Microsoft 365 từ GoDaddy Trợ giúp

Chúng tôi đã cố hết sức để dịch trang này cho bạn. Trang Tiếng Anh cũng có khả dụng.

Khôi phục email, thư mục và hộp thư đã sao lưu

Với tiện ích bổ sung Sao lưu email, khôi phục một cá nhân hoặc một nhóm email, thư mục hoặc hộp thư chỉ trong một thao tác.

  1. Đăng nhập vào Sao lưu email . Sử dụng địa chỉ email và mật khẩu Microsoft 365 của bạn (tên người dùng và mật khẩu GoDaddy sẽ không hoạt động ở đây).
  2. Ở đầu trang, chọn Người dùng .
  3. Chọn một người dùng.
  4. Để mở dữ liệu hộp thư của người dùng, chọn Exchange .
    Bảng điều khiển Sao lưu email với nút Exchange được tô sáng.
  5. Dựa trên những gì bạn muốn khôi phục, chọn tab thích hợp, và sau đó tiếp tục với các bước sau:
    1. Tìm kiếm email bạn muốn khôi phục:
      • Nếu bạn không biết vị trí của email bạn muốn khôi phục, hãy tìm kiếm email ở góc trên bên phải phía trên danh sách thư.
      • Nếu bạn biết vị trí của email mà bạn muốn khôi phục, hãy chọn thư mục chứa email.
    2. Di chuột qua email bạn muốn khôi phục (trên thiết bị di động, chạm vào email), sau đó chọn Khôi phục . Một menu sẽ mở ra ở phía ngoài cùng bên phải và Sao lưu email sẽ xác thực yêu cầu khôi phục của bạn.
      Một email mẫu có nút Khôi phục được tô sáng.
    3. (Tùy chọn) Để khôi phục nhiều thư cùng một lúc, chọn các hộp kiểm bên cạnh mỗi email, sau đó, phía trên danh sách thư, chọn Khôi phục .
    4. Chọn Khôi phục .
      Menu Khôi phục Exchange với nút Khôi phục được tô sáng.
    1. Di chuột qua thư mục bạn muốn khôi phục (trên thiết bị di động, chạm vào thư mục), sau đó chọn Khôi phục . Một menu sẽ mở ra ở phía ngoài cùng bên phải và yêu cầu khôi phục của bạn sẽ được xác thực.
      Lưu ý: Bạn cũng có thể sử dụng các bước này để khôi phục lịch, danh sách liên hệ, tác vụ, ghi chú hoặc nhật ký. Khi bạn mở dữ liệu hộp thư của người dùng, chúng sẽ được liệt kê dưới dạng thư mục.
      Một thư mục mẫu với nút Khôi phục được tô sáng.
    2. (Tùy chọn) Để khôi phục nhiều thư mục, chọn hộp kiểm bên cạnh mỗi thư mục, sau đó, phía trên danh sách thư, chọn Khôi phục .
    3. Chọn Khôi phục .
      Menu Khôi phục Exchange với nút Khôi phục được tô sáng.
    1. Để khôi phục tất cả các thư mục trong hộp thư của người dùng, hãy chọn hộp kiểm ở đầu danh sách thư mục.
    2. Sau khi tất cả các thư mục được chọn, chọn Khôi phục . Một menu sẽ mở ra ở phía ngoài cùng bên phải và Sao lưu email sẽ xác thực yêu cầu khôi phục của bạn.
      Một ví dụ về tất cả các thư mục được chọn với nút Khôi phục được tô sáng.
    3. Chọn một tùy chọn để khôi phục hộp thư, rồi chọn Xác thực .
      • Khôi phục về bản chụp nhanh mới nhất : Thao tác này sẽ khôi phục hộp thư bằng cách sử dụng bản chụp nhanh dữ liệu gần đây nhất.
      • Khôi phục đến một thời điểm cụ thể : Thao tác này sẽ khôi phục hộp thư bằng cách sử dụng dữ liệu có sẵn cho đến một ngày và giờ được chỉ định.
      Menu Khôi phục Hộp thư đầy đủ với nút Xác thực được tô sáng.
    4. Chọn Khôi phục .
      Menu Khôi phục Exchange với nút Khôi phục được tô sáng.

Sao lưu email sẽ bắt đầu yêu cầu của bạn và sau đó khôi phục (các) mục đã chọn của người dùng hoặc hộp thư đầy đủ.

Xem thêm thông tin