Principais aprendizados:
- O Google Meu Negócio, ou Perfil da Empresa no Google, é uma ferramenta gratuita que exibe informações da sua marca na busca e no Maps, o que ajuda a aumentar a visibilidade, gerar confiança e atrair mais clientes.
- Para cadastrar sua empresa no Google Maps, é simples: basta criar ou acessar sua Conta Google, preencher as informações da empresa, escolher a categoria, adicionar contato, confirmar o endereço e verificar o perfil.
- Para otimizar o Google Meu Negócio, atualize dados com frequência, use imagens de qualidade, incentive avaliações, publique com frequência e acompanhe os resultados.
- Não é possível anunciar diretamente no Google Meu Negócio, mas você pode promover seu perfil com campanhas no Google Ads para atrair mais cliques, visitas e conversões.
- Para completar sua presença digital e conquistar ainda mais credibilidade, é fundamental ter um site profissional, e a GoDaddy oferece tudo o que você precisa para construir o seu com segurança e performance.
Para quem quer ser encontrado por clientes locais, aparecer nas buscas com informações confiáveis e causar uma boa primeira impressão, saber como cadastrar sua empresa no Google Maps é o primeiro passo para crescer com presença digital.
Isso porque, quando alguém procura por um restaurante, salão de beleza ou assistência técnica, por exemplo, é no Google que essa busca começa e o Maps decide quem aparece, em que ordem e com qual destaque. Se o seu negócio ainda não está lá, você está perdendo oportunidades valiosas.
Neste guia, entenda o que é Google Meu Negócio, como colocar sua empresa no Google Maps, otimizar seu perfil, atrair mais clientes e se destacar da concorrência, mesmo que esteja começando agora.
Vamos lá?
O que é Google Meu Negócio?
Conhecido como Perfil da Empresa no Google, é uma ferramenta gratuita que permite que qualquer pessoa encontre informações sobre a sua empresa por meio do Google Maps ou da pesquisa no próprio buscador. Além de ser uma ótima estratégia para o seu empreendimento, é fácil de criar, usar e atualizar.
Informações como endereço, telefone, e-mail, site e perfil nas redes sociais são alguns dos dados que podem ser encontrados online. Logo, colocar sua empresa no Google Maps é o primeiro passo para fazer sucesso.
Isso porque, desde seu lançamento em 2014, o Google My Business transformou a forma como as pessoas encontram empresas. E o melhor: não importa o tamanho ou o setor do seu negócio: qualquer um pode aproveitar essa ferramenta gratuita.
Mas para cadastrar sua empresa no Google Maps e aparecer com destaque, é preciso ter um perfil ativo e bem configurado no Google My Business. É essa ferramenta que permite criar, editar e manter atualizadas as informações que aparecem tanto no Google Maps quanto na pesquisa Google.
Como funciona o Google Meu Negócio?
Atua como a vitrine oficial da sua empresa na internet. Se o perfil estiver bem configurado, a ferramenta conecta sua marca diretamente ao que as pessoas estão procurando no Google e no Google Maps, desde pesquisas pelo nome da sua empresa até buscas genéricas, como “restaurante japonês perto de mim”.
Entender como funciona o Google Meu Negócio é essencial para aproveitar todo o potencial da plataforma. Na prática, quando alguém pesquisa por um serviço, o Google mostra empresas próximas que oferecem o que a pessoa está procurando.
O critério não é só a localização, mas também a relevância do perfil: qualidade das informações, avaliações, atualizações frequentes e engajamento. Ou seja, quanto mais ativo e completo for o seu perfil, maiores as chances de aparecer no topo.
Além disso, o painel do Google Meu Negócio oferece várias ferramentas para destacar sua empresa e atrair clientes, como:
- publicar fotos e vídeos dos produtos, serviços e do espaço físico;
- adicionar o cardápio, catálogo ou lista de serviços;
- responder avaliações e interagir com os comentários dos clientes;
- criar postagens com promoções, novidades ou eventos;
- exibir horários de funcionamento, inclusive em feriados;
- ativar reservas, agendamentos ou pedidos online (quando aplicável).
Esses recursos ajudam o cliente a tomar decisões mais rápidas e favorecem sua empresa na hora da escolha.
Como cadastrar minha empresa no Google Maps?
