Xem chi tiết theo dõi thư
Sau khi chạy theo dõi thư trong trung tâm quản trị Exchange, bạn có thể xem tất cả email liên quan đến người dùng của mình. Xem chi tiết của từng thư để tìm hiểu xem điều gì đã xảy ra với thư đó.
Bắt buộc: Nếu bạn chưa thực hiện, hãy làm theo hướng dẫn để chạy theo dõi thư , rồi quay lại bài viết này.
- Đảm bảo rằng bạn đang ở trên trang kết quả tìm kiếm Dấu vết thư .
- Để xem chi tiết của một thư, hãy chọn thư từ danh sách. Chi tiết theo dõi thư sẽ mở ra.
- Mở rộng Sự kiện thư để xem điều gì đã xảy ra với thư.
- Đối với thư đi, bạn có thể xem các sự kiện cho đến khi thư rời khỏi hệ thống Microsoft (sự kiện được gọi là Gửi bên ngoài ).
- Đối với thư đến, bạn có thể xem các sự kiện sau khi thư được vào hệ thống Microsoft, như khi thư được gửi đến hộp thư đến, chuyển đến thư mục khác hoặc bị xóa.
