Cómo montar una agencia de marketing paso a paso

¿Tener tu propia agencia de marketing digital es el próximo paso que quieras dar en tu carrera laboral?

En un mundo tremendamente marcado por el entorno digital, puede ser una buena idea de negocio.

Sin embargo, es normal que en un primer momento te asalten una gran cantidad de dudas: cómo constituir tu empresa, qué perfiles debes incluir dentro de tu agencia o cómo conseguir tus primeros clientes son algunas de las más habituales.

Si estás en esta fase previa, ¡no te preocupes! En este artículo, vamos a ver todos los pasos que debes seguir para crear tu propia agencia de marketing desde cero.

¿Por qué es una buena idea tener tu propia agencia de marketing?

Emprender no es un camino de rosas. Y esto es algo que debes tener claro desde el inicio.

A lo largo del camino vas a encontrarte una serie de obstáculos que, quizá, no te habías planteado trabajando por cuenta ajena. Además, las responsabilidades últimas recaen sobre tu persona.

Sin embargo, tener tu propia empresa también supone nuevas metas profesionales, así como depender de tus propios horarios e involucrarte en proyectos que, en caso contrario, no podrías haber asumido.

En un mundo marcado por el ámbito digital, crear una agencia de marketing es un negocio con salida. Ten en cuenta que, en la actualidad, empresas de todos los tamaños y sectores saben darle al marketing la importancia que merece para llegar a más clientes y mejorar sus resultados año tras año.

Además, a priori no requiere de una alta inversión económica y las barreras de entrada son mínimas. Teniendo este tipo de cuestiones en cuenta, ¿te animas a abrir tu propia agencia de marketing?

¡Vamos a ver qué cuestiones debes tener en cuenta!

Cómo crear una agencia de marketing paso a paso

Estos son los pasos que debes seguir para crear tu propia agencia de marketing:

Desarrolla un plan de empresa.
Determina qué tipo de agencia quieres crear.
Crea tu propia marca.
Constituye tu agencia de marketing.
Crea tu página web.
Consigue tus primeros clientes.

1. Desarrolla un plan de empresa

Gracias al avance de las nuevas tecnologías, los costes de montar tu propia agencia de marketing son muchos más bajos. Y es que, si tu modelo de trabajo es en remoto, no tienes por qué preocuparte de alquilar una sede que dé cobijo a todo el equipo.

Sin embargo, esto no significa que los costes de emprender sean nulos. Además de presupuestar los gastos derivados de registrar tu marca o los propios de constituir tu empresa, debes tener en cuenta otros tantos habituales a la hora de emprender un negocio.

Por ejemplo, qué equipo necesitas contratar para poner en marcha tu agencia y qué tipo de contrato es el que vas a efectuar. O, por ir más allá, qué materiales necesita cada miembro del equipo para trabajar.

Para ello, debes desarrollar un plan de empresa en el que reflejes todos los costes necesarios para poner en marcha tu negocio. Y, como no, aquellos que puedas prever los primeros meses -tanto fijos como variables-.

Incluye cuál es el nivel mínimo de ingresos que necesitas para que el negocio no suponga un gasto. Cuantifica también el tiempo que vas a necesitar emplear para poner en marcha tu propia agencia.

Y, como no, traza un plan de acción para garantizar la rentabilidad del negocio en los próximos meses.

Plan de empresa para una agencia de marketing

2. Determina qué tipo de agencia quieres crear

En la actualidad, existen multitud de agencias diferentes: de servicios plenos, especializadas en un sector en concreto o en un ámbito del marketing digital, en una ubicación en concreto, etcétera.

Lo primero que debes determinar es qué servicios quieres ofrecer en tu empresa.

Algunos de los más frecuentes son:

Consultoría en marketing digital.
Servicios de posicionamiento SEO.
Campañas de SEM y publicidad de pago.
Estrategia en redes sociales.
Desarrollo de páginas web.
Servicios de diseño gráfico.
Analítica web.
Email marketing.
Mobile marketing.
Marketing de influencers.

