Como fazer newsletter? Guia completo + métricas e ferramentas

Principais aprendizados

Newsletters são ferramentas estratégicas de e-mail marketing para engajar clientes com conteúdo relevante, construir autoridade e gerar vendas de forma consistente.
Seu sucesso depende de planejamento editorial, design responsivo e conteúdo valioso que priorize a escaneabilidade e a experiência móvel.
Métricas essenciais para acompanhar incluem taxas de abertura, de cliques e de conversões, por meio de testes A/B para otimização contínua.
Construa listas legitimamente com permissão, respeitando a LGPD, por meio de captação transparente com lead magnets e formulários opt-in.
Plataformas como GoDaddy oferecem soluções completas para criar, enviar e automatizar newsletters integradas com outras ferramentas de marketing digital.

Você sabia que, para cada $1 gasto em e-mail marketing, o retorno médio é de $41? Essa é uma estatística comprovada pela DMA (Data & Marketing Association), que mostra o poder extraordinário desse canal. Assim, saber como fazer uma newsletter é essencial para quem quer gerar um impacto deste tamanho.

Mas atingir esse nível de retorno exige bem mais do que apenas enviar e-mails. É preciso uma estratégia completa, que começa no planejamento, passa pela produção de conteúdo e segue até a análise de dados e a otimização contínua.

Este guia reúne tudo o que você precisa saber, desde os conceitos fundamentais até as etapas práticas e exemplos reais, para que você não apenas entenda a teoria, mas coloque em ação e transforme sua newsletter em uma poderosa alavanca para o seu negócio.

Prepare-se para descobrir como construir uma base de assinantes fiéis, criar conteúdo que engaja e medir resultados que realmente importam. Vamos começar?

É uma publicação digital enviada com frequência regular, para pessoas que aceitaram recebê-la. Diferente de um e-mail promocional, seu principal objetivo é fortalecer o relacionamento com um público específico, entregando conteúdo relevante e de valor. Logo, uma boa newsletter informa, educa, entretém ou atualiza seus leitores sobre temas de seu interesse.

Além disso, são amplamente utilizadas por empresas, marcas, criadores de conteúdo e veículos de comunicação para:

construir autoridade e confiança em um segmento;
manter o engajamento com a audiência;
divulgar novidades, produtos ou serviços de forma contextualizada;
direcionar tráfego para um site ou blog.

Em essência, é uma ferramenta estratégica de marketing e comunicação que, quando bem executada, se torna um canal de comunicação valioso e esperado por sua audiência.

Por que investir na criação de newsletters?

Porque é um canal de comunicação direto, próprio e de alto engajamento. Diferente de redes sociais, em que o alcance é controlado por algoritmos, o e-mail chega diretamente à caixa de entrada de quem já demonstrou interesse no seu conteúdo, o que garante um contato mais íntimo e personalizado.

Do ponto de vista comercial, as newsletters são ferramentas poderosas para:

construir relacionamento e autoridade: o contato regular com conteúdo de valor transforma sua marca em uma referência, criando confiança e fidelização;
gerar tráfego qualificado: links estratégicos direcionam assinantes para seu site ou blog, o que é ideal para aumentar as conversões;
nutrir leads: as news guiam potenciais clientes por toda a jornada de compra, do descobrimento à decisão;
monetização: uma audiência cativa pode ser monetizada diretamente com anúncios, produtos próprios ou assinaturas premium.

Em resumo, uma newsletter é um ativo digital valioso. Afinal, a ferramenta coloca você no controle da comunicação com seu público, gera oportunidades de negócio de forma consistente e oferece um retorno sobre o investimento (ROI) excepcional quando bem executada.

Para garantir que seu envio seja profissional, eficaz e esteja em conformidade com as leis de proteção de dados (LGPD), siga as seguintes etapas:

Planejamento e conteúdo;
Produção e formatação;
Pré-envio e verificação;
Envio e análise.

Entenda o que fazer em cada uma dessas fases e aprenda, a seguir, como enviar uma newsletter.

1. Planejamento e conteúdo

Defina o objetivo: decida o que você quer alcançar (ex.: gerar tráfego, educar leads, promover vendas);
Conheça seu público: entenda os interesses e dores da sua audiência para criar conteúdo relevante;
Crie o conteúdo: produza um material valioso e atrativo, com título chamativo, texto bem escrito, imagens de qualidade e call-to-action (CTA) claro;
Defina a periodicidade: estabeleça uma frequência consistente (semanal, quinzenal) para manter os leitores engajados.

