Hủy phương thức xác minh danh tính
Nếu bạn muốn hủy phương thức xác minh danh tính đã thiết lập cho tài khoản của mình, các bước cần thực hiện phụ thuộc vào việc bạn còn có thể sử dụng thiết bị, ứng dụng xác thực (bao gồm cả GoDaddy Studio) hoặc khóa bảo mật (phần cứng) mà bạn đã sử dụng để thiết lập phương thức xác minh hay không.
Bạn có quyền truy cập vào thiết bị hoặc ứng dụng mà bạn đã sử dụng để thiết lập phương thức xác minh không?
Không sử dụng được thiết bị không có nghĩa là bạn mất quyền truy cập vào tài khoản của mình. Nếu bạn không còn sử dụng được thiết bị, ứng dụng xác thực hay khóa bảo mật (phần cứng) mà bạn đã dùng để thiết lập phương thức xác minh, chúng tôi vẫn có thể hỗ trợ bạn. Để đảm bảo, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn thực hiện xác minh danh tính thêm một lần nữa. Sau đó, chúng tôi sẽ chuyển bạn đến biểu mẫu Khôi phục tài khoản để hủy các phương thức xác minh danh tính của bạn.
- Đăng nhập vào tài khoản GoDaddy của bạn.
- Khi bạn được yêu cầu nhập mã xác minh 6 chữ số: Nếu bạn chưa thiết lập bất kỳ phương thức xác minh dự phòng nào, hãy chọn Khôi phục tài khoản của bạn.
Nếu bạn đã thiết lập phương thức dự phòng, hãy chọn Thử cách khác rồi chọn Khôi phục tài khoản của bạn.
Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin để xác thực danh tính của bạn.
- Nếu thông tin bạn cung cấp khớp với tài khoản của bạn, bạn sẽ lấy lại quyền truy cập vào tài khoản nhưng tất cả các phương thức xác minh danh tính hiện tại sẽ bị xóa.
- Nếu chúng tôi không thể khớp thông tin bạn cung cấp với thông tin tài khoản của bạn, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Lưu ý: Chúng tôi có thể sử dụng nhiều phương thức khác nhau để xác thực danh tính của bạn, bao gồm cả thu thập và xử lý thông tin sinh trắc học thông qua nhà cung cấp của chúng tôi – Persona. - Bên dưới Không thể xác minh danh tính của bạn, chọn Tiếp tục.
- Hoàn thành biểu mẫu Khôi phục tài khoản rồi chọn Gửi yêu cầu khôi phục. Chúng tôi sẽ xem xét thông tin của bạn và phản hồi trong vòng 48 giờ.
Nếu bạn có thể sử dụng thiết bị, ứng dụng xác thực (bao gồm cả GoDaddy Studio) hoặc khóa bảo mật mà bạn đã dùng để thiết lập phương thức xác minh danh tính, bạn chỉ cần đăng nhập, rồi xóa đi là xong! Bạn có thể bật lại tính năng này bất kỳ lúc nào.
- Truy cập trang Bảo mật của GoDaddy.
- Bạn có thể sẽ thấy lời nhắc đăng nhập. Nếu đã bật phương thức xác minh, hãy nhập mã từ điện thoại hoặc ứng dụng xác thực hoặc cắm khóa bảo mật.
Lưu ý: Bạn không nhận được mã xác minh? Hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi có thể giúp bạn.
- Trong danh sách Bảo mật, bên dưới Phương thức xác minh, đối với phương thức bạn muốn hủy, hãy chọn Chỉnh sửa
rồi chọn Loại bỏ. - Chọn Xác nhận xóa. Bạn sẽ thấy thông báo thành công và chúng tôi sẽ lập tức tắt phương thức đó.
- Nếu bạn muốn xóa các phương thức xác minh danh tính bổ sung, hãy làm lại các bước 3 và 4.
Lưu ý: Nếu bạn đã bật Bảo mật nâng cao để yêu cầu xác minh danh tính mỗi khi bạn đăng nhập vào tài khoản của mình, việc loại bỏ tất cả phương thức xác minh sẽ tắt phương thức xác minh bổ sung này.