¿Qué es un hashtag y cómo funciona en las redes sociales?

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Andrés Rodríguez

Las redes sociales nos han traído muchas bondades y algunas partes negativas que debemos controlar para no caer en malas prácticas cuando las usamos. Uno de los puntos clave que tienen es la capacidad de atraer la atención  de los usuarios hacia aquellos perfiles que mejor contenido muestran, o que son capaces de ir al grano y dar la información que necesitan.

Por otro lado, hay usuarios cuyo objetivo único es conseguir la mayor cantidad de seguidores y likes en Twitter, Instagram, Facebook, etc. para reforzar su autoestima y considerarse populares en estas plataformas.

Sea de la forma que sea, cada post o story que se suben pueden incluir etiquetas para filtrar el contenido por temática. Para dar un poco más de luz al asunto, en este artículo vamos a ver exactamente qué es un hashtag y cómo funciona de cara a sacarles rendimiento en tus perfiles sociales.

¿Qué es un hashtag y cómo funciona exactamente? Analizando el uso de las almohadillas

Si eres asiduo de las redes sociales, nos parecería increíblemente raro que nunca vieses un hashtag en las publicaciones de tus amigos o personas a las que sigues, y menos aún que no los hayas usado ya en tus perfiles. Por hacer un resumen rápido, el término "hashtag" combina las palabras inglesas "hash" (almohadilla) y "tag" (etiqueta), dando como resultado una palabra clave que permite filtrar información casi al instante, además de facilitar el seguimiento de tendencias en las redes.

Su origen se remonta a 2007, cuando Twitter fue la primera plataforma en permitir su uso. Ahora, está más que extendido en otras redes como Instagram, Facebook e incluso LinkedIn.

Tal es su popularidad que ya son una parte esencial de casi todas las redes sociales activas, sin importar cómo sea el funcionamiento de cada una de ellas, ya que los hashtags sí mantienen su estructura a la hora de insertarse directamente en una publicación, siempre tienen escrita al principio la almohadilla y se pueden integrar tanto en el propio post como al final de cada mensaje.

Lo ideal sería, para alcanzar cierta fama, crear un hashtag que posteriormente sea copiado y usado por más personas, logrando la viralización del mismo y que se vea en todo el mundo a través de las listas de tendencias.

Imagen del eslogan "Just Do It" de Nike, con el hashtag marcado al principio.
Imagen del eslogan "Just Do It" de Nike, con el hashtag marcado al principio.

¿Por qué usar un hashtag?

Existen muchas razones por las cuales deberías emplear hashtags en tus publicaciones, por ejemplo para investigar temas y debates que se produzcan en cualquier parte del mundo o para promocionar publicaciones relacionadas con un determinado término que tiene mayor alcance de los contenidos relacionados.

A mayores, para entender mejor qué es un hashtag y cómo funciona, podemos destacar las siguientes razones para usarlos con frecuencia:

  • Aumentar la interacción con los usuarios: Utilizar hashtags en una publicación puede incrementar de manera considerable la percepción y la interacción que tienen los seguidores de una marca concreta, ya sea en conversaciones y comentarios que escriben los usuarios en un post o el número de retuits y compartidos.
  • Construir marca: Los hashtags son herramientas muy efectivas para poner en práctica una buena estrategia de branding que requiera emplear material promocional, anunciar productos nuevos o generar interés hacia una marca que quiera entrar en un nuevo mercado.
  • Encontrar la audiencia deseada y ganar más seguidores: en tercer, podemos usar las etiquetas para encontrar el público objetivo al que queríamos dirigirnos desde el principio. Es más, el uso de hashtags logra el proceso contrario, que sean los usuarios de las redes sociales los que encuentren con más rapidez aquello que están buscando. Por ejemplo, cuando en Instagram queremos seguir las publicaciones bajo la etiqueta #viajes, veremos todo aquello que ha incluido en la descripción de la foto dicho hashtag.