Para ello, puede resultarte muy útil realizar un estudio de mercado. Así podrás conocer cuáles son tus principales competidores, qué modelos de negocio tienen, a quién se dirigen, qué servicios ofrecen y con qué empresas podrías realizar sinergias.

Por otro lado, debes tener en cuenta cómo vas a formar el equipo de tu agencia.

Es decir, si va a ser una empresa unipersonal o si, por el contrario, vas a contar con la colaboración de otros profesionales freelance, otras empresas para completar tus servicios o si vas a contratar otros perfiles dentro de tu agencia.

3. Crea tu propia marca

En un mercado saturado, crear una marca para tu negocio es vital para destacar frente a tu competencia.

A este respecto, puedes ser una agencia generalista o bien dirigirte a un sector concreto. Otra forma de segmentar es en base al tamaño de las empresas y, como no, en función de su ubicación.

Otro aspecto que debes tener en cuenta son los valores que van a definir tu marca. ¿Qué te hace diferente? ¿Cómo quieres que te perciban los clientes?

Gracias al estudio de mercado podrás entender qué hueco puede ocupar tu empresa.

Conoce a tu cliente ideal a la perfección y crea una marca llamativa que te ayude a diferenciarte como empresa.

4. Constituye tu agencia de marketing

Quizá esta es la parte más tediosa a la hora de dar el salto y crear tu propia agencia: constituir tu empresa a nivel legal.

Para ello, deberás:

Elegir la forma jurídica que se adapte a tu negocio.
Si es una sociedad la forma jurídica elegida, deberás redactar sus estatutos y constituirla ante notario.
No te olvides de solicitar el NIF de tu empresa e inscribirla en el Registro Mercantil.
Date de alta en el IAE e inscribe la empresa en la Seguridad Social.
Además, deberás darte de alta como profesional autónomo.
Por último, es recomendable proteger jurídicamente tu empresa inscribiéndola en el Registro de Patentes y Marcas.

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Una vez finalizados todos los trámites burocráticos, ha llegado el momento de lanzar tu empresa al mercado y empezar a conseguir tus primeros clientes.

5. Crea tu página web

A la hora de crear la página web de tu empresa, tienes tres opciones diferentes:

Un desarrollo a medida.
El empleo de un CMS como WordPress.
El uso de herramientas intuitivas como el Creador de Páginas Web de GoDaddy, que te permiten tener una página web lista en menos de una hora.

Probablemente, si tienes una agencia no necesites un desarrollo a medida -más complejo y costoso que otros métodos- y el empleo de un CMS como WordPress o un Creador sea la mejor opción para tu negocio.

Eso sí: recuerda que la esencia de tu marca debe verse reflejada en tu página web.

Cuenta con fotografías profesionales y traslada tu branding a tu sitio web. Conseguir que los clientes que visiten tu página se lleven una buena experiencia es vital para conectar con ellos y diferenciarte con respecto a tu competencia.

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Ya tienes todo listo para el lanzamiento de tu empresa. Ahora, ha llegado el momento de captar a tus primeros clientes.

6. Consigue tus primeros clientes

Si empiezas de cero con tu agencia de marketing, tu principal foco va a ser conseguir tus primeros clientes.

Si ya tenías una cartera de clientes previa, iniciar la actividad de tu agencia va a resultar mucho más sencillo. Sin embargo, como empresa siempre tendrás que trabajar para mantener los clientes actuales y, como no, para adquirir otros nuevos.

La forma más tradicional para conseguir tus primeros clientes es la típica llamada a puerta fría: hacer una prospección de posibles clientes y contactarles, ofreciéndote a mejorar los resultados de sus ventas gracias a tus servicios de marketing.

Estas técnicas de marketing directo se pueden realizar a través del correo electrónico, llamadas telefónicas e incluso a través de redes sociales. Sin embargo, esta técnica resulta compleja de realizar con éxito.