Siga esse passo a passo:
- Acesse o Perfil da Empresa no Google;
- Faça login com sua Conta Google;
- Digite o nome da sua empresa;
- Escolha a categoria que melhor define seu negócio;
- Informe se sua empresa tem atendimento presencial;
- Adicione informações de contato;
- Conclua a criação e solicite a verificação.
A seguir, veja em detalhes como cadastrar sua empresa no Google Maps!
1- Acesse o Perfil da Empresa no Google
Vá até o site do Perfil da Empresa no Google (antigo Google Meu Negócio) e clique em “Começar agora”.
2. Faça login com sua Conta Google
Use a conta que você já utiliza para acessar Gmail, YouTube ou Google Drive. Se ainda não tiver uma, crie uma nova conta Google, que será usada para gerenciar o perfil da sua empresa.
3. Digite o nome da sua empresa
Digite o nome exatamente como aparece em redes sociais ou materiais de divulgação. Com isso, você garante consistência na sua marca e facilita que clientes reconheçam o negócio nas buscas.
4. Escolha a categoria que melhor define seu negócio
Aqui o Google quer saber o que sua empresa faz. É essa definição que vai ajudar o algoritmo a exibir seu negócio para pessoas que buscam por produtos ou serviços como os seus.
Exemplos de categorias para cadastrar sua empresa no Google Maps:
- clínica odontológica;
- loja de roupas femininas;
- chaveiro 24h;
- barbearia tradicional.
Você também poderá adicionar categorias secundárias depois, caso atue em mais de um segmento.
5. Informe se sua empresa tem atendimento presencial
Se você tem um ponto comercial aberto ao público, como uma loja, consultório ou restaurante, o próximo passo é adicionar o endereço completo.
Esse endereço será exibido no Google Maps com direito a rotas e visualização da fachada (via Street View, se disponível).
Caso atenda em domicílio ou ofereça serviços em outras regiões, marque a opção "Entrego produtos e presto serviços no local do cliente" e defina as áreas de cobertura (bairros, cidades, estados).
6. Adicione informações de contato
Conforme as dicas do Google Meu Negócio, inclua:
- telefone principal (de preferência com WhatsApp ativo);
- endereço do site (se tiver).
Um site profissional agrega autoridade ao seu perfil e ajuda na decisão do cliente. Se ainda não tem um site, considere criar um com domínio próprio para reforçar a confiança e aumentar sua presença online.
E se você busca praticidade e autonomia, o nosso criador de sites oferece a solução ideal para simplificar a criação do layout.
7. Conclua a criação e solicite a verificação
Para confirmar que você é realmente o responsável pela empresa, o Google exige uma verificação, que pode incluir:
- cartão-postal enviado ao endereço cadastrado;
- SMS ou ligação automática (quando disponível);
- e-mail corporativo (em alguns casos);
- vídeo ou chamada ao vivo (casos específicos);
Esse processo pode levar de algumas horas a até 7 dias úteis.
Assim que sua empresa for verificada, comece a otimizar seu perfil. Quanto mais completo e atualizado estiver, maiores as chances de aparecer nos resultados de busca local.
Como otimizar o Google Meu Negócio?
Cadastrar sua empresa no Google Maps é só o começo. Se você quer realmente aparecer nas buscas locais, gerar mais cliques, mais visitas e mais vendas, é preciso ser relevante. Para isso:
- Mantenha suas informações sempre atualizadas;
- Use boas imagens a seu favor;
- Incentive e responda às avaliações;
- Otimize o texto do seu perfil com palavras-chave;
- Use postagens para manter seu perfil ativo;
- Habilite interações úteis como agendamentos e mensagens;
- Acompanhe os dados e melhore constantemente.
A seguir, veja em detalhes como otimizar o Google Meu Negócio.
1. Mantenha suas informações sempre atualizadas
Parece básico, mas é aqui que muita gente erra. Nome, endereço, telefone e horário de funcionamento precisam estar corretos ao cadastrar sua empresa no Google Maps. E, mais importante, iguais em todas as plataformas em que sua empresa aparece (site, redes sociais, marketplaces).
Imagine se um cliente fosse até sua loja no sábado, confiasse no horário exibido no Google e encontrasse a porta fechada. Essa situação prejudicaria sua credibilidade e poderia custar vendas.