Algunos trucos para crear tus propios hashtags

Mucha gente todavía se pregunta qué es un hashtag y cómo funciona para que tenga tanto éxito. En principio, y al vivir en un mundo plenamente globalizado, no existe problema por empezar a usar hashtags en diferentes idiomas. Sin embargo, sí está comprobado que, a raíz de ser el idioma usado a nivel internacional, aquellas palabras clave escritas en inglés son las que acaban teniendo más alcance, además de por no tener caracteres especiales, facilitando su uso.

En segundo lugar, debemos recordar que de por sí los hashtag no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, aunque se recomienda mejorar la legibilidad de los mismos escribiendo cada palabra comenzando con mayúscula. De igual forma, ojo con utilizar signos de puntuación (.,;:!?,etc.) o caracteres especiales como $, % o &, dado que no funcionan.

Sin embargo, el guión bajo ( _ ) es una excepción a la norma: si quieres empezar a divulgar un hashtag formado por varias palabras, tienes dos formas: dejando espacios o combinándolas con guiones bajos. Por ejemplo, #calordeverano o #calor_de_verano serían hashtag válidos.

Es importante fijarse también si ya existen hashtags relevantes que estén vinculados a la temática de tus publicaciones. Una pequeña búsqueda con la palabra clave que quieras posicionar será suficiente para revelar muchas etiquetas relacionadas, pudiendo descartar y ver cuáles quedan libres. En este sentido, se debe buscar la mezcla correcta de hashtags, usando tanto etiquetas generales como específicas o creadas por uno mismo.

Dos trucos más a tener en cuenta: por un lado, no pasa nada por meter varios hashtags por publicación, pero es importante ver la relevancia del tema y no usar demasiadas etiquetas para no ser repetitivos. Por otro lado, los hashtags deben colocarse preferentemente al final del texto de la publicación para asegurar una buena legibilidad. Ponerlos en medio o al principio de la descripción el cuerpo y al principio del post solo tiene sentido cuando son palabras que se integran por completo en el texto, que no queden metidas con calzador.

Adaptando la creación de hashtag a cada red social

Visto qué es un hashtag y cómo funciona su inclusión en una publicación de redes sociales, debemos mencionar el hecho de que su uso varía dependiendo del canal donde tengas presencia, y que el número óptimo de hashtags a meter también depende de dónde se publiquen los contenidos: por ejemplo, en Twitter históricamente se escriben pocas etiquetas por tuit dado que solo se pueden escribir un máximo de 280 caracteres, mientras que los usuarios de Instagram tienen un límite más amplio (2200 caracteres) que concede más libertad.

Antes de lanzarte a la aventura, revisa la información de uso de cada red social, aunque la mayoría de ellas ofrecen guías para seleccionar los hashtags de manera adecuada, centrándose en ser relevantes y populares sobre un tema específico.

Aquí también se cumple el dicho de “Dar un paso atrás para luego dar dos hacia adelante”.

Usar hashtags en Twitter

Como dijimos, en Twitter empezó todo y sigue siendo un buen sitio para categorizar opiniones, información o datos a través de un hashtag. En el buscador, podemos ver las publicaciones principales que aparecen con una etiqueta específica y entrar en pleno debate escribiendo sobre las últimas tendencias, ganando terreno para tu marca y tu estrategia de redes sociales.

Si tienes un perfil público, visible a todo el mundo, debes empezar a usar hashtags en tus tuits que amplíen el alcance de tu marca, llegando incluso a usuarios de Internet que no tengan cuenta activa pero lleguen a ti a través de los motores de búsqueda como Google.

Imagen de un tuit de GoDaddy España donde se incluye un hashtag en el texto de la publicación.

Usar hashtags en Instagram

En la actualidad, el número óptimo de hashtags a escribir en una publicación o una story se encuentra en torno a los diez, factor totalmente diferencial respecto a redes sociales como Twitter, donde se favorece el uso de cuantas menos etiquetas mejor (1-3 a lo sumo).

En Instagram al insertar múltiples etiquetas, se aumentan las probabilidades de recibir más interacciones. Eso sí, moderación. No es recomendable escribir por escribir, sino que lo mejor es poner solo los más relevantes para el contenido que estás subiendo a tu perfil.