Estas son algunas de las estrategias que puedes seguir para conseguir tus primeros clientes para tu agencia de marketing:

Trabaja el posicionamiento SEO de tu página y redacta artículos contestando a las principales dudas que tenga tu cliente objetivo.
Crea campañas de Google Ads.
Trabaja tu estrategia de marketing en redes sociales, creando contenidos atractivos para tu cliente ideal y realizando campañas de captación en Facebook Ads.
Crea un lead magnet que te ayude a aumentar tu base de datos y llegar a posibles clientes.
Trabaja tu estrategia de email marketing.
Desarrolla una estrategia de social selling de éxito.
Crea un programa de recomendación (member get member) que incentive a tus clientes a recomendar tu empresa y benefíciate del boca a boca.
Asiste a eventos del sector y aprovecha para hacer networking.
Colabora con otros profesionales del sector para ir creando una marca potente y destacar frente a tu competencia. Por ejemplo, gracias al guest blogging.

Como ves, hay muchas opciones diferentes para captar tus primeros clientes. Elige las que sean más adecuadas para tu negocio e invierte los recursos necesarios para ejecutarlas con éxito.

¿Qué más necesitas para crear tu propia agencia de marketing?

Si ya has pulido tu idea, la marca, le has dado forma con nuestro Creador de Páginas Web web y tienes un poco más claro cómo empezar a captar clientes, te toca empezar a pensar en aspectos como los procesos, contratos, números, seguridad y reputación profesional.

Paquetizar servicios y fijar un modelo de precios para dar forma a unas tarifas justificables y transparentes, unos márgenes y unos límites de horas y revisiones que te resulten abarcables. Así podrás empezar a vender sin improvisar y a sostener ingresos recurrentes mensuales desde el primer día de actividad.
Estandarizar propuestas y contratos con alcance, entregables, cronograma, propiedad intelectual, confidencialidad, condiciones de pago y dejando claro qué ocurre con los posibles cambios. Un SLA por escrito reduce malentendidos y te protege si el cliente pide algo diferente a lo acordado sobre la marcha.
Crear un onboarding repetible con reuniones kickoff, checklist de accesos, recopilación de brand assets y definición de responsables y canales. Documentarlo como SOP evita errores, acelera las entregas y mejora la experiencia del cliente.
Montar un sistema de reporting con dashboards que dejen claro qué KPIs importan, cómo se calculan y cada cuánto se reportan. Automatizar los informes al montar una agencia de marketing digital ahorra horas manuales y hace tangible tu valor, sobre todo en servicios de performance para clientes exigentes.
Cuidar la tesorería con anticipos o acuerdos retainer, dejando claras las condiciones de pago y automatizando recordatorios. Una facturación disciplinada reduce retrasos y te permite planificar contratación y herramientas sin vivir al día cada mes, con calma.
Si trabajas con datos de clientes, incorporar RGPD desde el inicio te permitirá definir roles de responsable/encargado, redactar contratos de encargo de tratamiento, bases legales y medidas de seguridad para gestionar los accesos a la información sensible. Evita sustos y sanciones innecesarias y empieza a trabajar con mayor confianza.
Refuerza confianza con seguridad y respaldo utilizando un gestor de contraseñas de confianza, MFA y políticas de credenciales. Además, plantéate suscribir un seguro de responsabilidad civil profesional.

Si tienes en cuenta estos detalles, el cómo montar una agencia de marketing digital dejará de ser un desafío inabarcable para ti. ¡Hacerlo resulta mucho más sencillo de lo que parece!

Errores comunes al montar una agencia de marketing

Conocer cuáles son los fallos que más suelen repetirse al montar una agencia de marketing digital hace que resulte menos probable que termines cayendo en ellos. Por eso hemos recopilado algunos de los que más pueden penalizar, ¡revísalos para estar al tanto y ahorrar tiempo y dinero!