Além disso, para evitar confusão e mostrar que seu perfil está ativo, use o recurso de horários especiais para datas comemorativas e feriados.
2. Use boas imagens a seu favor
Você provavelmente já se pegou clicando em um resultado só porque a imagem chamou atenção, certo?
Essa reação acontece porque fotos de qualidade transmitem profissionalismo, despertam interesse e fazem seu negócio se destacar no meio de tantos outros.
Portanto, capriche nas imagens e:
- mostre o exterior e interior do seu espaço físico;
- destaque produtos populares ou serviços em andamento;
- apresente sua equipe, que ajuda a humanizar sua marca;
- use vídeos curtos para mostrar bastidores, novidades ou diferenciais.
3. Incentive e responda às avaliações
As avaliações são o novo "boca a boca". Antes de visitar ou comprar, os clientes leem o que outros dizem e esse tipo de influência pesa (e muito).
O que você deve fazer:
- peça avaliações após uma boa experiência (por mensagem, e-mail ou até com um QR code no balcão);
- responda todas: elogios com gratidão, críticas com solução;
- evite respostas automáticas. Seja humano, educado e objetivo.
Exemplo: Cliente: “Fui super bem atendido, ambiente limpo e organizado.”
Você: “Que bom saber disso, [nome do cliente]! A gente cuida de cada detalhe com muito carinho. Volte sempre!”
Veja também: como responder avaliações negativas no seu site
4. Otimize o texto do seu perfil com palavras-chave
O Google precisa entender do que se trata o seu negócio para exibir seu perfil nas buscas certas. Portanto, use palavras-chave:
- no nome da empresa (com bom senso, sem forçar);
- na descrição do negócio;
- nas postagens e ofertas.
Se você é um “salão de beleza em São Paulo que atende no domingo”, a informação deve aparecer naturalmente na descrição. Assim, quando alguém pesquisar por “salão aberto domingo em SP”, você tem mais chance de aparecer.
Quer aprender mais sobre SEO (Search Engine Optimization) e a importância de implementar essa técnica para colocar sua empresa no Google Maps? Confira o vídeo abaixo:
5. Use postagens para manter seu Google My Business ativo
Pouca gente sabe, mas o Google valoriza perfis que publicam com frequência. Você pode fazer postagens com:
- promoções;
- novidades do seu negócio;
- eventos especiais;
- lançamentos de produtos;
- conteúdo útil (ex: dicas, tutoriais, curiosidades).
O interessante é que essas postagens ficam ativas por até 7 dias e funcionam como um feed dinâmico dentro do seu perfil.
6. Habilite interações úteis como agendamentos e mensagens
Quer facilitar o contato e converter mais clientes? Ative funcionalidades como:
- botão de agendamento (ideal para consultórios, salões, serviços personalizados);
- chat via Google: permite que clientes tirem dúvidas direto com você.
7. Acompanhe os dados e melhore constantemente
Entender como funciona o Google Meu Negócio também passa por saber analisar os dados que a plataforma oferece. Isso porque a ferramenta disponibiliza relatórios valiosos que mostram como os usuários interagem com o seu perfil.
Com essas informações, você descobre:
- quantas pessoas te encontraram;
- o que elas buscaram para chegar até você;
- quantos cliques no telefone, site ou rota você teve;
- quais fotos geram mais visualizações.
Com esses dados em mãos, você pode tomar decisões estratégicas, ajustar o que não funciona e reforçar o que dá resultado. Por exemplo, se as postagens com promoções têm mais visualizações e cliques, vale manter esse tipo de conteúdo em destaque no seu perfil.
Como anunciar no Google Meu Negócio?
Já adiantamos logo de cara: não dá para anunciar direto no Google Meu Negócio. O que você pode, e deve, fazer é usar o Google Ads para promover o seu perfil da empresa e aparecer com destaque no Google Maps e nas buscas locais.
Funciona como um atalho pago para colocar sua empresa na frente dos olhos certos, na hora certa. Quer fazer do jeito certo? Confira o passo a passo a seguir.
1. Comece com um perfil bem estruturado
Antes de investir dinheiro em anúncios, seu perfil no Google Meu Negócio precisa estar pronto para receber visitas. Pense no anúncio como uma vitrine: não adianta chamar atenção se lá dentro está tudo desorganizado.
