddy, được bao gồm trong đây làm tham chiếu.

Các từ "chúng tôi", "của chúng tôi" sẽ đề cập đến GoDaddy. Các từ "bạn", "của bạn", "Người dùng" hoặc "khách hàng" được hiểu là bất kỳ cá nhân hoặc thực thể nào chấp nhận Thỏa thuận này.  Không điều nào trong Thỏa thuận này được coi là bao gồm bất kỳ quyền hoặc lợi ích nào của bên thứ ba.

Bất cứ lúc nào, GoDaddy đều có toàn quyền đơn phương quyết định thay đổi hoặc sửa đổi Thỏa thuận này cùng mọi chính sách hay thỏa thuận được kết hợp trong đây. Những nội dung thay đổi hoặc sửa đổi này sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng trên website của GoDaddy ("Trang" này).  Bạn công nhận và đồng ý rằng việc bạn sử dụng Dịch vụ email sau khi các thay đổi hoặc sửa đổi này được áp dụng (theo ngày "Sửa đổi gần nhất" ở đầu trang này) sẽ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản sửa đổi gần nhất của Thỏa thuận này.  Nếu bạn không đồng ý chịu sự ràng buộc của Thỏa thuận này (sau lần sửa đổi gần nhất), vui lòng không sử dụng (hoặc tiếp tục sử dụng) Trang này hoặc Dịch vụ email. 

NGOÀI RA, GoDaddy CÓ QUYỀN SỬA ĐỔI, THAY ĐỔI HOẶC NGỪNG BẤT KỲ PHẦN NÀO CỦA DỊCH VỤ EMAIL VÀO BẤT KỲ LÚC NÀO, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở CÁC TÍNH NĂNG, GIÁ VÀ PHÍ CỦA DỊCH VỤ EMAIL.

Email doanh nghiệp. Chúng tôi cung cấp nhiều Dịch vụ trong bộ sản phẩm Email doanh nghiệp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Email, Lịch trực tuyến, Sao lưu email, Drive và các dịch vụ liên quan khác mà chúng tôi có thể cung cấp tùy từng thời điểm (“Dịch vụ email”). Bạn có thể mua tất cả các Dịch vụ email này. Đôi khi, một số dịch vụ được cung cấp miễn phí khi bạn mua những sản phẩm khác theo các điều khoản được công bố tại thời điểm đăng ký

Dịch vụ miễn phí. Dịch vụ email miễn phí có thể cung cấp ít tính năng hơn dịch vụ trả phí. Dù bạn thanh toán để sử dụng hay nhận Dịch vụ email miễn phí thì việc bạn sử dụng mỗi Dịch vụ email này đều phải tuân theo các điều khoản chung của Thỏa thuận này cũng như điều khoản cụ thể của bất kỳ Dịch vụ email nào bạn sử dụng.

Sử dụng tài khoản quá mức. Nếu mức sử dụng tài khoản của bạn cho bất kỳ Dịch vụ email nào vượt quá giới hạn cụ thể của gói được thông báo cho bạn tại thời điểm đăng ký, bạn phải (i) nâng cấp lên gói đáp ứng đủ mức sử dụng tài khoản hoặc (ii) giảm mức sử dụng tài khoản để mức sử dụng nằm trong ngưỡng của gói. Nếu bạn không thực hiện một trong hai hành động trên, chúng tôi có quyền (a) giới hạn các tính năng và chức năng của Dịch vụ email (b) tính phí sử dụng bổ sung cho tài khoản của bạn hoặc (c) chấm dứt tài khoản của bạn. Các quyết định về mức sử dụng tài khoản sẽ hoàn toàn do chúng tôi quyết định. Trừ khi có quy định khác, các khoản phân bổ hằng tháng chưa sử dụng sẽ không được tích lũy hay chuyển tiếp sang tháng khác.

