Principais aprendizados:
- Investir em ferramentas de marketing digital sem estratégia não gera resultados. O primeiro passo é alinhar a escolha das soluções aos objetivos do negócio e ao perfil do público.
- Automação e IA ampliam eficiência e retorno sobre o investimento (ROI). Empresas que utilizam tecnologia em marketing conseguem produzir conteúdos até 30% mais rápido, reduzir tarefas operacionais em até 25% e elevar o ROI em até 40%.
- Diversas categorias de ferramentas fortalecem a estratégia. O e-mail marketing gera leads e mantém relacionamento, enquanto relatórios de métricas otimizam campanhas.
- Já os CRMs organizam contatos e funil de vendas, a gestão de mídias sociais garante consistência, o SEO fortalece a presença orgânica e a criação de conteúdo mantém comunicação atrativa.
- O futuro está na integração de soluções. Plataformas que centralizam diferentes funcionalidades (como criação de conteúdo, e-mail, SEO e social media) em um único painel aumentam eficiência e reduzem dispersão, permitindo que marcas escalem resultados de forma mais coordenada.
Vale a pena investir em ferramentas de marketing digital? Se você sente que dedica muito tempo a tarefas manuais e pouco ao que realmente faz seu negócio crescer, a resposta é sim.
Você passa horas respondendo mensagens nas redes sociais. Depois, precisa organizar planilhas de contatos. E ainda tem que acompanhar campanhas de marketing em diferentes plataformas.
No fim do dia, parece que não produziu nada. Essa rotina desgasta qualquer empreendedor. Não é coincidência que cada vez mais empresas busquem alternativas para resolver esses desafios.
E o mercado de marketing e automação comprova essa tendência: em 2024, alcançou US$ 6,65 bilhões e deve atingir US$ 15,58 bilhões até 2030, segundo a Grand View Research.
No entanto, sem planejamento, você perde tempo e dinheiro. Primeiro, você deve definir uma estratégia alinhada aos objetivos do negócio e ao perfil do público. Só então as ferramentas de automação de marketing digital geram resultados reais.
Mas quais ferramentas utilizar após definir a estratégia? Este guia responde: apresentamos as principais alternativas e mostramos como cada uma pode aumentar sua produtividade e seus resultados.
O que são ferramentas de marketing digital?
As ferramentas de marketing digital são plataformas, softwares ou aplicativos que automatizam tarefas, organizam informações e otimizam estratégias online. São soluções que aumentam a produtividade das equipes, fortalecem a comunicação com clientes e ampliam os resultados do negócio.
Por que investir em ferramentas de divulgação e marketing digital?
São dois os principais motivos para investir em ferramentas de divulgação e marketing digital: produtividade e eficiência. Essas soluções ajudam a automatizar tarefas repetitivas e manter a consistência de presença online com o objetivo de não perder espaço para os concorrentes.
Segundo o relatório Future of Marketing with GenAI da Boston Consulting Group, empresas que adotam tecnologias de automação e inteligência artificial no marketing já alcançam ganhos expressivos, como:
- 20% a 30% de aumento na eficiência em produção e adaptação de conteúdos;
- 15% a 25% de redução nas tarefas operacionais de marketing, como relatórios e checagens;
- 20% a 40% de melhoria no retorno sobre o investimento em marketing, graças a decisões mais precisas na alocação de recursos.
Hoje em dia, por exemplo, as marcas conseguem insights valiosos sobre a jornada de compra do seu público, como:
- total de cliques;
- tipo de conteúdo que preferem;
- em quais canais gostam de navegar;
- posição no funil de vendas.
Esses dados e métricas, além de fornecer detalhes sobre a performance e desempenho da estratégia digital, também ajudam seu negócio a conhecer melhor a persona de sua marca e o estágio na jornada de compra do cliente.
E o resultado? Interações mais personalizadas e voltadas às necessidades de cada cliente.
O fato é que, em tempos de transformação digital, ser rápido, eficiente e conhecer bem seu público são questões de sobrevivência para não ficar para trás em relação aos seus principais concorrentes.
Cada vez mais empresas investem em ferramentas de marketing digital para garantir máxima performance. Essas soluções fortalecem a divulgação da marca, aumentam sua percepção no mercado e fidelizam clientes de forma consistente.
O que muda com as ferramentas de IA para marketing digital?
Se as ferramentas tradicionais já elevam a produtividade, a inteligência artificial amplia esse impacto e abre oportunidades (quase) ilimitadas.
Mais do que agilizar tarefas, IA nas ferramentas de marketing digital permite escalar campanhas, personalizar mensagens e tomar decisões em dados em tempo real.
