A otimização da página de produto é um dos pontos mais importantes para quem vende online, e começa antes mesmo do cliente ler qualquer informação. Afinal, bastam 0,05 segundos – menos do que um piscar de olhos – para alguém formar a primeira impressão de um site.
Essa conclusão é de um estudo publicado na revista Behaviour & Information Technology. Então, como você terá sucesso digitalmente se a sua página de produto no e-commerce não for bem otimizada?
Até porque é por meio dessas interfaces que os clientes conhecem sua mercadoria, entendem os benefícios e tomam decisões de compra. Logo, uma página mal estruturada tende a levar o cliente a fechar a aba e partir para outra pesquisa. Quer dizer, quantas vezes você mesmo já abandonou um site por falta de uma boa experiência?
Assim, para ajudar quem perde clientes devido à desorganização, criamos um guia completo com soluções práticas para otimizar sua página. Continue a leitura!
Qual a importância da otimização da página de produto?
Otimizar a página de produto é o diferencial que faz sua solução aparecer para quem realmente quer comprar. Veja por quê:
Facilita a decisão de compra
Uma página que explica bem o produto, com bons textos (copy), imagens claras e avaliações de outros clientes, ajuda quem navega a decidir pela compra.
Quer deixar seus textos ainda mais persuasivos? Confira 5 dicas de copywriting para aumentar a presença da sua marca online e transformar visitantes em clientes:
5 dicas de copywriting essenciais para impulsionar seu negócio! | GoDaddy
Por outro lado, você compraria de um site em que o produto mal tem descrição, as fotos são de baixa qualidade e não há reviews de consumidores? Provavelmente não, já que essa situação gera insegurança e mais dúvidas do que respostas.
Tenha em mente que 86% dos brasileiros estão mais cautelosos ao comprar digitalmente, conforme estudos da Branddi. Então, se quiser que o usuário complete a jornada de compra, comece a organizar a sua página de produtos para transmitir segurança.
Atrai o tipo certo de cliente para o seu site
Imagine que você tivesse uma loja de camisetas estilosas. Se alguém pesquisasse “camiseta casual feminina tamanho M”, o interesse desse usuário seria bem específico. Ou seja, ele já estaria decidido a comprar ou, pelo menos, muito perto da decisão.
Então, a sua página de produto está bem otimizada? Nesse caso, os mecanismos de busca entendem que o conteúdo é relevante para essa pesquisa e tendem a mostrar a página entre os primeiros resultados.
Logo, em vez de atrair qualquer público, sua loja passa a chamar a atenção de quem procura o que oferece. Ou seja, menos visitantes aleatórios e mais clientes com intenção real de compra.
Em outras palavras, não basta só aparecer – o que já é difícil sem otimização. É interessante gerar burburinho e ficar com a marca na boca do povo, mas visibilidade sem conversão é só vaidade. O que faz a diferença é transformar essa atenção em vendas.
Pensa nos aplicativos de relacionamento. Quanto melhor você se descreve e quanto mais o algoritmo entende seus interesses, maior a chance de aparecer alguém alinhado e dar match. Entende?
Com o e-commerce, é a mesma lógica. Uma página bem otimizada ajuda o cliente certo a encontrar o produto exato e no momento ideal. Ou seja, mais chances de ‘’dar match com a sua marca’’.
Melhora a posição do seu site nas pesquisas online
Uma vitrine bem iluminada chama mais atenção na rua. Da mesma forma, páginas otimizadas podem colocar os produtos nos primeiros resultados do Google, além do Bing e das buscas nas redes sociais.
Além disso, uma boa otimização aumenta a chance de seu conteúdo ser “lido” e utilizado por inteligências artificiais, como o ChatGPT. Esse fato é importante porque 78% dos usuários utilizam o ChatGPT principalmente para pesquisar informações, segundo a DECO Proteste.
