Applies to: Microsoft 365 từ GoDaddy

Microsoft 365 từ GoDaddy Trợ giúp

Chúng tôi đã cố hết sức để dịch trang này cho bạn. Trang Tiếng Anh cũng có khả dụng.

Khôi phục thư đã xóa trong Outlook

Khôi phục thư từ thư mục Các mục đã xóa của bạn. Theo mặc định, thư được lưu trữ vô thời hạn trong thư mục Các mục đã xóa. Nếu bạn xóa thư khỏi thư mục Các mục đã xóa, bạn có tối đa 14 ngày để khôi phục thư trước khi bị xóa vĩnh viễn.

Chọn tab thích hợp dựa trên nền tảng email bạn đang sử dụng.

  1. Đăng nhập vào Outlook trên web. Sử dụng địa chỉ email và mật khẩu Microsoft 365 của bạn (tên người dùng và mật khẩu GoDaddy sẽ không dùng được ở đây).
  2. Ở phía ngoài cùng bên trái, chọn Các mục đã xóa .
  3. Chọn hộp kiểm của thư bạn muốn khôi phục, sau đóChọn mũi tên Khôi phục Khôi phục .
    • Nếu bạn không thể tìm thấy thư bạn đang tìm kiếm, thư đó có thể đã bị xóa khỏi Các mục đã xóa. Ở đầu danh sách xem trước thư, chọn Khôi phục các mục đã xóa khỏi thư mục này .
      Nút Khôi phục các mục bị xóa khỏi thư mục này được tô sáng.

Thư sẽ được khôi phục về thư mục ban đầu. Nếu thư mục gốc không còn tồn tại, nó sẽ đi đến hộp thư đến của bạn.

Hiện có 2 phiên bản Outlook cho Windows: Outlook mới và Outlook cổ điển. Trước khi tiếp tục các bước dưới đây, hãy kiểm tra phiên bản bạn đang sử dụng .

Outlook mới

Nếu các bước trong phần này không hiệu quả, có thể bạn đang sử dụng Outlook mới. Thay vào đó, hãy thử các bước trong phần Outlook cổ điển .

Yêu cầu: Để sử dụng Outlook mới cho Windows, Outlook phải được kích hoạt bằng tài khoản Cơ quan hoặc trường học được cấp phép cho các ứng dụng Office trên máy tính. (Đối với các gói Microsoft 365 từ GoDaddy, đó phải là gói Business Professional trở lên. Tuy nhiên, bất kỳ tài khoản Cơ quan hoặc trường học nào cũng có thể cung cấp giấy phép.)

Khi kích hoạt, bạn có thể thêm các gói email bổ sung, chẳng hạn như Email thiết yếu, Email Plus hoặc Doanh nghiệp trực tuyến thiết yếu.
  1. Mở Outlook.
  2. Ở ngoài cùng bên trái, chọn thư mục Các mục đã xóa hoặc Thùng rác .
  3. Chọn thư bạn muốn khôi phục, sau đóChọn nút Di chuyển, thư mục có mũi tên Di chuyển .
    • Nếu bạn không thể tìm thấy thư bạn đang tìm kiếm, thư đó có thể đã bị xóa khỏi Các mục đã xóa. Ở đầu danh sách xem trước thư, chọn Khôi phục các mục đã xóa khỏi thư mục này . Chọn một tin nhắn, sau đóChọn mũi tên Khôi phục Khôi phục .
      Chọn khôi phục các mục đã xóa khỏi thư mục này
  4. Chọn thư mục mà bạn muốn khôi phục thư.

Thư sẽ được di chuyển hoặc khôi phục vào thư mục đã chọn. Để di chuyển thư từ thư mục này sang thư mục khác, chọn thư, sau đó kéo và thả thư vào thư mục đích.

Về đầu trang

Outlook cổ điển

Nếu các bước trong phần này không hiệu quả, có thể bạn đang không sử dụng Outlook cổ điển. Thay vào đó, hãy thử các bước trong phần Outlook mới .