Usar hashtags en Facebook

Al igual que en Twitter, Facebook favorece el uso de pocos hashtags en cada nueva publicación o cuando compartimos contenido, uno o dos máximo. Con un matiz: mientras que la mayoría de cuentas activas en Twitter son perfiles públicos, en Facebook la mayoría son perfiles cerrados, para proteger la privacidad del usuario que así desea tener su perfil, dejando ver su contenido (fotos, publicaciones, etc.) solo a sus amigos.

A nivel de hashtags, esto implica que usarlos tiene menos repercusión de cara al exterior, porque mucha menos gente podrá verlos.

Una alternativa para tener éxito en Facebook es a través de su programa de Ads, con el cual se puede promocionar una marca con el alcance que realmente interesa conseguir.

Usar hashtags en Linkedln

Es bastante reciente su uso en LinkedIn y su aplicación es bastante parecida a las anteriores redes sociales que hemos visto en este artículo.

Para empezar, también se incentiva el uso de pocos hashtags (1-3 máximo) por publicación; al igual que en Twitter o Instagram, los usuarios pueden seguir diferentes palabras clave usando el buscador para encontrar las etiquetas que les interesan. Así será posible tener alcance dentro de esta plataforma y que tu contenido se pueda viralizar.

Cada vez que escribas una actualización, compartas una publicación de otro usuario modificando el texto descriptivo o publiques un nuevo artículo en tu perfil, solo es necesario seguir la indicación habitual de escribir #, tal y como lo harías en otras redes.

El matiz de LinkedIn es que estamos ante una red social profesional, es decir, los contenidos desenfadados no tienen cabida aquí. Se recomienda que las publicaciones y hashtags asociados sean más serios, nada de poner etiquetas del estilo #ConfiesoQue o #MeGustasPero como haríamos en Twitter para entrar en la conversación.

¿Cuáles son los hashtags más populares?

Si queremos ser populares y tener mucho alcance con nuestras publicaciones, lo mejor como ya mencionamos es atacar aquellos hashtag que sean usados masivamente. Si revisas las cifras sobre cuáles han sido los más usados, puedes hacerte una idea inicial de por dónde van los tiros y enfocar tu estrategia hacia ese lado.

En Hubspot publicaron una lista de 67 etiquetas populares para 2020, mientras que por ejemplo en Metricool lo que hicieron fue recoger los datos de 2019 y hacer un análisis del año completo. Son dos ejemplos, pero hay más y entre todos pueden ayudarte a sacar conclusiones sobre lo mejor para ti y tu negocio.

Entre los hashtag más populares, podemos hacer diferencias por categorías, destacando:

  • Últimas tendencias: #tbt; #nofilter; #repost
  • Moda: #fashion; #style; #modafeminina; #outfitdeldía
  • Salud y deporte: #fitness; #motivación; #gimnasio; #entrenamiento
  • Viajes: #viajar; #vacaciones; #naturaleza; #verano; #sol; #playa; #atardecer
  • Comida y bebida: #comida; #gastronomia; #instagood; #yummy
  • Hashtags propios de Instagram: #instafood; #instadaily; #instalike

Conclusión

Hemos visto qué es un hashtag y cómo funciona a nivel estructural dentro de las redes sociales. No existen hashtags universales que conduzcan al éxito de forma instantánea, salvo contadas excepciones. Tampoco se considera un factor que dependa en exceso del momento en el que se usen, es decir, son atemporales, puesto que salvo etiquetas que se refieran a un año o día específico, su carácter genérico les hace impasibles al tiempo.

Para conseguir hashtags que permanezcan en la mente de los usuarios para siempre y los empiecen a usar en sus propias publicaciones, recomendamos hacer un análisis detallado propio y de otros perfiles similares para aumentar la notoriedad rápidamente y, sobre todo, ¡que tus publicaciones sean impactantes! Sin esto, tu trabajo servirá de muy poco.