GoDaddy Pomoc

Odzyskiwanie dostępu do domeny lub konta GoDaddy


Odzyskaj dostęp do swojej domeny lub konta, wysyłając żądanie odzyskiwania konta.

Uwaga: Odzyskiwanie konta jest dostępne, jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta, oraz:
  • utraciłeś(-łaś) dostęp do swojego adresu e-mail podanego na koncie;
  • jesteś wymieniony(-a) jako rejestrujący domenę dostępną na Twoim koncie.
  • Nie możesz wykonać weryfikacji „Zweryfikuj, że to ty”
Jeśli masz dostęp do adresu e-mail skojarzonego z kontem, ale nie możesz się zalogować, spróbuj zresetować hasło.
  1. Przejdź na stronę odzyskiwania konta.
  2. Wybierz opcję, która najlepiej odpowiada Twojej sytuacji.
    • Dostęp do e-maila: utracono dostęp do głównego adresu e-mail na koncie.
    • Dostęp do domeny: jesteś wymieniony(-a) jako rejestrujący jedną lub więcej domen, ale nie masz dostępu do konta zawierającego domenę(-ny).
    • Metoda weryfikacji / Problemy z weryfikacją dwuetapową: Jeśli próbujesz zweryfikować, że jesteś właścicielem konta, ale utknąłeś na ekranie „Zweryfikuj, że to ty”, kontynuuj zgodnie z tymi krokami, aby anulować metodę weryfikacji.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ukończyć żądanie odzyskiwania konta. Skontaktujemy się z Tobą bezpośrednio po wysłaniu prośby.
    Wymagane: Aby zakończyć proces odzyskiwania i zapewnić bezpieczeństwo konta. W przesłanym pliku muszą być zawarte określone informacje.
    • Kserokopia musi być kolorowa
    • Imię i nazwisko
    • Podpis
    • Data urodzenia
    • Data wydania
    • Data wygaśnięcia
    • Osoba przedstawiona na zdjęciu musi być wyraźnie rozpoznawalna
    • Jeśli na Twoim koncie widnieje nazwa firmy, musisz dostarczyć jej dokumentację biznesową
    Statuty założycielskie i dokumenty wydrukowane ze stron internetowych nie będą akceptowane.

Uwaga: w ramach tego procesu możemy otrzymywać dużą liczbę wniosków. Staramy się odpowiedzieć jak najszybciej.

Więcej informacji