GoDaddy Trợ giúp

Chúng tôi đã cố hết sức để dịch trang này cho bạn. Trang Tiếng Anh cũng có khả dụng.

Chuyển tiếp email sẽ được chuyển sang Bảng điều khiển Email & Office

Sau khi Workspace Email ngừng hoạt động, chúng tôi sẽ di chuyển các tài khoản và tín dụng Chuyển tiếp email của bạn từ Trung tâm kiểm soát không gian làm việc sang Email & Bảng điều khiển Office. Các tài khoản đang hoạt động và các khoản tín dụng còn lại của bạn sẽ được di chuyển an toàn và bạn không cần làm gì để chuẩn bị cho việc di chuyển. Xin lưu ý rằng nếu bất kỳ tài khoản nào của bạn đang tạo một vòng lặp chuyển tiếp vô tận, được thiết lập như một tài khoản nhận toàn bộ hoặc không hoạt động bình thường trước khi di chuyển, chúng sẽ không được đưa vào quá trình di chuyển.

Sau khi tài khoản chuyển tiếp và tín dụng của bạn được di chuyển, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và bạn có thể bắt đầu quản lý tài khoản của mình trong Email & Bảng điều khiển Office.

Lưu ý: Chuyển tiếp email độc lập với các sản phẩm email khác của chúng tôi. Nếu sở hữu một sản phẩm email, bạn có thể tìm hiểu về các tùy chọn chuyển tiếp cho Professional EmailMicrosoft 365 .

Điều gì thay đổi với việc di chuyển?

Quá trình chuyển đổi này được thiết kế để diễn ra suôn sẻ và không gặp rắc rối. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông báo qua email trước khi di chuyển. Sau khi mọi thứ được di chuyển, bạn sẽ quản lý tài khoản của mình trong Email & Bảng điều khiển Office. Bạn sẽ thấy tính năng Chuyển tiếp email được liệt kê dưới dạng một sản phẩm trên trang Sản phẩm của tôi GoDaddy.

Sau khi di chuyển, bạn có thể truy cập Chuyển tiếp email thông qua Email & Bảng điều khiển Office.

Tôi có cần làm gì để chuẩn bị cho việc di chuyển không?

Không, bạn không phải làm gì cả. Chúng tôi đã bảo hiểm mọi thứ.

Việc di chuyển có ảnh hưởng đến các tài khoản Chuyển tiếp Email đang hoạt động của tôi không?

Không, tất cả tài khoản đang hoạt động của bạn sẽ được di chuyển an toàn. Tuy nhiên, nếu bất kỳ tài khoản nào của bạn đang tạo một vòng lặp chuyển tiếp vô tận, được thiết lập như một tài khoản nhận toàn bộ hoặc không hoạt động bình thường trước khi di chuyển, chúng sẽ không được đưa vào di chuyển.

Ví dụ: Nếu một tài khoản như jane@coolexample.com được thiết lập để chuyển tiếp đến chính nó, nó sẽ không được di chuyển.

Thế còn điểm tín dụng Chuyển tiếp email chưa sử dụng của tôi thì sao?

Mặc dù chúng tôi đang loại bỏ dần khái niệm 'tín dụng', bạn sẽ có thể tạo bao nhiêu tài khoản Chuyển tiếp email tùy thích. Số lượng tài khoản bạn có thể tạo bị giới hạn, nhưng chúng tôi không hy vọng hầu hết người dùng sẽ đạt được giới hạn đó.

Làm cách nào để thiết lập tài khoản Chuyển tiếp email mới sau khi di chuyển?

Sau khi di chuyển, bạn có thể tạo tài khoản Chuyển tiếp Email trong Email & Bảng điều khiển Office.

Tôi có cần cập nhật hồ sơ MX hay bất kỳ cài đặt DNS nào khác không?

Không, bản ghi MX và các bản ghi DNS khác của bạn sẽ được giữ nguyên.

Tài khoản chuyển tiếp email của tôi không hoạt động sau khi di chuyển. Tôi phải làm gì?

Kiểm tra và đảm bảo rằng bản ghi MX khớp với miền của bạn. Nếu có, hãy sao chép và thêm bản ghi MX vào miền của bạn hoặc chỉnh sửa hồ sơ hiện có.

Máy chủMức ưu tiênMục tiêu
@0smtp.secureserver.net
@10mailstore1.secureserver.net

Nếu bạn không chắc chắn về cách cập nhật hồ sơ DNS của mình, hãy kiểm tra nơi DNS của bạn được lưu trữ .

Tôi sẽ liên hệ với ai nếu tôi cần trợ giúp?

Hướng dẫn GoDaddy là Bộ sẵn sàng trợ giúp bạn bất cứ lúc nào trong quá trình di chuyển. Chúng tôi ở đây vì bạn, 24/7.

Bước có liên quan

Xem thêm thông tin