2. Produção e formatação

Escolha uma plataforma de e-mail marketing: utilize um serviço profissional; essas plataformas garantem entregabilidade, templates e conformidade legal.
Use um template: selecione ou crie um layout responsivo (que se adapta a celulares) para garantir uma boa experiência de leitura;
Faça o teste A/B: teste diferentes assuntos em um pequeno grupo para identificar o que tem melhor taxa de abertura.

3. Pré-envio e verificação

Revise o conteúdo: verifique rigorosamente gramática, links, imagens e a funcionalidade do CTA;
Envie um teste para si mesmo: visualize o e-mail em diferentes clientes (Gmail, Outlook) e dispositivos (celular, desktop);
Configure os dados do envio: insira um "Nome do Remetente" reconhecível e um "Assunto" claro e persuasivo.

4. Envio e análise

Escolha a lista de destino: selecione o segmento de assinantes que deve receber aquele e-mail específico;
Dispare a campanha: clique em "Enviar" ou "Agendar" para o horário considerado ideal para seu público;
Monitore os resultados: após o envio, analise as métricas principais: taxa de abertura, taxa de cliques (Click-Through Rate - CTR) e taxas de rejeição (Bounce). Use esses dados para melhorar os próximos envios.

Agora que você já sabe o que é uma newsletter e como enviá-la, entenda mais particularidades desse recurso.

O design e a estrutura de uma newsletter devem priorizar a clareza e a escaneabilidade, já que a maioria dos usuários a lê rapidamente. O layout precisa ser responsivo e se adaptar perfeitamente a dispositivos móveis, nos quais a maioria dos e-mails é aberta.

A estrutura ideal é:

cabeçalho: com logo e menu simples;
conteúdo principal: hierarquia clara com um título atraente, imagens leves e texto em blocos curtos;
call-to-action (CTA): botões visíveis e com texto de ação;
rodapé: com informações de contato e link de descadastro.

Quanto ao tamanho e à escaneabilidade, preste atenção nos seguintes tópicos:

largura: entre 600 e 700 pixels para garantir boa visualização em todos os clientes de e-mail;
texto: use frases e parágrafos curtos, listas com marcadores, subtítulos e negrito para palavras-chave, esses recursos permitem que o leitor capture a mensagem principal em uma rápida “olhada”;
imagens: devem ser leves para carregamento rápido e complementares ao texto, nunca substitua informações essenciais.

Em resumo, um design limpo, com espaços em branco e foco na experiência móvel, é fundamental para guiar o olhar do leitor e incentivar a ação desejada, seja um clique ou uma leitura mais aprofundada.

Exemplos de newsletters: como criar um conteúdo que engaja?

A criação de um conteúdo que engaja passa por várias etapas, mas o mais importante é manter um design atrativo, texto direto e valor ao leitor. Ou seja, de nada adianta apenas “enrolar” a audiência, é crucial pensar no que você pode oferecer e usar essa potência para se destacar.

Confira três ideias e exemplos de newsletters, focadas em conteúdo que engaja por oferecer valor específico ao público de cada negócio.

Exemplo 1: varejo de moda (e-commerce)

Ideia: "O Guia de Estilo da Semana", em vez de apenas mostrar produtos novos, a newsletter ensina o assinante a se vestir melhor. O foco é a solução de um problema de estilo, usando peças do catálogo.

Exemplo Prático

Assunto: "3 looks com jaqueta jeans para você arrasar no frio"

Conteúdo:

look 1 (casual): foto da jaqueta jeans combinada com uma camiseta básica e calça de sarja, com texto curto "o conjunto perfeito para um dia de compras.";
look 2 (trabalho): foto da mesma jaqueta sobre um vestido elegante, com dica: "leve do escritório para o happy hour sem esforço.";
look 3 (noite): jaqueta com camisa preta e calça skinny e dica de acessórios.

Engajamento: cada "look" tem um botão de CTA ("Ver Produto" ou "Montar Este Look") que leva diretamente às páginas dos produtos. A newsletter se torna uma consultoria de estilo, não um folheto promocional.

Exemplo 2: consultoria ou serviço B2B

Ideia: "Insights do Mercado [Nome do Setor]", o objetivo é posicionar a empresa como autoridade, compartilhando conhecimento, e não vendendo diretamente. O conteúdo é puramente educativo e acionável.