Com ajuda do Google, por exemplo, a Mondelēz usou IA para unificar seus dados e criar 20 milhões de peças criativas em mais de 150 países. O resultado foi um aumento de 20% no ROI nos EUA e 10% globalmente.
Já de acordo com um levantamento da SurveyMonkey, 88% dos profissionais de marketing já utilizam IA no dia a dia. A maior parte deles aproveita a tecnologia para acelerar a criação de conteúdo: 93% afirmam que produzem materiais muito mais rapidamente com IA.
Outros 81% destacam que conseguem extrair insights de dados com mais agilidade para transformar informações dispersas em direcionamentos para campanhas. Além disso, 90% reconhecem que a IA acelera sua tomada de decisões.
Quais as principais ferramentas de marketing digital?
As principais ferramentas de marketing digital se dividem em diferentes categorias, cada uma com um papel específico dentro da estratégia. Algumas aumentam a visibilidade da marca, outras melhoram a gestão de clientes.
A seguir, vamos explorar cada uma delas em detalhes e de que forma podem transformar sua rotina de marketing.
Ferramentas de e-mail marketing
Engana-se quem pensa que o e-mail é um recurso já esquecido e pouco efetivo em uma estratégia de marketing digital. Muito pelo contrário: esse veterano da internet é uma excelente ferramenta de divulgação e marketing digital para geração de leads, comunicação mais personalizada e para fidelização da persona de sua marca.
Segundo uma pesquisa da Ascend2, 29% dos profissionais de marketing classificaram seus programas de e-mail como referência no mercado, enquanto 63% afirmaram que o canal contribui de forma consistente para alcançar metas.
O e-mail continua eficiente porque atinge 100% da sua base de contatos e mantém a credibilidade de uma comunicação autorizada pelo próprio público.
Afinal, um prospect só entra na lista de leads de uma marca quando dá consentimento, seja ao assinar uma newsletter, preencher um formulário ou aceitar receber mensagens após uma compra.
E o que está por trás de uma ferramenta de e-mail marketing? Em resumo, serve para:
- segmentar seu público-alvo;
- gerenciar e atualizar a base de cadastro de leads e clientes;
- disparar mensagens personalizadas em massa com rapidez;
- criar artes e templates exclusivos, compatíveis com a comunicação por e-mail.
Hoje, essas ferramentas ainda se integram a redes sociais, Google e outros canais, o que permite que sua estratégia de marketing digital seja mais coordenada e consistente. Assim, cada canal conversa entre si e contribui para aumentar resultados.
Exemplos de ferramentas de automação de e-mail marketing:
Mailchimp
Mailchimp facilita a criação de campanhas, segmenta contatos e gera relatórios detalhados com poucos cliques. Inclui testes A/B intuitivos para otimizar taxas de abertura e conversão.
ActiveCampaign
ActiveCampaign oferece automação avançada, personalização em escala e integração com diversos canais digitais. Dispõe de lead scoring para priorizar oportunidades de venda mais qualificadas.
RD Station
Popular no Brasil, a RD Station combina disparo de e-mails com automação, gestão de leads e funil de vendas completo. Permite integrar landing pages e formulários para captação direta de contatos.
Saiba mais sobre o universo do e-mail marketing por meio deste vídeo incrível do canal da GoDaddy no YouTube:
Ferramentas para relatórios de métricas
Tão importante quanto montar uma estratégia vencedora é usar ferramentas de marketing digital que monitorem métricas e entreguem insights em tempo real. Assim, você acompanha com precisão se as metas estão no caminho certo e se os resultados correspondem ao esperado.
Se você administra um site ou blog, pode usar ferramentas que rastreiam as métricas de cada página, identificam a origem do tráfego e mostram o comportamento do visitante.
Nas redes sociais, contas profissionais em plataformas como Instagram, Facebook e LinkedIn oferecem relatórios completos sobre alcance, engajamento e crescimento de audiência.
Essas análises permitem que você ajuste campanhas rapidamente, concentre recursos nos canais mais eficazes e aumente o retorno sobre o investimento.
A seguir, confira exemplos de ferramentas de marketing digital para monitorar métricas.
Google Analytics
Com o Google Analytics, você pode acompanhar o tráfego do site, ver de onde vêm os visitantes e identificar as páginas que mais convertem.
Meta Business Suite
A Meta Business Suite centraliza relatórios de Facebook e Instagram, detalhando alcance, engajamento e conversões em campanhas. Sem contar que você pode organizar todos os criativos em uma biblioteca para facilitar campanhas futuras.
