Wenn andere feiern, bist du in deinem Element: Im Event-Management dreht sich alles um den ganz großen Auftritt. Das gilt auch für deine Website! Was ist wichtig, um mit deiner Event-Website neue Kundenkreise zu erobern und dein Business bekannter zu machen? Wir geben Tipps für WordPress und Co.
Online-Marketing fürs Event-Management: die Basics
Ob internationale Großmesse oder kleine Privatfeier: Ein Event ist letztlich immer ein lokales Ereignis, für das Verantwortliche vorzugsweise nach lokalen Unternehmen suchen. Das sollte sich in deiner gesamten Online- und Social-Media-Strategie widerspiegeln. Optimiere deine Event-Website daher als lokale Online-Präsenz.
Dabei geht es um mehr als Local SEO oder regionale Branchenverzeichnisse. Dein Standort bzw. die Region ist Teil deiner Gesamtpräsentation und Bildung deiner Marke. Je deutlicher wird, dass du vor Ort bestens vernetzt bist, die besten Locations kennst und die besten Deals anbieten kannst, desto attraktiver wird dein Angebot. Ferner gelten für eine Website im Event-Management folgende Spielregeln:
- Zielgruppen holen sich online Appetit, doch machen den Deal lieber persönlich.
- Du als Event-Manager*in bist fast so wichtig wie dein Leistungsportfolio.
- Bilder und Videos sind überzeugender als viele Worte.
- Referenzen sind die beste Werbung.
- Versprich nur, was du wirklich halten kannst.
Websites im Event-Management: der Weg zur besten Online-Präsenz
Das oberste Ziel einer Event-Website ist klar: Kundinnen und Kunden lassen sich von dir ein Angebot für ihr Event erstellen oder buchen deine Dienste. Klar ist auch, dass du das nur mit einer durchdachten und gut designten Website erreichst. Diese erstellst du auf Basis genauer Analysen deiner Zielgruppe, deren Bedürfnisse und deiner Kompetenzen.
Zielgruppe definieren: Wer bucht dein Event-Management?
Je genauer du weißt, wer deine Event-Services tatsächlich bucht, desto besser kannst du die Website auf die Bedürfnisse dieser Zielgruppe abstimmen. Grundsätzliche Faktoren wie Corporate Clients vs. Privatleute werden von mindestens drei weiteren Elementen noch klarer eingegrenzt:
- Deine Kapazitäten als Event-Unternehmen: Größe, Mitarbeitende, Einzugsgebiet, Partnernetzwerk usw. bestimmen, bis zu welcher Personenzahl und in welchem Rahmen du Events ausrichten kannst.
- Die Zielgruppenstruktur vor Ort: In einer Kleinstadt gibt es andere Zielgruppenkreise als in einem Ballungsgebiet, kleine und mittlere Unternehmen haben andere Anforderungen an ein Event-Management als große Industriekonzerne. Finde eine möglichst genaue Buyer Persona, um die Website auf sie zuzuschneiden.
- Event-Infrastruktur in der Region: Verfügbare Venues, die Lieferantenauswahl, das Angebot an Gastronomie und Hotellerie geben deinem Event-Business eine bestimmte Richtung und helfen dir dabei, den richtigen Kundenkreis anzusprechen.
Tipp: Solltest du dich sowohl für Privatfeiern als auch für Corporate Events qualifizieren, lohnt es sich, zwei abgegrenzte Bereiche auf der Website zu definieren. So kannst du für beide Hauptgruppen jeweils die richtige Ansprache wählen, ohne dich zu verzetteln.
Zielsetzung der Event-Website: Was sollen User hier tun?
Trotz aller Digitalisierung ist Event-Management ein persönliches Business. Legen Kund*innen ihre Feier in deine Hände, muss auch der „Vibe“ stimmen. Darum ist die Chance relativ gering, dass Unternehmen oder Privatleute deine Services ohne vorheriges Kennenlernen direkt über die Website buchen.