Exemplo Prático

Assunto: "Como a [Tendência X] está impactando o setor de logística"

Conteúdo:

análise resumida: um parágrafo explicando a tendência e suas implicações;
dica acionável: "3 passos para sua empresa se adaptar a essa mudança.";
caso de sucesso (breve): "como a empresa Y implementou isso e aumentou a eficiência em 15%.";
recurso exclusivo: link para um webinar gratuito ou um e-book mais detalhado sobre o tema.

Engajamento: oferece valor real para o profissional, pois o ajuda em seu trabalho. O CTA é para um conteúdo ainda mais rico, a fim de nutrir o lead de forma qualificada.

Exemplo 3: blog pessoal ou de criador de conteúdo

Ideia: "Meus Achados da Semana", o criador seleciona os melhores links, ferramentas e conteúdos que descobriu na semana, agregando seu ponto de vista único. É uma newsletter de curadoria personalizada.

Exemplo Prático

Assunto: “A ferramenta de IA que mudou minha produtividade + o artigo que você PRECISA ler"

Conteúdo:

achado #1 (ferramenta): nome, link e uma breve explicação de como ele mesmo usa e por que recomenda;
achado #2 (artigo): link para um artigo externo, com um comentário pessoal sobre o que aprendeu ou discorda;
pergunta para o público: "e você, descobriu algo incrível esta semana? Responda este e-mail e me conte!".

Engajamento: cria uma sensação de comunidade e "conversa entre amigos". É um conteúdo de fácil consumo, mas de alto valor por filtrar o que há de melhor na internet, economizando o tempo do assinante. O CTA é uma pergunta que incentiva a resposta direta, aumentando drasticamente o engajamento.

A partir desses exemplos de newsletters, é possível notar que este é um formato multiuso. Entenda, a seguir, como medir resultados e pensar em um calendário que faça sentido para seu público.

Como definir sucesso e medir resultados?

Tudo começa com metas claras, alinhadas ao seu negócio e ao perfil do público. No caso de newsletters, algumas finalidades comuns incluem:

nutrir leads;
fidelizar clientes;
gerar tráfego;
vender.

Cada um desses objetivos exige KPIs (indicadores-chave de performance) distintos.

Para nutrir leads, o foco é o engajamento: taxa de abertura e taxa de cliques (CTR). Para vendas, analisa-se a conversão e a receita gerada. Já para fidelização, a taxa de retenção de assinantes é crucial.

Portanto, medir resultados vai além de verificar números soltos. É analisar se os KPIs das newsletters estão evoluindo em direção ao objetivo inicial, sempre considerando o comportamento e os interesses do seu público específico.

Siga as seguintes etapas:

Defina formatos;
Estabeleça frequência;
Crie um calendário;
Adapte sempre que necessário.

Comece definindo os formatos de conteúdo que se alinham ao seu objetivo, como: curadoria de links, dicas rápidas, entrevistas ou artigos originais.

Em seguida, estabeleça uma frequência realista (semanal, quinzenal ou mensal) que você possa manter com qualidade consistente. A consistência é mais importante que a frequência.

Por fim, transponha tudo para um calendário editorial. Nele, você detalha as datas de envio, os temas de cada edição, os CTAs e as personas que cada conteúdo atende. Esse processo elimina a dúvida do "sobre o que escrever" e garante um fluxo contínuo e estratégico de conteúdo para sua audiência.

Construir uma lista com permissão é um processo baseado em transparência e valor, essencial para a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A captação deve ser sempre opt-in, ou seja, o usuário deve se inscrever consentindo com o envio.

Esse processo é crucial, pois, ao oferecer um incentivo claro (como um e-book, desconto ou conteúdo exclusivo) em troca do e-mail, informa o que o cliente receberá e com que frequência.

As boas práticas para evitar problemas são:

usar formulários de dupla confirmação (para validar o e-mail);
manter um registro do consentimento;
fornecer um link de descadastro fácil em todos os e-mails;
nunca comprar listas de terceiros.

Uma base qualificada e ciente, mesmo que menor, tem muito mais valor do que uma grande lista comprada que não quer receber seus conteúdos.

Quais são as plataformas e ferramentas para criar e enviar newsletters?

