GoDaddy Yardım

GoDaddy alan adına veya hesabına yeniden erişim kazanma


Alan adınıza veya hesabınıza erişimi geri kazanmak için bir Hesap Kurtarma talebi gönderin.

Not: Hesap Kurtarma, hesabınıza erişemiyorsanız ve aşağıdaki durumlarda kullanılabilir:
  • Hesapta listelenen e-posta adresine erişimi kaybettiyseniz.
  • Hesaptaki bir alan adının alan adı sahibi olarak listeleniyorsanız.
  • "Siz olduğunuzu doğrulayın" doğrulamasını tamamlayamıyorsanız
Hesabınızla ilişkilendirilen e-posta adresine erişiminiz olmasına rağmen giriş yapamıyorsanız şifrenizi sıfırlamayı deneyin.
  1. Hesap Kurtarma sayfasına gidin.
  2. Durumunuza en uygun seçeneği seçin.
    • E-posta Erişimi: Hesabınızdaki birincil e-posta adresine erişimi kaybettiniz.
    • Alan Adı Erişimi:Bir veya daha fazla alan adı için Alan Adı Sahibi olarak görünüyorsunuz ancak alan adlarını içeren hesaba erişiminiz yok.
    • Doğrulama Yöntemi / İki Adımda Doğrulama Sorunları: Hesabın sahibi olduğunuzu doğrulamaya çalışıyorsanız ve "Siz olduğunuzu doğrulayın" ekranında takılı kaldıysanız doğrulama yöntemini iptal etme adımlarına devam edin.
  3. Bir kurtarma talebini tamamlamak için istenen adımları izleyin. Talep gönderildikten sonra sizinle doğrudan iletişime geçeceğiz.
    Zorunlu: Hesap Kurtarma sürecini tamamlamak ve hesabın güvenliğini sağlamak için resmi makamlarca verilmiş fotoğraflı kimliğinizin renkli bir kopyasını yüklemeniz gerekir. Yüklediğiniz kopyada belirli ayrıntılar gösterilmelidir.
    • Renkli bir kopya olmalıdır
    • Tam ad
    • İmza
    • Doğum tarihi
    • Veriliş tarihi
    • Geçerlilik bitiş tarihi
    • Resimdeki kişi açıkça tanınabilir olmalıdır
    • Hesabınızda bir şirket listeleniyorsa şirketle ilgili işletme belgelerini sağlamanız gerekir
    Şirket ana sözleşmesi ve internet web sitelerinden yazdırılan belgeler kabul edilmez.

Not: Bu işlem için şu anda çok fazla talep olabilir. En kısa sürede geri dönüş yapmak için elimizden geleni yapıyoruz.

Daha fazla bilgi