Portanto, caso você não seja catalogado por esses mecanismos de busca, é como ter uma loja no meio de uma rua deserta. Ou seja, dificilmente alguém vai passar por ali para conhecer seus produtos ou serviços, por melhor que sejam.
Quer um exemplo? A carreira de Justin Bieber começou porque o empresário Scooter Braun encontrou vídeos do artista no YouTube. Logo, se os conteúdos estivessem desorganizados, talvez o mundo nunca tivesse conhecido aquele talento.
Melhora a experiência do usuário
Páginas organizadas, com informações claras e que carregam rápido deixam o usuário confortável para navegar e conhecer seu produto. Quer dizer, sabe quando você entra em uma farmácia só para comprar um remédio, mas não acha nenhuma placa que indique as seções?
Você dá voltas, pergunta para alguém, e mesmo assim tem dificuldade de encontrar o que precisa. Ou então, percebe que os produtos normalmente usados juntos – como protetor solar e hidratante – estão espalhados pela loja, distantes uns dos outros.
Haja paciência, não é? No e-commerce, acontece o mesmo. Se itens relacionados não aparecem juntos ou se o cliente precisa navegar muito para encontrar o que complementa a compra, a experiência do usuário fica cansativa.
Prova desse argumento é que 65% dos consumidores brasileiros já desistiram de uma compra após uma experiência ruim. Para piorar, 51% dos clientes criticam em público uma marca após uma experiência negativa. Os dados são do CX Trends 2025.
Agora que você entendeu o impacto de uma jornada confusa nas vendas, vale a pena assistir ao vídeo sobre UX Design. Assim, em poucos minutos, saiba como deixar sua loja virtual otimizada!
UX Design: 4 dicas para aprimorar a experiência do usuário do site! | GoDaddy
Como otimizar a página de produto?
A seguir, listamos 5 dicas práticas de como otimizar a página de produto do e-commerce.
1. Use boas fotos, imagens e vídeos
Segundo um relatório apresentado pelo Google, 85% dos compradores dizem que as informações e fotos dos produtos são importantes para decidirem em qual marca comprar.
Quer dizer, quanto mais informações o público tem, mais seguro fica para tomar uma decisão de compra. Essa transparência é ainda mais importante digitalmente porque, diferentemente da loja física, o consumidor online não consegue tocar ou examinar o produto de perto.
Então, invista em boas fotos e vídeos de seus produtos para ter uma boa taxa de conversão. Inclusive, a Smart Insights mostrou que um vídeo do produto aumenta as conversões, pois 64% dos clientes são altamente influenciados por esse tipo de material.
Então, se ainda não for possível contratar um profissional especializado, você mesmo consegue usar um celular. Confira algumas dicas:
- use luz natural e prefira ambientes bem iluminados, mas evite luz direta forte;
- mantenha o celular estável, como ao usar um tripé simples;
- escolha fundos lisos e neutros para destacar o produto;
- toque na tela para focar no produto e evite usar zoom digital.
- tire fotos de vários ângulos para mostrar detalhes;
- edite suas fotos gratuitamente com o GoDaddy Studio, que tem milhares de modelos personalizáveis, fontes, vídeos e imagens gratuitas.
Ou seja, para quem busca simplicidade na edição, o GoDaddy Studio pode ser uma ótima ferramenta. Experimente!
Além disso, se você vende por marketplace ou dropshipping (em que o estoque não está com você), busque as melhores imagens possíveis dos produtos. Até porque, quanto mais qualidade, melhor. Assim, uma alternativa é solicitar que o fornecedor envie imagens da mercadoria.
Outro cuidado especial é em relação ao tamanho. O motivo é que imagens muito grandes (pesadas) podem atrapalhar a otimização de suas páginas de produtos. E ainda, costumam tirar posições no pagerank – que define a ordem dos resultados no Google – pelo tempo de carregamento.