As plataformas de e-mail marketing são essenciais para criar, enviar e gerenciar newsletters de forma profissional. Essas ferramentas se dividem em categorias:

as que servem serviços completos (como GoDaddy, Mailchimp e SendGrid), ideais para pequenas empresas e criadores de conteúdo, oferecendo templates drag-and-drop, automação e relatórios básicos;
as que oferecem automação avançada e CRM integrado (como ActiveCampaign e HubSpot);
as de design (como Canva);
as de teste A/B para otimizar assuntos;
as de warm-up de domínio (como Instantly) para melhorar a entregabilidade.

A escolha da ferramenta de e-mail marketing depende do volume de envio, do nível de automação necessário e do orçamento.

É o processo de melhorar constantemente a performance da sua newsletter com base em dados e testes. Essa prática se apoia em três pilares:

Testes A/B: envolvem a experimentação de elementos como linha de assunto, nome do remetente e chamadas para ação (CTAs), a fim de descobrir o que mais engaja o público e aumentar taxas de abertura e clique;
Segmentação: permite dividir a base de contatos com base em comportamento (como cliques e compras) ou dados demográficos, garantindo o envio de conteúdo altamente relevante e com maior chance de conversão.
Entregabilidade: cuida da parte técnica, para que os e-mails cheguem à caixa de entrada. Inclui monitorar taxas de rejeição e spam, manter a lista limpa e configurar autenticações como SPF e DKIM.

Aqui está um guia passo a passo para criar e enviar sua primeira newsletter:

Defina o objetivo e o público: escolha um tema específico para a edição e tenha clareza sobre quem vai receber o conteúdo;
Escreva o conteúdo: crie um título atraente e um texto direto, com valor claro para o leitor. Use imagens de boa qualidade que complementem a mensagem;
Escolha uma plataforma: cadastre-se em um serviço de e-mail marketing que ofereça templates prontos e garanta boa taxa de entrega;
Monte o layout: utilize o editor da plataforma para organizar blocos de texto e imagem em um modelo limpo e responsivo;
Inclua um call-to-action (CTA): adicione um botão ou link com ação clara, como “Leia mais no blog” ou “Aproveite o desconto”;
Revise e teste: confira os links, a ortografia e a visualização em diferentes dispositivos. Envie um teste para sua própria caixa de entrada;
Agende o envio: selecione sua lista de contatos (sempre com consentimento) e defina o melhor horário para o disparo, com base no comportamento do seu público.

Configure sua plataforma de e-mail marketing e comece hoje

Agora que você já sabe como fazer uma newsletter eficiente, coloque esse conhecimento em prática com as ferramentas certas! Com o Pacote de Marketing Digital da GoDaddy, você não precisa ser um expert para criar campanhas profissionais que engajam e convertem.

Imagine poder criar e enviar newsletters impactantes diretamente de um painel integrado, com 750.000 envios mensais no plano Ultimate, enquanto programa postagens para redes sociais e ainda otimiza seu site para o Google. Tudo em um único lugar, com suporte especializado e modelos prontos para personalizar.

Resultados reais esperam por você! Comece gratuitamente por 30 dias e veja sua comunicação decolar.

Ainda tem dúvidas sobre como fazer uma newsletter? Confira algumas respostas rápidas para você entender tudo que precisa!

É uma publicação digital enviada por e-mail a assinantes, que serve para nutrir relacionamentos com conteúdo relevante. Sua função principal é informar, educar ou engajar um público específico, o que fortalece a autoridade da marca e gera tráfego ou vendas de forma consistente.

Crie o conteúdo em uma plataforma de e-mail marketing;
Escolha um template responsivo e monte o layout;
Revise links e texto;
Selecione sua lista de contatos;
Agende ou dispare o envio.

A largura ideal é entre 600 e 700 pixels para compatibilidade. O conteúdo deve ser conciso e priorizar a escaneabilidade. Portanto, use títulos, blocos de texto curtos e imagens leves e de boa qualidade. O foco é transmitir a mensagem principal de forma rápida e clara.

Com que frequência devo enviar e como evitar spam?

Mantenha uma frequência consistente (semanal ou quinzenal). Para evitar spam, use apenas listas com permissão (opt-in), inclua um link de descadastro fácil, autentique seu domínio (SPF/DKIM) e evite palavras como "grátis" ou "oferta" em excesso no assunto.

Quais KPIs acompanhar para avaliar o desempenho?

Acompanhe taxa de abertura (engajamento), taxa de cliques (CTR) (interesse) e conversões (resultado final). Métricas de entrega, como taxas de rejeição, cancelamento e spam, também são fundamentais para identificar falhas na base de contatos ou na relevância do conteúdo enviado.