Lưu giữ dữ liệu. Trừ phi khách hàng sử dụng dịch vụ Sao lưu email, Dịch vụ email không được thiết kế cho mục đích lưu trữ. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm duy trì bản sao dự phòng độc lập của các email, tập tin, danh sách phân phối và nội dung khác của bạn. Chúng tôi dứt khoát từ chối mọi trách nhiệm pháp lý hoặc trách nhiệm đối với mọi sự mất mát, hư hỏng hoặc sự phá hủy của các email, tập tin, danh sách phân phối hoặc bất kỳ nội dung nào khác.

Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ Sao lưu email, các khả năng lưu giữ, khôi phục và phục hồi sẽ phụ thuộc vào gói dịch vụ áp dụng, giới hạn kỹ thuật và chức năng sản phẩm được công bố tại thời điểm mua. Dịch vụ Sao lưu email được cung cấp trên cơ sở nỗ lực hợp lý về mặt thương mại và tuân theo các giới hạn được nêu trong Thỏa thuận này, bao gồm cả các điều khoản Dịch vụ Sao lưu email dưới đây.

Các hạn chế khác. Bạn xác nhận và đồng ý rằng bạn sẽ không sử dụng bất kỳ Dịch vụ email nào để (i) gửi email khối lượng lớn, hàng loạt, (ii) lưu trữ tập tin âm thanh hoặc video (các tập tin hoặc nội dung đa phương tiện lớn khác không được thiết kế để gửi qua email) trừ trường hợp việc lưu trữ đó là chức năng dự định của Dịch vụ email áp dụng, (iii) cung cấp giải pháp sao lưu cho các tài khoản dịch vụ lưu trữ, hoặc (iv) sử dụng theo bất kỳ cách nào khác vi phạm chính sách của chúng tôi, có thể được cập nhật tùy từng thời điểm. Chúng tôi có thể chặn, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ Dịch vụ email nào nếu bạn hoặc tài khoản của bạn vi phạm Thỏa thuận này.

Giới hạn ngôn ngữ địa phương. Dịch vụ email không hỗ trợ một số ngôn ngữ địa phương. Nếu một ngôn ngữ địa phương không được hỗ trợ thì sản phẩm sẽ mặc định chỉ có tiếng Anh

Dịch vụ email cốt lõi. Dịch vụ email của chúng tôi cho phép bạn gửi và nhận thư điện tử qua Internet bằng cách sử dụng địa chỉ email cá nhân liên kết với tên miền của bạn. Để sử dụng Dịch vụ email của chúng tôi, bạn phải (i) đăng ký tên miền, (ii) cung cấp tất cả thiết bị cần thiết để thiết lập kết nối Internet và (iii) cung cấp kết nối Internet của riêng bạn.

Các giới hạn của gói. Bạn công nhận và đồng ý rằng Dịch vụ email của chúng tôi được cung cấp theo nhiều mức gói dịch vụ hoặc giới hạn khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở các giới hạn của gói sau đây, những giới hạn mà chúng tôi có thể áp dụng tùy từng thời điểm để ngăn ngừa lạm dụng và các giới hạn khác có thể liên quan đến (i) số lượng người nhận được cho phép với mỗi email, (ii) số lượng email được cho phép mỗi ngày, (iii) kích thước của mỗi email và/hoặc tập tin đính kèm, (iv) số lượng liên hệ được cho phép với mỗi danh sách địa chỉ được chia sẻ, (v) số lượng liên hệ được cho phép với mỗi danh sách phân phối, (vi) số lượng email được cho phép mỗi phút, (vii) số lượng thiết bị được cho phép với mỗi tài khoản và (viii) giới hạn hoặc định mức lưu trữ email hoặc (ix) các mục khác mà chúng tôi có thể chỉ định.

