Corriger les erreurs Outlook lors de l'ouverture
Si vous rencontrez des difficultés pour ouvrir Outlook lorsque vous utilisez Microsoft 365 de GoDaddy, essayez nos solutions pour résoudre ce problème.
| Erreur | Solution |
|---|---|
| «L'action ne peut pas être effectuée. La connexion à Microsoft Exchange n'est pas disponible. Outlook doit être en ligne ou connecté pour effectuer cette action.» | Essayez ces étapes de dépannage Outlook . |
| «Une connexion chiffrée au serveur n'a pas pu être établie ...» | Vérifiez votre pare-feu ou votre logiciel antivirus et ajoutez Outlook à votre pare-feu comme étant sûr. Assurez-vous également que l’enregistrement CNAME de découverte automatique figure dans vos paramètres DNS. Si ce n'est pas le cas, ajoutez un nouvel enregistrement CNAME avec autodiscover pour le nom et autodiscover.outlook.com pour la valeur. |
| «Impossible de démarrer Microsoft Outlook. Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook. Impossible d'ouvrir le jeu de dossiers. L'opération a échoué. | Créez un nouvel Outlook par profil en suivant les instructions sous Créer un nouveau profil dans cet article de Microsoft . Pour utiliser le nouveau profil lors de l’ouverture d'Outlook, suivez les instructions sous Configurer Outlook pour toujours utiliser le même profil ou Configurer Outlook pour vous demander de choisir un profil lors du démarrage . |
| «Les informations que vous échangez avec ce site ne peuvent pas être consultées ou modifiées par des tiers. Cependant, il y a un problème avec le certificat de sécurité du site. » | Suivez nos étapes de dépannage . |
Si vous ne voyez pas l'un des messages d'erreur ci-dessus, testez Outlook pour les problèmes de connectivité .
En savoir plus
- Démarrez Outlook en mode sans échec .
- Résolvez les autres problèmes avec Outlook.