Usa i moduli di contatto web con GoDaddy Conversations
Il tuo sito Websites + Marketing include un modulo di contatto che i tuoi clienti possono utilizzare per contattarti. Puoi anche creare moduli aggiuntivi e ogni modulo può essere collegato a un indirizzo email di notifica separato. Lo configurerai quando crei il modulo nel tuo website builder.
Come faccio a sapere se qualcuno invia un messaggio dal mio modulo di contatto?
When customers contact you through your contact forms, you receive a notification through the GoDaddy mobile app (paid Conversations plans only). You’ll also get an email notification on the email address you’ve set up to receive the notifications. If you do not specify an email, the messages will be sent to the primary address on your GoDaddy account.
Come rispondo ai messaggi del modulo di contatto?
Il modo migliore per rispondere è selezionare Rispondi alla conversazione all'interno della notifica email. Verrai indirizzato a GoDaddy Conversations, da dove potrai rispondere al messaggio.
If your customer is signed in to your website or has identified themselves through your chat widget, we’ll send your response to them in the chat. If your customer is offline or does not read your response within 10 seconds, we’ll also send them an email notification.
Un altro modo per rispondere è rispondere direttamente alla notifica email che ricevi. GoDaddy Conversations manterrà le tue risposte correttamente raggruppate.
Dove posso trovare le notifiche del modulo di contatto precedente?
Le notifiche e le risposte sono memorizzate nella casella di posta unificata di GoDaddy Conversations.
- Vai alla pagina dei prodotti GoDaddy.
- Scorri verso il basso, espandi Websites + Marketing e seleziona Gestisci accanto al tuo sito.
- Nel menu a sinistra, espandi Conversations e seleziona Posta in arrivo .
The message will contain all the completed fields from the form, plus your responses and any attachments. (Customers on a paid Conversations plan can also see their notifications and responses on the GoDaddy mobile app.)
Cosa succede se non ricevo notifiche email dai moduli di contatto?
Se non ricevi notifiche email, prova questo:
- Controlla la cartella dello spam.
- Assicurati che mail.conversations.godaddy.com sia nel tuo elenco di indirizzi consentiti come mittente sicuro.
- Verifica che l'indirizzo email che stai utilizzando corrisponda all'indirizzo email che hai impostato per il modulo di contatto. Ogni modulo può essere configurato con un indirizzo email diverso. Vedi la sezione Personalizza il mio sito web Contattaci per scoprire come procedere.