2. Crie boas descrições, com bons conteúdos
87% dos clientes acham que o conteúdo do produto é o fator mais importante ao decidir comprar um item online. Essa conclusão é da pesquisa “Cracking the Consumer Code”.
Por essa razão, as informações na página, desde o preço até os detalhes técnicos do produto, devem ser visíveis e fáceis de compreender. Uma dica é dividir a descrição em partes como “descrição técnica”, “benefícios” e “modo de uso”.
E ainda, prefira escrever em tópicos. Esses cuidados facilitam o escaneamento do conteúdo pelo cliente, que encontra o que precisa sem lidar com blocos de texto cansativos de ler.
Outro ponto importante é a atenção à qualidade das informações sobre o produto. Os dados devem ser completos e, principalmente, corretos. Pense que o seu site pode ser o primeiro contato do cliente.
Assim, se todas as informações estiverem claras na sua página, ele tende a se sentir confiante para finalizar a compra ali mesmo. E, mesmo que continue a pesquisa, tende a dar um peso especial ao que aprendeu no seu site, porque você ajudou a esclarecer as dúvidas.
A propósito, esse cuidado com a organização e clareza das informações segue a mesma lógica de usar um agregador de links nas redes sociais. Afinal, essa ferramenta atua como um ponto único com seus principais canais. Assim, o público tem tudo à mão.
Quer ver essa ideia na prática? Confira o ShowInBio, a solução que transforma o clássico “link na bio” em uma vitrine interativa para seus produtos.
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3. Dê destaque ao campo de busca
Os campos de busca são caixinhas, geralmente no topo do site, em que o consumidor digita o que procura. Então, quando bem configurados, esses recursos ajudam alguém a encontrar exatamente o que quer, de forma rápida e prática.
Essa otimização gera uma experiência mais positiva, além de apresentar as mercadorias que atendem às demandas do comprador. Quer dizer, um estudo da Convertcart descobriu que os visitantes que acessam um site e interagem com a barra de pesquisa têm 500% mais chances de conversão.
Além disso, a pesquisa ainda mostrou que 43% dos usuários que acessam um site vão para essa ferramenta de busca. Então, a barra de pesquisa do seu site facilita ou atrapalha a jornada do cliente?
4. Inclua depoimentos e avaliações
Avaliações e depoimentos atuam como um gatilho mental de prova social. Afinal, demonstram que outras pessoas já experimentaram o produto ou serviço e deram a opinião.
Assim, ao oferecer informações detalhadas e reais de uso, é possível reduzir incertezas que atrapalham a decisão de compra. Pois os potenciais clientes conhecem os prós e contras do item em questão a partir da visão de quem já comprou.
5. Seja claro quanto a preços e promoções
Seja transparente ao exibir preços, apresentar ofertas e promoções e disponibilizar parcelamentos. A justificativa é que, com tantos golpes e concorrência, o cliente está mais atento aos detalhes e cauteloso para não errar na hora da compra.
Então, para diminuir essa insegurança, seja claro sobre:
- o valor total do produto;
- o número de parcelas;
- o valor de cada parcela;
- se há juros ou não.
E também, quando divulgar uma promoção, mostre o valor anterior, o percentual e o valor monetário do desconto e o valor final. Talvez pareça bobagem, mas cada uma dessas informações ajuda a diminuir as objeções do seu cliente e direcioná-lo para o final do funil de vendas.
Aproveite e assista ao vídeo para saber como aplicar o funil de vendas no seu negócio digital e aumentar suas conversões com mais eficiência!
Funil de vendas de marketing digital: veja como funciona e turbine suas vendas! | GoDaddy Brasil
Melhores práticas de SEO para páginas de produto
O SEO consiste em um conjunto de boas práticas que ajudam a colocar as páginas do seu e-commerce nas primeiras posições orgânicas de um resultado de busca. Por exemplo, quando alguém pesquisa em ferramentas como o Google.
