Email Microsoft 365 bị trả lại từ các nhà cung cấp như Gmail và Yahoo
Cập nhật lần cuối: ngày 14 tháng 3 năm 2024
Các nhà cung cấp email như Google, Yahoo, AOL và Verizon.net đã thiết lập các quy định mới cho tất cả email, điều này có thể dẫn đến việc thư của bạn bị trả lại. Những thay đổi này là một phần trong những nỗ lực không ngừng nhằm giảm thư rác, bảo vệ người dùng và nâng cao tính toàn vẹn tổng thể của liên lạc qua email.
Tại sao những thay đổi này lại diễn ra?
Bằng cách thực hiện các chính sách email chặt chẽ hơn, các nhà cung cấp email này nhằm mục đích xác minh tính xác thực của mọi email được gửi đi. Điều này có thể bảo vệ người dùng tốt hơn trước thư rác và email lừa đảo gây ra rủi ro bảo mật nghiêm trọng.
Những thay đổi là gì?
Những thay đổi liên quan đến 3 phương thức xác thực email: SPF, DKIM và DMARC. Những phương pháp này giúp ngăn chặn việc giả mạo, nơi những kẻ gửi thư rác gửi email có vẻ như đến từ miền của bạn.
- SPF (Khung chính sách người gửi) : Bản ghi SPF là một bản ghi DNS xác định các máy chủ thư cụ thể được phép gửi email thay mặt cho miền của bạn.
- DKIM (Thư được xác định trong DomainKeys) : DKIM liên quan đến việc thêm chữ ký điện tử vào tiêu đề email của bạn, chữ ký này được máy chủ nhận thư sử dụng để kiểm tra xem email có được gửi từ miền của bạn hay không và kiểm tra xem có giả mạo hay không.
- DMARC (Xác thực, báo cáo và tuân thủ thư dựa trên miền) : DMARC được xây dựng dựa trên SPF và DKIM. Nó cho phép người gửi chỉ định những gì sẽ xảy ra nếu một email không được SPF hoặc DKIM kiểm tra ở máy chủ thư của người nhận.
Các nền tảng email hiện đang yêu cầu tất cả các email sử dụng các tiêu chuẩn này. Nếu email của bạn không vượt qua được các bước kiểm tra này, email có nhiều khả năng bị đánh dấu là thư rác hoặc bị từ chối.
Tôi cần làm gì?
Để đảm bảo email của bạn được gửi đi, hãy thiết lập SPF, DKIM và DMARC cho miền của bạn. Sử dụng các bài viết của chúng tôi để được trợ giúp:
- Thêm bản ghi SPF vào miền của bạn
- Bật và thêm DKIM vào miền của bạn
- Thêm bản ghi DMARC vào miền của bạn
Nếu bạn sử dụng chương trình tiếp thị qua email hoặc gửi hơn 5.000 thư mỗi ngày, hãy đảm bảo giữ cho tỷ lệ thư rác thấp, tránh gửi email không mong muốn và khiến người nhận dễ dàng hủy đăng ký.
Nếu email của bạn bị trả lại khi bạn đang sử dụng chương trình email, hãy thử gửi từ Outlook trên web .
Chúng tôi đang tích cực điều tra xem sẽ cần những gì để tự động thiết lập SPF, DKIM và DMARC trên Microsoft 365 từ GoDaddy, nhưng trong thời gian chờ đợi, nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, bạn có thể liên hệ với Nhân viên hướng dẫn GoDaddy .
Xem thêm thông tin
- Tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ Gmail mới của Google.
- Tìm hiểu về các yêu cầu đối với người gửi email do Yahoo và Google thực thi.
- Xem các mẹo của chúng tôi để bảo vệ email của bạn .