LinkedIn Analytics
LinkedIn Analytics mede a performance de publicações e anúncios na rede, com foco em alcance B2B e geração de leads. Também apresenta relatórios que mostram cargos e setores do público que mais interagem com sua marca.
Quer aprender mais sobre como avaliar o desempenho do seu negócio na internet por meio das melhores métricas? Confira o vídeo abaixo do canal da GoDaddy Brasil no YouTube:
Ferramentas de relacionamento com o cliente (CRM)
CRM significa "Customer Relationship Management," ou gestão do relacionamento com o cliente, em português. As ferramentas de CRM permitem que sua empresa mapeie e gerencie de forma automatizada cada interação entre cliente e marca.
Essas ferramentas de marketing digital usam inteligência de dados para registrar cada contato, clique ou conversão, e transformar essas interações em insights. Então, você pode identificar demandas, entender problemas a resolver e localizar cada lead no funil de vendas.
Em um único dashboard, o gestor acompanha o status da base de contatos:
- identificar leads que precisam de campanhas de remarketing;
- reconhecer novos cadastros de newsletter;
- acionar clientes antigos por meio de interações pós-venda.
É um lead que necessita de uma campanha de remarketing? A pessoa acabou de se cadastrar para receber a newsletter? Ou é um cliente antigo que precisa de uma interação de pós-venda?
Essas são algumas perguntas que uma ferramenta de CRM pode responder e que têm um impacto direto no sucesso das vendas.
Exemplos de CRMs:
Salesforce
Salesforce é um dos CRMs mais completos do mercado. Oferece automação avançada, relatórios inteligentes e integração com diversos canais. Outro ponto interessante é o marketplace, repleto de apps que ampliam as funções para diferentes segmentos.
Pipedrive
Focado em vendas, a Pipedrive facilita o acompanhamento do funil comercial e a gestão de oportunidades em tempo real. Você ainda consegue monitorar todas as atividades da equipe em cada negociação.
Zoho CRM
A Zoho CRM é uma solução flexível e acessível, indicada para pequenas e médias empresas que buscam automação e personalização no relacionamento. Além disso, vem com módulos extras de help desk, campanhas e relatórios em um só lugar.
Ferramentas para gestão de mídias sociais
Não podemos esquecer os queridinhos da internet ao falar de ferramentas de marketing digital. As redes sociais para empresas desempenham um papel predominante em uma boa estratégia online e merecem uma plataforma capaz de atender a todas as demandas.
Uma excelente ferramenta de mídias sociais oferece:
- rastreamento do sucesso de postagens e publicações;
- painel para impulsionamento de anúncios pelo aplicativo;
- segmentação de conteúdos para clientes;
- agendamento de publicações, etc.
Com esses recursos à disposição, sua marca pode utilizar todos os benefícios das redes sociais mais populares a seu favor, como um diálogo mais direto e espontâneo com seu público, além da possibilidade de divulgar ações e conteúdos diversos que fortaleçam a consciência de marca do seu negócio.
Exemplos de ferramentas para gestão de social media:
Hootsuite
A Hootsuite permite agendar publicações, monitorar interações e gerar relatórios detalhados de múltiplas redes em um único painel. Nos recursos mais avançados, você consegue até acompanhar hashtags e palavras-chave em tempo real.
Buffer
A Buffer oferece agendamento simples, análise de desempenho e integração com as principais plataformas sociais. Se sua equipe é grande, ainda consegue configurar fluxos de aprovação antes de publicar.
Sprout Social
Focado em gestão avançada, a plataforma Sprout Social integra CRM social, relatórios completos e monitoramento de menções em tempo real. E você pode comparar resultados com concorrentes para entender como está se posicionando.
A gestão de mídias sociais pode parecer simples à primeira vista, mas é bastante complexa. Portanto, considere uma ferramenta de IA para marketing digital capaz de unir todos os recursos em um único lugar para facilitar o trabalho.
SEO e ferramentas de pesquisa
Apesar de os chatbots de IA terem “roubado” parte do tráfego, pesquisas no Google ainda predominam. O buscador tem cerca de 93,05% da participação global nas buscas, de acordo com uma análise de 2025 da SE Ranking.
Você continua precisando dominar o Google, e esse desafio passa pelo SEO. O Search Engine Optimization (SEO) reúne práticas que otimizam blogs, landing pages e sites para aumentar o tráfego orgânico, melhorar sua autoridade e reduzir a dependência de anúncios pagos.
Exemplos de ferramentas de SEO:
Google Trends
Google Trends revela tendências em tempo real e mostra o interesse regional por determinados termos. Você também pode comparar diferentes palavras-chave em períodos distintos.