Bảo vệ khỏi thư rác và vi-rút. Dịch vụ email của chúng tôi tích hợp tính năng bảo vệ khỏi thư rác và vi-rút. Mọi email được gửi đến và đi từ địa chỉ email của bạn sẽ tự động được quét để hỗ trợ ngăn chặn thư rác và/hoặc vi-rút được truyền đến và đi từ chương trình email và hệ thống máy tính của bạn. Bạn không thể tắt hay cấu hình tính năng này. Bạn công nhận và đồng ý rằng tính năng bảo vệ khỏi thư rác và vi-rút của Dịch vụ email không chắc chắn cho hiệu quả tuyệt đối 100% hoặc không có lỗi. Ngoài ra, tính năng này có thể xóa các email và/hoặc tập tin đính kèm mà bạn muốn gửi hoặc nhận, hoặc cho phép truyền thư rác và/hoặc vi-rút đến và đi từ chương trình email và hệ thống máy tính của bạn. Bạn công nhận và đồng ý rằng chúng tôi sẽ không phải chịu trách nhiệm pháp lý với bạn hay bất kỳ bên thứ ba nào về tính năng bảo vệ khỏi thư rác và vi-rút của chúng tôi, việc bạn không gửi hoặc nhận được bất kỳ email và/hoặc tập tin đính kèm nào do tính năng này hoặc việc truyền thư rác và/hoặc vi-rút đến và đi từ chương trình email và hệ thống máy tính của bạn.

Hỗ trợ kỹ thuật. Chính chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cho phần mềm, chứ không phải nhà cung cấp bên thứ ba.

Bản ghi DNS. Bạn công nhận và đồng ý rằng chúng tôi sẽ tự động thêm các bản ghi DNS cần thiết (bao gồm nhưng không giới hạn ở các bản ghi SRV, MX, CNAME và TXT) vào miền của bạn nếu bạn đăng ký miền đó với GoDaddy, nhằm đảm bảo sản phẩm email của bạn hoạt động bình thường. Bạn có thể quản lý các bản ghi này thông qua bảng điều khiển DNS. Chúng tôi có thể xóa những bản ghi này khi bạn xóa địa chỉ email cuối cùng liên kết với tên miền hoặc khi bạn chuyển tên miền.

Dịch vụ Sao lưu email. Sao lưu email là dịch vụ hoạt động trên nền tảng đám mây, được thiết kế để sao lưu dữ liệu email đủ điều kiện và được hỗ trợ cho các hộp thư được hỗ trợ mà Dịch vụ email cung cấp, cũng như để cung cấp dữ liệu đó cho hoạt động truy cập và khôi phục thông qua các công cụ tự phục vụ hoặc cổng áp dụng được cung cấp cùng dịch vụ. Tần suất sao lưu, thời gian lưu giữ, khả năng khôi phục, tình trạng có sẵn và phạm vi lưu trữ có thể khác nhau tùy thuộc vào gói dịch vụ áp dụng, cấu hình, giới hạn hệ thống và tình trạng hoạt động của dịch vụ bên thứ ba. Trừ phi có quy định khác, dịch vụ Sao lưu email liên kết với Dịch vụ email sử dụng các công cụ hoặc phần mềm mà Titan Solution Ltd SEZC cung cấp bao gồm tối đa 50 GB dung lượng lưu trữ sao lưu cho mỗi hộp thư được cấp phép. GoDaddy sẽ sử dụng các nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để thực hiện các dịch vụ sao lưu. Tuy nhiên, GoDaddy không đảm bảo rằng tất cả dữ liệu sẽ có sẵn, có thể khôi phục hoặc phục hồi trong mọi trường hợp hay các bản sao lưu sẽ không có lỗi, đầy đủ hoặc luôn có sẵn. Dữ liệu sao lưu có thể bị xóa vĩnh viễn sau khi Dịch vụ email hoặc gói đăng ký Sao lưu email áp dụng hết hạn, bị hủy bỏ hoặc chấm dứt. Dịch vụ Sao lưu email không nhằm mục đích đáp ứng các nghĩa vụ lưu giữ pháp lý, tuân thủ hoặc lưu trữ, trừ phi có tuyên bố khác.

