En el marketing online, lanzar campañas sin medir resultados sería competir en tiro al arco disparando flechas sin saber en qué parte de la diana terminan impactando. Dicho de otro modo: crear campañas bien curradas es un gustazo, pero si no tenemos manera de comprobar si una campaña son rentables no servirá de nada, ¡necesitamos acceso a datos precisos!
Por eso las etiquetas UTM son fundamentales en este proceso, ya que permiten saber de qué canal, campaña o enlace proviene cada conversión. La medición del tráfico lo es todo en el marketing digital, ¡por eso hemos elaborado una breve guía en la que te contamos cómo trazar tu propia estrategia de etiquetado UTM con éxito!
¿Qué son las etiquetas UTM y para qué sirven?
Una etiqueta de seguimiento UTM es un fragmento de texto que se añade al final de una URL y que permite identificar de forma única el origen y características de una campaña digital (medio, fuente, campaña, etc.).
Para entenderlo mejor, piensa que las etiquetas UTM son el DNI de cada clic: te indica quién envió ese tráfico, por qué campaña llegó, y de qué forma lo hizo. Por ejemplo, ‘utm_source=”facebook”’, ‘utm_medium=”social”’ y ‘utm_campaign=”promo_verano”’ aclaran no solo de dónde viene el usuario, sino también el propósito del link.
Como ves, capturar etiquetas UTM correctamente ayuda a diferenciar cada acción de marketing con claridad, mejorando la segmentación, el análisis del retorno de la inversión (ROI) y facilitando una toma de decisiones que se basará siempre en datos reales y no en suposiciones.
Cómo capturar etiquetas UTM en tus campañas
Para aprovechar al máximo las UTM, es importante tener claro cómo implementarlas correctamente en tu estrategia. ¡Sigue los siguientes pasos para hacerlo bien!
- Definir los nombres que utilizarás, como por ejemplo ‘utm_source’, ‘utm_medium’ y ‘utm_campaign’, siempre en minúsculas.
- Utilizar un generador de URLs UTM como Google Campaign URL Builder o herramientas como las que ofrecen Buffer, Hootsuite o Attributer para evitar posibles errores.
- Insertar enlaces etiquetados en tus publicaciones, links que podrás editar con servicios como ‘Bitly’ para que resulten más estéticos y funcionen bien en redes.
- Comprobar que funcionan haciendo clic en los enlaces y verificar que llegan a Google Analytics u otra herramienta mostrando los parámetros correctamente.
Así, cada vez que un usuario llegue a tu web desde redes sociales, tu herramienta de analítica capturará con exactitud la fuente, el medio y el objetivo de la campaña, permitiéndote optimizar los resultados, analizar el impacto real de tus esfuerzos y hacer los ajustes necesarios para sacar el máximo partido a tu trabajo.
Ejemplo de etiquetado UTM en redes sociales
Pongamos como ejemplo que una empresa de calzado desea lanzar una nueva gama de deportivas ecológicas y que, para ello, decide crear una campaña en medios sociales como Instagram.
En una publicación patrocinada en la red social de Mera en España,, se podría usar una URL como la siguiente: ...?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=lanzamiento_zapatos_verde.
Este ejemplo nos permitiría identificar que el tráfico proviene de Instagram en el mercado español, que se trata de una acción orgánica o pagada (social) y que pertenece a la campaña ‘lanzamiento_zapatos_verde’.
Al analizar las conversiones desde Instagram en Google Analytics, la efectividad de esa publicación quedaría claramente probada frente a otras, lo que haría posible valorar el éxito de la misma o aplicar cambios que permitiesen mejorar los resultados obtenidos.
Estrategia de etiquetado UTM para mejorar el seguimiento
Diseñar una estrategia con etiquetas UTM que funcione garantiza que cada enlace aporte datos útiles al analizar campañas. Sin una convención estricta, los informes terminan fragmentados (por ejemplo, ‘Instagram’ vs ‘instagram’), lo que dificulta la posibilidad de comparar resultados.
Para que todo marche, es imprescindible establecer reglas claras (fuente, medio y campaña), elegir las herramientas apropiadas para generar URLs y documentar cada enlace en una hoja central con el fin de facilitar la interpretación y acelerar la toma de decisiones.