SEMrush
SEMrush oferece análise de concorrentes, auditoria técnica, pesquisa de palavras-chave e rastreamento de backlinks. Outro recurso útil é o relatório de mídia paga, que mostra a estratégia dos rivais em anúncios.
Ahrefs
Ahrefs permite rastrear links, monitorar concorrentes e acompanhar o desempenho das palavras-chave com precisão e em escala. Aliás, tem uma ferramenta que encontra links quebrados para você corrigir no site.
Mas se você busca uma ferramenta de marketing digital completa que abrange não apenas SEO, mas também criação de sites, identidade visual, e-mail marketing e gestão de marca, o GoDaddy Airo se destaca como solução integrada.
A plataforma orienta desde a escolha do domínio até a publicação do site, com inteligência artificial apoiando cada etapa: geração de logo, criação de textos para e-mails, design visual e otimização para buscadores.
Todo o processo ocorre em um painel com login único e suporte dedicado, o que simplifica a gestão diária.
Quer aprender mais sobre SEO? Confira o vídeo abaixo da GoDaddy:
Ferramentas de criação de conteúdo
Por fim, e não menos importante, um estúdio de criação de conteúdo não pode ficar de fora da nossa lista de ferramentas de marketing digital.
Essas ferramentas vão desde a produção de designs para redes sociais até a elaboração de textos persuasivos, edição de vídeos, criação de anúncios e materiais gráficos para campanhas. Juntas, formam um verdadeiro guarda-chuva de soluções que atendem múltiplos objetivos dentro de uma estratégia digital.
Algumas plataformas também oferecem recursos como bancos de imagens e vídeos licenciados, templates prontos e personalizáveis, paletas de cores, tipografias variadas, editores intuitivos e inteligência artificial para acelerar processos criativos.
Exemplos de ferramentas para criação de conteúdo:
Canva
Disponibiliza milhares de templates para posts, apresentações, materiais gráficos e vídeos curtos. A interface simples permite que qualquer pessoa produza peças profissionais com rapidez.
Jasper (IA para copywriting)
Jasper gera textos, títulos e chamadas de ação com inteligência artificial que ajudam a acelerar campanhas de e-mail marketing, anúncios e conteúdos para blogs ou redes sociais.
GoDaddy Studio
O GoDaddy Studio vai além do design tradicional e funciona como um estúdio criativo completo. Nossas ferramentas de IA para marketing digital oferecem milhares de modelos, fontes, imagens e vídeos prontos para uso. Entre os recursos, estão:
- remoção de fundo com um clique;
- personalização de logos e identidade visual;
- criação de vídeos curtos otimizados para redes sociais;
- uso de camadas para montar peças mais elaboradas;
- exportação em formatos variados, como JPG, PNG, PDF e MP4;
- recurso Link in Bio para integrar conteúdos e centralizar links estratégicos;
- sincronização entre dispositivos para que você possa trabalhar no celular ou computador com a mesma fluidez.
A versão gratuita já entrega funcionalidades poderosas, mas quem busca mais pode optar pelo GoDaddy Studio PRO, que desbloqueia templates exclusivos, remoção ilimitada de fundos, upload de fontes próprias e exportações avançadas.
Onde encontrar as melhores ferramentas de automação de marketing digital?
Como dissemos, antes de escolher as melhores e principais ferramentas de automação de marketing digital, você precisa definir sua estratégia. Não importa se a prioridade inicial são e-mails, redes sociais ou SEO: sem um plano bem definido, até a melhor plataforma entrega pouco resultado.
Defina metas, entenda seu público e alinhe objetivos de negócio. A partir de então, fica muito mais fácil identificar a solução ideal.
Porém, em vez de depender de vários aplicativos desconectados, hoje já existem pacotes completos que oferecem em um só lugar as principais funcionalidades para gerenciar presença digital.
Com o Pacote de Marketing Digital da GoDaddy, por exemplo, você pode criar sites, disparar campanhas de e-mail, gerir redes sociais, otimizar SEO e gerar relatórios em tempo real em uma única plataforma.
Outro diferencial é o planner inteligente, que registra e notifica mais de 200 eventos futuros. Essa funcionalidade garante que você não se perca no meio de tantas campanhas, datas sazonais e projetos em andamento. Assim, sua equipe prioriza o que de fato importa: gerar resultados.
Comece gratuitamente agora mesmo e fortaleça sua presença digital em todas as frentes possíveis com as melhores ferramentas de marketing digital!
Ainda tem dúvidas sobre como começar? Assista a como fazer marketing digital do zero neste vídeo da GoDaddy:
