Domeny
Zarządzanie kontem:

GoDaddy Pomoc

Odzyskiwanie dostępu do domeny lub konta GoDaddy

Submit a request to regain access to your domain or your account if:

  • You lost access to the email address listed in your account.
  • You are listed as the domain registrant, but do not have access to the account with the domain.
Note:If you have access to the email address associated with your account but can't sign in, try resetting your password.

Note: If you are requesting a change of contact information on a domain name, the Account Recovery Team is unable to assist. Please contact our 24/7 Customer Care Team for assistance.
  1. Go to changeupdate.com
  2. Wybierz opcję Dostęp do poczty e-mail, Dostęp do domeny lub Dostęp do weryfikacji dwuetapowej.
    • Email Access – Please use a working email address, where you can receive and reply to emails, do not use the same email that is already listed on the account to which you no longer have access.
    • Domain Access - This process is used to move domain names into your control. Please list all the domains you want access to on the request form. Only the domain name(s) listed on the request form will be moved into another account that you control. No other products will move
    • 2-Step Verification Access – This process is used if you have lost access to the phone number, authenticator app or hardware security key that you used to set up 2 Step Verification for your GoDaddy account.
  3. Wprowadź jedną lub więcej nazw domen na Twoim koncie, a następnie wybierz Dalej.
    • Jeśli nie masz żadnych nazw domen, wyłącz przełącznik Zidentyfikuj konto według domen. Wprowadź numer klienta i nazwę logowania, aby kontynuować.
  4. Wprowadź imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu, a następnie wybierz Dalej.
    • Jeśli chcesz uzyskać dostęp do domeny, wprowadź adres e-mail inny niż ten skojarzony z Twoją domeną.
  5. Upload a color image of your government-issued photo identification. If you're not the account holder or domain registrant, upload identification for both the account holder or registrant and yourself. When the upload is done, select Next.
    • Make sure the following information is clearly identifiable: Person Pictured, Name, Date of Birth, Issue Date, Expiration Date We need to see all 4 corners of this document including the signature page.
    • Chwila... dlaczego potrzebujecie mojego identyfikatora? Wymagamy identyfikatora, aby mieć pewność, że jesteś właścicielem konta i aby dbać o bezpieczeństwo konta, chroniąc je przed próbami przejęcia. Zapewniamy, że przesyłane dane są chronione i nie są wykorzystywane do celów innych niż weryfikacja własności konta. Więcej informacji: patrz Warunki świadczenia usługi.
  6. Z listy rozwijanej wybierz opcję Tak lub Nie, aby potwierdzić, czy jako posiadacz konta podana jest firma, a następnie Dalej.
    • Jeśli wybierzesz opcję Tak, wprowadź nazwę firmy i prześlij dokument wydany przez organ administracji państwowej w celu identyfikacji firmy.
      Uwaga: nie jest akceptowana umowa spółki ani dokumenty drukowane z witryn.
  7. (Opcjonalnie) Wybierz opcję Tak lub Nie, aby potwierdzić, czy chcesz także anulować weryfikację dwuetapową dla konta, a następnie wprowadź dodatkowe informacje.
  8. Wybierz Dalej.
  9. Wybierz pole obok umów, a następnie wykonaj weryfikację zabezpieczeń.
  10. Wybierz opcję Prześlij. Skontaktujemy się z Tobą bezpośrednio w sprawie Twojego wniosku (kontakt odbywa się zgodnie z kolejnością otrzymania wniosków).

Note: This process may be experiencing a large volume of requests. We're working diligently to respond as quickly as possible.

Więcej informacji