Ou seja, essas ações ampliam o tráfego que chega até a sua loja virtual. Além disso, algumas técnicas de SEO também impactam a otimização da página. Assim, confira as melhores práticas!
1. Inclua uma seção de perguntas frequentes
Responder dúvidas comuns diretamente na página aumenta as chances de aparecer em buscas feitas por perguntas específicas. Quer dizer, quando alguém faz um questionamento nos principais buscadores, a ferramenta procura por respostas claras e diretas.
E outra, caso o cliente encontre respostas rápidas e completas, ele tende a permanecer mais tempo na página. O maior tempo de permanência é mais um sinal positivo para os mecanismos de busca.
Por exemplo, se sua loja usa WooCommerce, é possível integrar plugins que facilitam a criação e gestão dessas seções. Em outras palavras, você pode adicionar perguntas e respostas comuns de forma simples, sem precisar mexer com programação.
Você ainda se pergunta como fazer o produto ficar na primeira página dos marketplaces e Google? Confira o nosso vídeo sobre SEO para pequenos negócios e se aprofunde no assunto.
SEO para pequenos negócios: descubra como aparecer no Google
2. Pense no botão de CTA
O botão de Call to Action (CTA) funciona como uma placa de trânsito dentro do seu site. Até porque esse recurso mostra para o cliente o que fazer a seguir.
Logo, sem essa “placa”, o visitante provavelmente ficará confuso, sem saber como comprar, pedir orçamento ou entrar em contato. Assim, é possível que ele desista e abandone a sua página.
Por outro lado, um CTA claro e fácil de encontrar facilita a decisão e ajuda mais pessoas a completarem a compra ou outra ação desejada. Por esse motivo, destaque esse botão com uma cor e fonte diferentes para otimizá-lo.
Ou seja, o principal objetivo é fazer com que o CTA seja o único elemento da página que pareça clicável. Assim, CTAs como “adicione ao carrinho”, “compre agora” e “aproveite o desconto” funcionam muito bem.
No entanto, você prefere um botão de chamada para ação mais personalizado? A Lola Cosmetics – marca brasileira de cosméticos – costuma usar CTAs como “Quero cuidar do meu cabelo agora” ou “Transforme sua rotina de beleza”.
Assim, esses recursos soam como um convite direto e pessoal, mais do que um simples “compre”. Porém, só funcionam porque são pensados no perfil do público da marca, o que não funciona para todas.
E aí, o que você faria para criar um CTA que converse com o seu cliente?
3. Descreva e apresente garantias e políticas de devolução
Informe claramente sobre as políticas de garantia, troca e devolução para gerar confiança do público no processo de compra no site. Essa é uma prática imprescindível e oferece benefícios como:
- transparência;
- credibilidade;
- tomada de decisão informada;
- conforto na compra;
- redução da incerteza do cliente;
- satisfação;
- diferenciação competitiva;
- fidelização de clientes;
- conformidade legal.
E ainda, independentemente das regras e condições dentro da sua loja, saiba que a Lei do E-commerce, como é popularmente conhecida a lei n° 7962/2013, deve ser respeitada. Essa norma regula o comércio eletrônico no Brasil e serve para garantir a operação adequada das lojas virtuais e evitar problemas legais.
Uma das principais regras da Lei do E-commerce é que o cliente tem até 7 dias após o recebimento de um item para devolvê-lo e ser reembolsado. Essa devolução não precisa de justificativa – embora você possa perguntar para ter um feedback e melhorar o produto/serviço oferecido.
4. Crie uma rotina de verificação da otimização
Não adianta fazer a otimização do e-commerce hoje e passar meses sem voltar. Afinal:
- novas páginas de produtos entram e saem do catálogo com frequência (como algum produto esgotar ou sair de linha);
- as plataformas de e-commerce evoluem rápido, com atualizações que afetam a estrutura e o desempenho das páginas;
- as diretrizes de SEO sempre mudam, principalmente quando o Google atualiza seu algoritmo.