Checklist básico:
- perfil verificado no google.com/business;
- nome, endereço, telefone e horário 100% atualizados;
- fotos, descrição, serviços e palavras-chave relevantes;
- avaliações respondidas, postagens recentes e engajamento com o público.
2. Crie (ou acesse) sua conta no Google Ads
Acesse o Google Ads e faça login com o mesmo e-mail do seu Perfil da Empresa para facilitar a integração entre os dois.
Se ainda não tem uma conta, não tem problema: basta criar de forma gratuita e rápida.
3. Escolha o objetivo certo
Na hora de criar sua campanha para anunciar no Google Meu Negócio, selecione: “Promoções locais” ou “Visitas à loja” (os nomes podem variar dependendo da interface).
Com isso, o Google exibe seus anúncios em pontos estratégicos como:
- Google Maps;
- resultados da pesquisa (acima do mapa ou ficha orgânica);
4. Vincule o seu perfil ao Google Ads
Durante a criação do anúncio, o Google pedirá para escolher um local. É nesse momento que você conecta sua ficha do Google Meu Negócio à campanha.
Se não aparecer:
- verifique se está usando o mesmo e-mail nas duas plataformas;
- ou vá em Configurações > Contas vinculadas no Google Ads e conecte o perfil manualmente.
5. Defina sua segmentação local
Agora é a hora de mostrar o anúncio para quem realmente importa. Configure:
- um raio geográfico (ex: 10 km em torno da sua loja);
- palavras-chave com intenção local (ex: “academia no bairro Moema SP”, “sorveteria aberta agora”);
- o tipo de dispositivo (priorize mobile se seus clientes costumam pesquisar pelo celular).
Uma dica é pensar como o seu cliente. O que ele digitaria no Google para encontrar você?
6. Crie anúncios focados na conversão local
O anúncio precisa ser direto, relevante e convidativo. Dicas para uma boa estrutura:
- título claro: “Agende sua consulta ainda hoje”;
- diferencial: “Aberto até às 22h, todos os dias”;
- chamada para ação (CTA): “Veja no mapa”, “Faça um pedido”, “Ligue agora”.
7. Defina o orçamento e lances
Você pode começar com um orçamento pequeno, entre R$ 20 e R$ 50 por dia, por exemplo, e ajustar com base nos resultados.
Aqui, algumas boas práticas incluem:
- use lances automáticos se quiser que o Google otimize suas campanhas para ações locais;
- monitore o CPC (custo por clique) e ajuste se estiver fora do esperado.
8. Monitore os resultados e otimize sempre
A parte mais importante vem depois que o anúncio está no ar: acompanhar os dados e fazer ajustes constantes.
Métricas que você deve observar:
- cliques no botão de ligação;
- rotas traçadas no Google Maps;
- visitas ao site;
- ações no perfil (reservas, mensagens, agendamentos);
- visualizações do anúncio.
Mas em que lugar ver todas essas informações? No Google Ads (painel de desempenho da campanha) e no Google Meu Negócio, na aba "Insights".
Resumindo, usar o Google Ads para anunciar no Google Meu Negócio e promover seu perfil é uma estratégia que pode aumentar sua visibilidade local, atrair mais visitantes e gerar ações reais, como ligações, visitas e agendamentos.
Com o perfil otimizado e uma campanha bem configurada, você transforma buscas em movimento no seu negócio. E o melhor: com total controle sobre o orçamento e o retorno.
Coloque sua empresa no mapa e se destaque de verdade com a GoDaddy
Agora que você já sabe como colocar sua empresa no Google Maps, é hora de fortalecer sua presença online com um site profissional, rápido e confiável. Afinal, um bom perfil no Google Meu Negócio leva o cliente até você, mas é o seu site que fecha o negócio.
Com a hospedagem de sites da GoDaddy, você tem:
- Domínio grátis no 1º ano;
- Certificado SSL incluso, para mais segurança;
- Construtor de sites fácil e intuitivo;
- E-mail profissional para reforçar sua marca;
- Suporte em português 24/7.
Dê o próximo passo: escolha seu plano de hospedagem e crie um site que realmente trabalhe pelo seu negócio.