Dịch vụ Drive. Drive là dịch vụ lưu trữ tập tin trên nền tảng đám mây cho phép khách hàng đủ điều kiện lưu, sắp xếp, truy cập và chia sẻ tập tin thông qua Dịch vụ email của họ, bao gồm cả lưu trữ các tập tin đính kèm email, tải tập tin lên từ thiết bị và đính kèm các tập tin đã lưu vào email. Drive chỉ dùng được với các gói Dịch vụ email đủ điều kiện, đồng thời phải tuân theo các giới hạn lưu trữ, giới hạn kỹ thuật và chức năng sản phẩm áp dụng. Bạn chịu trách nhiệm duy trì bản sao lưu độc lập của các tập tin được lưu trữ trong Drive. Drive không được thiết kế để phục vụ như một dịch vụ sao lưu hoặc lưu trữ. Các tập tin có thể bị xóa sau khi Dịch vụ email áp dụng hết hạn, bị hủy bỏ, hạ cấp hoặc chấm dứt. Bạn chịu trách nhiệm về các tập tin bạn lưu trữ hoặc chia sẻ bằng Drive, cũng như đảm bảo rằng bạn có tất cả các quyền và sự cho phép cần thiết để lưu trữ và chia sẻ các tập tin đó. Mặc dù Drive cho phép bạn khả năng chia sẻ tập tin qua các liên kết công khai nhưng chức năng này không được thiết kế cho mục đích lưu trữ nội dung website có lưu lượng truy cập cao. Bạn xác nhận và đồng ý rằng bạn sẽ không sử dụng Drive (i) để lưu trữ nội dung website có lưu lượng truy cập cao (như được xác định theo quyết định riêng và tuyệt đối của chúng tôi), hoặc (ii) cho bất kỳ mục đích sử dụng nào khác vi phạm chính sách của chúng tôi, có thể được cập nhật theo thời gian. Xin lưu ý rằng các tập tin và thư mục tập tin được bảo vệ bằng mật khẩu chỉ an toàn khi bạn giữ mật khẩu đó an toàn. Mặc dù Drive có thể cung cấp khả năng chỉ định các tập tin và thư mục tập tin được chia sẻ công khai dưới dạng được bảo vệ bằng mật khẩu (tức là chỉ những người mà bạn chia sẻ mật khẩu mới có thể xem) nhưng bạn có trách nhiệm mã hóa hoặc bảo vệ bằng mật khẩu các liên kết đến các tập tin và thư mục đó. Nếu bạn không làm như vậy thì các tập tin và thư mục được bảo vệ bằng mật khẩu thông qua liên kết công khai sẽ có thể truy cập được. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình, cho dù bạn có ủy quyền hay không, đồng thời bạn phải bảo mật thông tin tài khoản, bao gồm nhưng không giới hạn ở mật khẩu tài khoản. Chúng tôi từ chối rõ ràng mọi trách nhiệm pháp lý hoặc trách nhiệm đối với bất kỳ việc sử dụng hoặc truy cập trái phép nào vào tài khoản, tập tin thư mục tập tin của bạn.

Dịch vụ lịch trực tuyến. Lịch trực tuyến cung cấp dịch vụ lịch phù hợp cho cả người dùng đơn lẻ và nhóm người dùng, ở môi trường nhà riêng và cơ quan. Lịch trực tuyến thường cho phép bạn (i) tạo và duy trì lịch cá nhân và lịch nhóm, (ii) lên lịch sự kiện và mời người khác tham gia sự kiện, và (iii) kiểm tra xem người dùng có rảnh không. Xin lưu ý rằng lịch trực tuyến được cung cấp thông qua giao thức CalDAV. Theo đó, nếu giao thức CalDAV không được tích hợp với ứng dụng khách bên thứ ba của bạn, bạn sẽ cần cài đặt một ứng dụng hỗ trợ CalDAV để sử dụng tính năng này. Nếu không có ứng dụng như vậy cho ứng dụng khách bên thứ ba, bạn sẽ không thể đồng bộ hóa Lịch trực tuyến trên các nền tảng.

