Tại sao tôi nhận được tín dụng Microsoft 365 cho tài khoản Workspace Email của mình?
Chúng tôi đã quyết định gỡ bỏ Workspace Email. Mặc dù quyết định này không được đưa ra nhẹ nhàng, nhưng Workspace Email không còn đáp ứng các tiêu chuẩn mà bạn đáng có. Như một phần của chương trình ngừng hoạt động này, chúng tôi sẽ cấp cho bạn tín dụng cho Microsoft 365 có cùng số hộp thư và thời gian còn lại trên đăng ký Workspace Email của bạn.
Nếu bạn muốn xuất dữ liệu Workspace Email của mình, điều quan trọng là bạn phải làm như vậy trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được email ngừng hoạt động từ chúng tôi. Sau thời gian này, bạn sẽ không có quyền truy cập vào tài khoản của mình nữa.
Chúng tôi hiểu rằng việc ngừng sử dụng sản phẩm có thể khiến bạn khó chịu, vì vậy chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của bạn. Chọn một câu hỏi để xem câu trả lời:
- Tại sao Workspace Email ngừng hoạt động?
- Tôi cần làm gì?
- Tôi có thể sao lưu dữ liệu Workspace Email của mình hoặc chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ email khác không?
- Điều gì sẽ xảy ra với tín dụng chuyển tiếp email của tôi?
- Nếu tôi không muốn chuyển sang Microsoft 365 thì sao?
- Tất cả các tính năng webmail của tôi có khả dụng trong Microsoft 365 không?
Tại sao Workspace Email ngừng hoạt động?
Chúng tôi sẽ gỡ bỏ Workspace Email và không còn phát hành các tính năng mới. Để mang đến cho bạn trải nghiệm email tốt nhất, chúng tôi khuyến khích bạn di chuyển Microsoft 365 với các tính năng và bản cập nhật bảo mật mới nhất.
Tôi cần làm gì?
Chúng tôi đã gửi cho bạn một email thông báo cho bạn biết rằng tài khoản Workspace Email của bạn đang được gỡ bỏ. Trừ khi bạn muốn lưu dữ liệu email của mình, bạn sẽ không cần làm gì với tài khoản Workspace Email của mình. Ngoài ra, chúng tôi sẽ ghi công cho bạn cho Microsoft 365 với cùng số lượng hộp thư và thời gian còn lại trên đăng ký Workspace Email hiện tại của bạn. Bạn có thể thiết lập một tài khoản Microsoft 365 mới với khoản tín dụng này.
Tôi có thể sao lưu dữ liệu Workspace Email của mình hoặc chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ email khác không?
Để lưu và xuất thư, liên hệ và sự kiện lịch, hãy tạo một tập tin sao lưu Outlook . Sau khi có tập tin sao lưu, bạn có thể nhập tập tin vào tài khoản email Microsoft 365 mới hoặc một nhà cung cấp email khác.
Điều gì sẽ xảy ra với tín dụng chuyển tiếp email của tôi?
Tại thời điểm này, bạn có thể tiếp tục sử dụng tín dụng chuyển tiếp của Workspace Email như bình thường. Việc hủy bỏ các tài khoản Workspace Email không sử dụng sẽ không ảnh hưởng đến chúng. Tuy nhiên, nếu bạn quyết định cập nhật hồ sơ MX để sử dụng một nhà cung cấp email mới, tín dụng chuyển tiếp Workspace Email của bạn sẽ không còn hoạt động. Hãy để ý email từ chúng tôi vào năm sau khi chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn điểm tín dụng chuyển tiếp email mới để thay thế cho tín dụng Workspace Email của bạn.
Nếu tôi không muốn chuyển sang Microsoft 365 thì sao?
Chúng tôi biết có thể khó thay đổi, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử Microsoft 365. Microsoft 365 an toàn và đáng tin cậy hơn, đồng thời có nhiều tính năng cộng tác hơn. Xem bài đăng trên blog của chúng tôi về 5 lợi ích của email Microsoft .
Tất cả các tính năng webmail của tôi có khả dụng trong Microsoft 365 không?
Hầu hết các tính năng từ Workspace Email đều có trong Microsoft 365. Microsoft 365 không hỗ trợ email nhận toàn bộ.
Microsoft 365 hỗ trợ chữ ký email, mẫu email , quy tắc hộp thư đến và danh sách chặn / cho phép , nhưng chúng sẽ không được di chuyển khỏi tài khoản Workspace Email của bạn. Bạn sẽ cần thiết lập lại các tính năng này. Và, trước khi chuyển tiếp email Microsoft 365 đến một địa chỉ email bên ngoài , bạn sẽ cần chỉnh sửa chính sách bộ lọc thư rác gửi đi .
Xem thêm thông tin
- Nếu bạn quyết định chuyển sang Microsoft 365, hãy xem các bước tiếp theo được chúng tôi đề xuất cho tài khoản email của bạn.