  1. Mở Outlook.
  2. Ở ngoài cùng bên trái, chọn thư mục Các mục đã xóa hoặc Thùng rác .
  3. Chọn thư bạn muốn khôi phục, sau đóChọn nút Di chuyển, thư mục có mũi tên Di chuyển .
    • Nếu bạn không thể tìm thấy thư bạn đang tìm kiếm, thư đó có thể đã bị xóa khỏi Các mục đã xóa. Ở đầu danh sách xem trước thư, chọn Khôi phục các mục vừa xóa khỏi thư mục này . Chọn thư, sau đó Khôi phục các mục đã chọn , rồi chọn OK . Thư được khôi phục sẽ được chuyển đến thư mục Các mục đã xóa của bạn.
      Chọn khôi phục các mục đã xóa gần đây khỏi thư mục này
  4. Chọn thư mục mà bạn muốn khôi phục thư, rồi chọn OK .

Thư sẽ được di chuyển hoặc khôi phục vào thư mục đã chọn. Để di chuyển thư từ thư mục này sang thư mục khác, chọn thư, sau đó kéo và thả thư vào thư mục đích.

Về đầu trang

Hiện có 2 phiên bản Outlook cho Mac: Outlook mới và Outlook cũ. Trước khi tiếp tục các bước dưới đây, hãy kiểm tra phiên bản bạn đang sử dụng .

Outlook mới

Nếu các bước trong phần này không hiệu quả, có thể bạn đang sử dụng Outlook mới. Thay vào đó, hãy thử các bước trong phần Outlook kế thừa .

Yêu cầu: Để sử dụng Outlook cho Mac mới, Outlook phải được kích hoạt bằng tài khoản Cơ quan hoặc trường học được cấp phép cho các ứng dụng Office trên máy tính. (Đối với các gói Microsoft 365 từ GoDaddy, đó phải là gói Business Professional trở lên. Tuy nhiên, bất kỳ tài khoản Cơ quan hoặc trường học nào cũng có thể cung cấp giấy phép.)

Khi kích hoạt, bạn có thể thêm các gói email bổ sung, chẳng hạn như Email thiết yếu, Email Plus hoặc Doanh nghiệp trực tuyến thiết yếu.
  1. Mở Outlook.
  2. Ở phía ngoài cùng bên trái, chọn Các mục đã xóa .
    Danh sách thư mục trong Outlook với thư mục Các mục đã xóa được tô sáng.
  3. Chọn thư bạn muốn khôi phục.
  4. Chọn Di chuyển , rồi chọn Thư mục khác .
    Chọn thư mục khác
  5. Chọn thư mục đích cho thư, rồi chọn Di chuyển .

Thư sẽ được chuyển đến thư mục bạn đã chọn. Nếu bạn đã xóa email khỏi thư mục Các mục đã xóa, email đó sẽ không thể khôi phục được trên Outlook cho Mac.

Về đầu trang

Outlook kế thừa

Nếu các bước trong phần này không hiệu quả, có thể bạn đang không sử dụng Outlook cũ. Thay vào đó, hãy thử các bước trong phần Outlook mới .

  1. Mở Outlook.
  2. Ở phía ngoài cùng bên trái, chọn Các mục đã xóa .
    Danh sách thư mục trong Outlook với thư mục Các mục đã xóa được tô sáng.
  3. Chọn thư bạn muốn khôi phục.
  4. Chọn Di chuyển , rồi chọn Thư mục .
    Chọn Chọn thư mục
  5. Chọn thư mục đích cho thư, rồi chọn Di chuyển .

Thư sẽ được chuyển đến thư mục bạn đã chọn. Nếu bạn đã xóa email khỏi thư mục Các mục đã xóa, email đó sẽ không thể khôi phục được trên Outlook cho Mac.

Các bước liên quan

Xem thêm thông tin