Então, como regra geral, revise suas páginas:
- mensalmente, priorize as com maior tráfego ou as que sejam responsáveis pelo maior volume de vendas;
- trimestralmente, faça uma varredura geral nas demais páginas, especialmente nas mais antigas;
- semestralmente, reavalie o SEO técnico completo da loja (tags, titles, meta descriptions e imagens).
Porém, se o seu nicho lida com produtos sazonais ou tendências (como moda, beleza, eletrônicos ou papelaria escolar), essa revisão precisa ser ainda mais frequente. Por exemplo, semanalmente, durante os períodos de pico de vendas.
Manter esse cuidado com a atualização da sua loja virtual melhora a experiência de quem compra e reforça o posicionamento nos mecanismos de busca. Além disso, essa estratégia ajuda os conteúdos do blog (se você tiver um).
Quer dizer, bons resultados para o e-commerce também dependem de excelentes investimentos em conteúdo – como os produzidos no blog –, além de anúncios e publicidade.
Quer saber como um blog fortalece sua marca com baixo custo? Assista ao vídeo e veja por que ainda vale apostar nessa estratégia!
Vantagens de ter um blog para sua marca crescer na internet! | GoDaddy
5. Utilize palavra-chave na página de produto
Utilizar palavras-chave relevantes no título, na descrição e nas tags de imagem pode melhorar a visibilidade nos motores de busca. Isto é, imagine que seu e-commerce seja como uma barraca numa enorme feira.
Para que as pessoas encontrem sua loja virtual, é preciso sinalizar bem: colocar placas com o nome dos produtos, deixar tudo visível e fácil de entender. As palavras-chave são essas placas, já que mostram para os buscadores o que tem na sua barraca. Entende?
Ou seja, usar palavras-chave específicas ajuda os mecanismos de busca a entenderem o que você oferece.
Por exemplo, palavras-chave como “mochila impermeável para notebook” no título, descrição e imagens deixam mais claro o que você vende do que usar só “mochila modelo X”
6. Use URLs amigáveis
URL amigável é o endereço do seu produto na internet escrito de forma simples, clara e fácil de entender – tanto para pessoas quanto para os buscadores.
Por exemplo, ao invés de uma URL assim:
❌ www.sualoja.com/produto?id=12345
Use algo como:
✅ www.sualoja.com/camiseta-verde-masculina
A justificativa é que os motores de busca “leem” o endereço da página. Logo, URLs com palavras-chave estratégicas indicam do que se trata o produto.
7. Implementação de Schema Markup
Schema Markup é um código que você “esconde” no seu site para que o Google entenda melhor as informações da sua página. Em outras palavras, Schema Markup é um conjunto de instruções em linguagem de programação que fica nos bastidores da sua página.
Ou seja, o código não aparece para quem visita o site, mas fica lá para os buscadores lerem. É como uma etiqueta invisível que motores de busca entendem, e que explica o que tem na sua página: preço, avaliações, disponibilidade e outras informações.
Assim, quem entra no seu site vê só o conteúdo normal, bonito e organizado, enquanto os mecanismos de pesquisa recebem esses “dados extras”.
Conforme mencionado, a otimização da sua página de produto melhora a experiência do cliente, aumenta a visibilidade nos buscadores e fortalece suas vendas. Nesse sentido, pequenos ajustes, como usar imagens de qualidade, já fazem uma grande diferença no desempenho do seu e-commerce.
Então, faça uma autocrítica: sua loja online atrai os clientes certos com descrições claras, imagens de qualidade e uma navegação fácil? Ou será que os consumidores vão embora antes mesmo de conhecerem seu produto?
Se sua resposta não for um “sim” firme, é hora de repensar sua estratégia. O Criador de Loja Online da GoDaddy oferece ferramentas práticas para você criar páginas otimizadas, visualmente atraentes e focadas em conversão. Comece gratuitamente hoje mesmo!
