Thay đổi địa điểm cho một cuộc hẹn hoặc sự kiện trực tuyến
Nếu bạn cần thay đổi địa điểm của một dịch vụ (một cuộc hẹn hoặc sự kiện), hãy sử dụng các bước sau để tránh xung đột với các dịch vụ đã lên lịch, các dịch vụ trong tương lai và các dịch vụ trước đây.
Ví dụ: Tôi là một chuyên gia trang trí nội thất và những khách hàng mới có thể đặt "Buổi tư vấn thiết kế ban đầu" của tôi. Bây giờ tôi muốn thay đổi phiên trực tiếp của mình thành phiên trực tuyến. Để tránh gây ra vấn đề với lượt đặt chỗ hiện tại, tôi có thể:
- Tạo một dịch vụ mới và đặt tên là "Tư vấn thiết kế ban đầu & mdash; trực tuyến."
- Chỉnh sửa dịch vụ gốc và đặt tên là "Tư vấn thiết kế ban đầu & mdash; Trực tiếp."
1. Sao chép dịch vụ hoặc tạo một dịch vụ mới
Bạn có thể tạo một dịch vụ trống hoàn toàn mới hoặc sao chép một dịch vụ hiện có và sử dụng nó làm mẫu cho dịch vụ mới của bạn.
- Truy cập trang sản phẩm GoDaddy của bạn.
- Cuộn xuống, mở rộng Websites + Marketing và chọn Quản lý bên cạnh trang của bạn.
- Trên bảng điều khiển của bạn, mở rộng Cuộc hẹn , sau đó chọn Dịch vụ .
- Thêm dịch vụ hoặc sao chép dịch vụ hiện có bằng cách chọn
menu cho dịch vụ đó, rồi chọn Nhân đôi .
- Đặt tên mô tả cho dịch vụ mới của bạn để khách hàng hiểu dịch vụ đó là gì và để giúp bạn dễ dàng quản lý danh sách dịch vụ của mình hơn. Nếu bạn đã sao chép một dịch vụ, hãy chỉnh sửa Tên dịch vụ để phân biệt với dịch vụ gốc.
Lưu ý: Tên dịch vụ được bao gồm trong email cập nhật cho khách hàng, vì vậy đừng thêm từ "Đã hủy" vào dịch vụ hiện tại của bạn, nếu không mọi người có thể không nhận ra nó đã được thay thế bằng một dịch vụ mới.
2. Thêm người tham dự vào dịch vụ mới (hoặc mời mọi người tự lên lịch)
- Thêm người tham dự vào dịch vụ mới . Tự mình làm việc này là dễ dàng nhất vì sau đó bạn có thể đánh dấu xem họ đã thanh toán hay chưa.
- Liên hệ trực tiếp với người tham dự qua email hoặc điện thoại và cho họ biết địa điểm đã thay đổi. Mặc dù họ nhận được email tự động, nhưng việc thiết lập một kết nối cá nhân sẽ xây dựng lòng trung thành.
Hoặc gửi email cho người tham dự để cho họ biết địa điểm tổ chức sự kiện của bạn đã thay đổi. Bao gồm một liên kết đến trang dịch vụ của bạn để họ có thể tự đăng ký một phiên mới.
Lưu ý: Nếu mọi người đã thanh toán cho một phiên và sau đó đăng ký một phiên mới, bạn sẽ cần theo dõi và đánh dấu họ là đã thanh toán sau khi đăng ký theo cách thủ công. Hoặc, bạn có thể hoàn tiền nếu họ đã thanh toán hai lần cho một dịch vụ.
3. (Tùy chọn) Xóa dịch vụ cũ
- Tùy thuộc vào dịch vụ bạn cung cấp, loại dịch vụ và số lượng người đã đăng ký, bạn có thể chọn xóa cuộc hẹn hoặc sự kiện cũ khỏi danh sách Dịch vụ . Cuộc hẹn và sự kiện lặp lại vẫn hiển thị trong lịch dịch vụ của bạn nếu có người tham dự, nhưng chúng sẽ không hiển thị đối với những người đăng ký mới.
Lưu ý: Các sự kiện diễn ra một lần sẽ bị xóa và người tham dự sẽ nhận được thông báo hủy trong email của họ.