Cobrar barato para empezar puede destruir tu rentabilidad, pues los precios bajos y descuentos constantes te dejan sin margen para talento, herramientas y tiempo. En vez de eso, crea paquetes que tengan en cuenta tus límites de alcance y revisiones, calculando las horas de trabajo reales, su coste y añadiendo un margen de beneficio que haga tu actividad sostenible.
Perseguir ingresos sin controlar el flujo de caja hace que facturar mucho no tenga por qué significar tener liquidez, pues los cobros tardíos asfixian. Asegúrate de solicitar anticipos o retainers, fija términos de pago claros y haz seguimiento de cuentas pendientes de cobrar semanalmente.
No poner límites al alcance, lo que hace que el cliente tienda a añadir tareas aparentemente pequeñas fuera del brief que terminan haciendo que el proyecto se desborde. Lo mejor es prevenirlo con un contrato que deje claros los límites, las entregas y un procedimiento de change requests con coste y plazo.
Elegir mal a los clientes o aceptar cualquiera. Los clientes tóxicos, sin presupuesto o sin objetivos claros, consumen tu energía y dañan tu portafolio. Filtra con un cuestionario de cualificación, objetivos medibles y criterios que te permitan negarte a trabajar con ellos.
Prometer resultados imposibles o hacer una propuesta de valor difusa. Cuidado con esto, vender humo rompe la confianza y dispara las cancelaciones. Procura respaldar las expectativas con métricas, plazos realistas y un plan de comunicación desde el kickoff.
Trabajar sin metodología ni herramientas de gestión, pues sin flujo de trabajo la entrega se vuelve caótica y los tiempos se disparan. Usa un gestor de proyectos y estandariza onboarding y reporting, y define responsables por tarea para evitar cuellos internos.
Descuidar RGPD y la seguridad de accesos, lo que puede exponerte a sanciones y brechas. Para evitarlo, asegúrate de definir roles, contratos y medidas técnicas desde el comienzo.

Preguntas frecuentes sobre cómo montar una agencia de marketing

¿Qué necesito para montar una agencia de marketing digital?

Necesitas una oferta clara, que no deje dudas en cuanto al nicho al que te diriges, tus servicios y tu propuesta de valor, así como procesos repetibles y herramientas básicas. Decide cuál será tu modelo de negocio, tu estructura legal y fiscal, y prepara plantillas de propuesta, contrato y onboarding. Después solo tendrás que montar un sistema de medición con KPIs y reporting, fijar precios sostenibles y controlar los costes para no trabajar a pérdida desde el inicio.

¿Es muy caro montar una agencia de marketing digital?

No tiene por qué ser caro, solo tienes que centrarte en cómo montar una agencia de marketing digital desde casa con un portátil, una conexión a internet estable y una web sencilla, sin grandes gastos. Muchas herramientas digitales competentes ofrecen versión gratuita o planes freemium; por ejemplo, Google Analytics es gratis, HubSpot ofrece un CRM gratuito y GoDaddy Airo está incluida al comprar un dominio.

¿Cómo montar una agencia de marketing digital para atraer clientes?

Para atraer a tus primeros clientes, empieza por definir cuál es tu cliente ideal y armar una oferta concreta. Crea muestras, activa tu red de excompañeros, proveedores y pide referencias. Después, céntrate en hacer prospección a través de emails o mensajes en LinkedIn muy personalizados, basados en investigación. Además, te conviene publicar contenido útil (SEO, guías) y asistir a eventos de networking para hacer contactos y generar confianza.

¿Montar una agencia de marketing digital garantiza buenos resultados?

No, la competencia es cada día más elevada y el rendimiento depende de nicho, la ejecución y retención. Para lograr mejores resultados procura especializarte en un sector en auge, como por ejemplo la hostelería, define KPIs y realiza informes claros. Después paquetiza y limita el alcance, invierte en formarte y cuida tanto la comunicación como las expectativas.