- Determinar unas normas a seguir, como por ejemplo escribirlo todo en minúsculas, o hacer las separaciones de palabras separadores con guiones.
- Elegir un generador de UTMs que te aporte confianza, como por ejemplo Google Campaign URL Builder o plugins como UTM.io.
- Crear una tabla de control en la que poder registrar cada URL junto a la campaña, la fecha y el canal, y asegurarte de que todo tu equipo de trabajo la utiliza.
- Analizar los resultados mensualmente en Analytics y corregir cualquier posible incoherencia sobre la marcha.
Cómo usar las etiquetas UTM para medir conversiones
La medición de las conversiones es el objetivo final de cualquier campaña: cada compra, descarga o registro representa una acción valiosa y debe poder registrarse como tal. En este sentido, las etiquetas UTM actúan como marcadores que conectan cada enlace en redes sociales con su resultado concreto en análisis, lo que te permitirá saber con precisión qué acciones generaron esas conversiones.
- Confirmar que tu Google Analytics, GA4 o cualquier otra herramienta analítica que utilices esté configurada para capturar UTMs.
- Hacer clic en tu URL UTM y comprobar que Analytics registra correctamente source/medium/campaign.
- Marcar las conversiones importantes y crear segmentos o informes por fuente, medio y campaña para ver la tasa de conversión y valor.
- Analizar resultados con el fin de identificar qué enlaces y campañas convierten mejor.
- Redistribuir presupuesto hacia las campañas con mejor rendimiento y pausar o replantear las menos eficaces.
Herramientas para crear y gestionar etiquetas UTM
Para que el etiquetado UTM sea efectivo y ordenado es necesario contar con herramientas que automaticen y normalicen el proceso, pues ayudan a evitar errores humanos y ahorran tiempo al equipo. ¡Y estas que te recomendamos a continuación están entre las más utilizadas!
- TerminusApp: Plataforma que permite crear, validar y acortar enlaces con UTM, aplicar convenciones y generar URLs en masa.
- UTM.io: Generador colaborativo con extensión para Chrome que ofrece plantillas predefinidas y reglas para imponer convenciones, lo que lo hace perfecto para equipos de cualquier tamaño.
- Buffer UTM Builder: Herramienta gratuita que permite generar URLs etiquetadas desde Buffer y resulta muy útil para Social Media Management.
Al igual que ocurre al usar GoDaddy Studio para crear diseños profesionales incluso sin experiencia previa en este campo, elegir la herramienta que mejor se ajuste a tus necesidades a la hora de crear y gestionar etiquetas UTM te ayudará enormemente en tu día a día.
Buenas prácticas para el seguimiento con UTM
Un buen etiquetado UTM no es impulsivo: exige criterio, consistencia y organización. ¡Descubre algunos de los mejores consejos para acertar con el tuyo!
- Evitar datos duplicados con el fin de mejorar tus análisis.
- Registrar cada enlace en una tabla o CRM para facilitar su trazabilidad y responsabilidad.
- Automatizar cuando sea posible para ahorrar tiempo y posibles disgustos.
- No etiquetar enlaces internos para no contaminar el tráfico directo o interno con parámetros UTM.
- Analizar con frecuencia posibles nombres inconsistentes o campañas mal etiquetadas para poder aplicar correcciones cuanto antes.
Aplicando estos pasos, tu seguimiento con etiquetas UTM será más limpio, preciso y útil, ¡lo que te ayudará a obtener cada día mejores resultados!
Bibliografía
- Qué son las etiquetas UTM y para qué sirven, de Woowup.
- ¿Qué son las etiquetas UTM y cómo deberías usarlas?, de Coosto de 2025.
- Etiquetas utm: qué son y para qué sirven, de Seoh1 de 2025.
- Rastrea tus estadísticas con Google Analytics usando etiquetas UTM, de Mailjet de 2025.
- Cómo crear códigos UTM para dar seguimiento a tus URL, de Hubspot.
- Generador de UTM para Google, de Simple Analytics.
- Mide el rendimiento de tus campañas de marketing de contenidos con los códigos UTM, de Publisuites.
- Guía para el etiquetado de campañas con parámetros UTM, de Aditu de 2024.
- Guía práctica de UTM: cómo hacer seguimiento real de tus campañas, de DeMomentSomTres.
Aprende a crear enlaces UTM y entiende por qué los necesitas, de MailChimp.