Là một phần của Dịch vụ Email, bạn có thể sử dụng một số công cụ hoặc phần mềm do bên thứ ba phát triển, sở hữu hoặc cấp phép ("Phần mềm bên thứ ba"). Phần mềm bên thứ ba như vậy được cung cấp như một phần của Dịch vụ email và có thể phải tuân theo các điều khoản khác do nhà cung cấp bên thứ ba áp dụng. Nếu bất kỳ Phần mềm bên thứ ba nào đi kèm hoặc yêu cầu chấp nhận một thỏa thuận cấp phép hoặc các điều khoản khác do nhà cung cấp bên thứ ba quy định, thì các điều khoản đó sẽ được áp dụng bổ sung vào (và không thay thế) Thỏa thuận này đối với việc bạn sử dụng Phần mềm bên thứ ba.

Không giới hạn những nội dung trên, ở những nơi mà Dịch vụ email được cung cấp bằng các công cụ hoặc phần mềm do Titan Solution Ltd SEZC ("Titan") cung cấp, việc bạn sử dụng các Dịch vụ email đó phải tuân theo các thỏa thuận và chính sách của Titan, được tích hợp vào đây thông qua dẫn chiếu.

Chúng tôi có thể nhắc đến hoặc cung cấp quyền truy cập vào các dịch vụ, sản phẩm và khuyến mại của bên thứ ba có sử dụng hoặc cung cấp các dịch vụ phụ trợ liên quan đến Dịch vụ email ("Dịch vụ bên thứ ba"). Dịch vụ của bên thứ ba chỉ được cung cấp để tạo sự thuận tiện cho bạn và không có nghĩa là chúng tôi chấp thuận, chứng thực hay khuyến nghị cho bạn bất kỳ Dịch vụ bên thứ ba nào. Bạn truy cập và sử dụng mọi Dịch vụ của bên thứ ba dựa trên đánh giá của chính bạn và tự chịu mọi rủi ro. Bạn hiểu rằng việc đặt cấu hình và sử dụng bất kỳ Dịch vụ bên thứ ba nào được cung cấp độc lập với Dịch vụ email đều không chịu sự điều chỉnh của Thỏa thuận này. Nếu bạn quyết định sử dụng một Dịch vụ bên thứ ba, bạn sẽ chịu trách nhiệm xem xét, tìm hiểu và chấp nhận các điều khoản và điều kiện liên quan đến việc sử dụng (và khi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào được xử lý bởi bên thứ ba đó liên quan đến dịch vụ như vậy, dữ liệu sẽ chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật của bên thứ ba tương ứng).

Trong phạm vi tối đa được phép theo luật hiện hành, cả GoDaddy và bất kỳ nhà cung cấp bên thứ ba nào đều không tuyên bố hay bảo đảm điều gì liên quan đến bất kỳ Phần mềm bên thứ ba hoặc Dịch vụ bên thứ ba nào, cũng như mỗi bên đều dứt khoát từ chối mọi trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại nào (dù là trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay mang tính hậu quả) phát sinh từ việc bạn sử dụng các Phần mềm bên thứ ba hoặc Dịch vụ bên thứ ba đó.

Bạn chịu trách nhiệm quản lý và duy trì trạng thái hoạt động tốt cho mọi gói đăng ký trả phí và/hoặc tài khoản được yêu cầu liên quan đến một Dịch vụ bên thứ ba. Bạn phải hủy hoặc kết thúc bất kỳ gói đăng ký trả phí và/hoặc tài khoản nào với nhà cung cấp bên thứ ba tương ứng, không phải với GoDaddy.

Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy khi cần thiết để họ thực hiện các dịch vụ thay mặt chúng tôi, bao gồm xử lý các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng, bảo mật, quản lý rủi ro và tuân thủ cũng như xác minh danh tính.

Các thuật ngữ in hoa được sử dụng nhưng chưa được định nghĩa trong tài liệu này sẽ có ý nghĩa như đã nêu trong Thỏa thuận về điều khoản dịch vụ chung.  Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa các điều khoản của Thỏa thuận này và các điều khoản của Thỏa thuận về điều khoản dịch vụ chung, các điều khoản của Thỏa thuận này sẽ có hiệu lực chi phối.