Das heißt aber nicht, dass du diese Möglichkeit nicht anbieten solltest. Können (wiederkehrende) Kund*innen Leistungspakete direkt wie in einem Online-Shop buchen, senkt dies den Aufwand für alle Seiten – und steigert die Chance, dass du jedes Jahr die Weihnachtsfeier der örtlichen Unternehmen ausrichten darfst. Bis Kund*innen diesen Status erreichen, ist deine Event-Website vor allem dazu da, Ungreifbares greifbar zu machen:
- Emotionen zu vermitteln, die du mit deinen Events erzeugen kannst
- deine Fähigkeiten zur Organisation zu unterstreichen
- die Besonderheiten deiner Events zu inszenieren
- deine Leistungen attraktiv darzustellen
- Interessierte zur Kontaktaufnahme zu bewegen
Der letzte Punkt ist eigentlich der Wichtigste und sollte das Ziel jeder einzelnen Page sein. Beachte, möglichst viele Wege zur Kontaktaufnahme zu eröffnen – von Kontaktformular bis Telefon oder gar DM.
Content & Design der Event-Website: Das Auge feiert mit!
Events sind ein schwieriges „Produkt“. Schließlich sind sie stets einmalig, lassen sich nicht in eine standardisierte Produktbeschreibung pressen und leben von deinen Management-Skills genauso wie von der Stimmung der Gäste. Um Interessierte davon zu überzeugen, dass du ihren großen Tag zum Erfolg führst, nimmst du sie am besten mit auf vergangene Events aus deiner Hand. Erzeuge das Gefühl, dabei gewesen zu sein. Mach Lust, mitzufeiern. Das funktioniert beispielsweise durch folgende Elemente:
- stimmungsvolle Fotos und Video-Content
- emotionale, knackige Leistungsbeschreibungen
- Referenz-Steckbriefe vergangener Events
- Beispiel-Pakete für verschiedene Event-Szenarien
- Vorschläge für Event-Themen, Looks usw.
Eben weil Event-Management ein audiovisuelles Business ist, solltest du besonders fit im Video-Marketing sein. Auch muss deine Zielgruppe schnell und übersichtlich erfahren:
- Welche Leistungen bietest du an?
- Was kosten diese Leistungen (ungefähr)?
- Mit welchen Partneranbietern arbeitest du für die Leistungserbringung zusammen?
Wichtig ist außerdem, Erwartungen zu modulieren. Gib klare Auskunft darüber, welche Art von Event in welcher Größenordnung du stemmen kannst. Auch wenn eine internationale Konferenz mit Tausenden Gästen ein dicker Fisch wäre, solltest du als Expert*in für Hochzeiten mit bis zu 200 Gästen lieber nicht so tun, als könntest du diesen Auftrag umsetzen. Denn bei jedem Event stellst du dein Business unzähligen potenziellen Kund*innen vor! In kaum einem anderen Bereich sind Referenzen so viel wert wie im Event-Management. Darum sollte jede Feier zum vollen Erfolg werden.
Tipp: Um über deine gesamte Online-Präsenz von Website bis zu Social-Media-Kanälen ein einheitliches Bild deiner Leistungen zu vermitteln, kannst du mit GoDaddy Studio ganz einfach Inhalte und Designs erstellen, die sofort Lust aufs Feiern machen.
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WordPress Hosting mit GoDaddy: Event-Websites leicht gemacht
Die Website ist nur ein Baustein in deinem Event-Management-Business. Mit WordPress Hosting von GoDaddy setzt du auf einen Managed Service, der sich um alle technischen und funktionellen Details für dich kümmert. So hast du mehr Zeit für deine Zielgruppe. Folgende Leistungen sind unter anderem enthalten:
- einfache Einrichtung ohne Vorkenntnisse
- kostenloses SSL-Zertifikat
- Templates und Plugins zur direkten Installation
- moderne Sicherheitsfeatures von Firewall bis zu automatischer Entfernung von Malware
- automatische Backups
Website fürs Event-Management - Fazit
Event-Management ist spannend, aufregend und von Natur aus ein Erlebnis. Mit einer perfekten Event-Website wirst du zur ersten Adresse für die besonderen Momente im Leben deiner Zielgruppe.
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Titelmotiv: Photo by Rachel Coyne on Unsplash