Como criar conteúdo relevante quando a taxa de engajamento no Instagram caiu 18% no último ano, segundo dados da Socialinsider (2024)? Primeiramente, calma, a participação digital ainda é muito ativa!
Inclusive, 72% dos consumidores brasileiros já usaram o Instagram para pesquisar produtos antes de comprar, segundo a Opinion Box (2024). Ou seja, as pessoas não sumiram da plataforma, só mudaram como interagem.
Aliás, o comportamento digital sempre muda, não é? Então, para conseguir mais engajamento, é preciso entender as novas regras do jogo e não abandonar o campo. Mas já adiantamos que os novos caminhos para recuperar o interesse do público podem ser mais atrativos para alguns.
Quer saber do que estamos falando? Continue a leitura e tire as suas principais dúvidas sobre engajamento no Instagram!
O que é Engajamento no Instagram?
Engajamento no Instagram é o nível de interesse que o seu perfil desperta nas pessoas, sinalizado por métricas como curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos, por exemplo.
Quanto maior for o engajamento percebido pela plataforma, maior tende a ser o alcance orgânico da sua conta. Em outras palavras, essa métrica leva a mais visibilidade – seja para atrair patrocinadores ou vender mais produtos e serviços.
Não por acaso, muitos produtores de conteúdo costumam apresentar seus números de engajamento no Instagram para oportunidades de negócios. Afinal, quem não é visto, não é lembrado.
O que conta como engajamento no Instagram?
Entre os principais indicadores estão:
- curtidas;
- comentários;
- compartilhamentos (DMs);
- salvamentos;
- visualizações de stories;
- cliques no perfil e links;
- replays (repetições de vídeos).
E, para converter atenção em ação, como cliques ou vendas, vale criar um Link na Bio com seus produtos e contatos em um só lugar.
Como medir a taxa de engajamento no Instagram?
A fórmula básica e mais usada pelos profissionais de marketing para medir o engajamento no Instagram é:
Taxa de engajamento = (interações / alcance ou seguidores) x 100.
Passo a passo:
- defina o período - escolha um intervalo de tempo para medir (ex.: últimos 7 dias, 30 dias);
- conte as interações - algumas das principais interações são curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos;
- escolha a base de cálculo:
- taxa pública - some curtidas e comentários e divida pelo número de seguidores. Multiplique por 100 para obter a porcentagem;
- taxa real - inclua também compartilhamentos e salvamentos, divida pelo número de contas que visualizaram sua publicação (alcance). Multiplique por 100.
Ferramentas para acompanhar o engajamento no Instagram
Existem algumas ferramentas para ver o engajamento no Instagram sem você precisar fazer esse processo manualmente, como:
- Squarelovin - análise mensal com relatórios detalhados de engajamento e dicas sobre os melhores horários para postar, além de identificar quais filtros funcionam melhor no seu conteúdo;
- Iconosquare (antes Statigram) - além de métricas comuns, permite agendar publicações para otimizar seu calendário de posts;
- Hootsuite - plataforma completa para gerenciar várias redes sociais e analisar a taxa de engajamento em cada postagem no Instagram;
- Picture.io - avalia o impacto visual do seu conteúdo, ajudando a entender a influência e melhorar seu posicionamento no Instagram.
O que gera mais engajamento no Instagram?
Siga as nossas dicas para Instagram e descubra o que funciona para aumentar a conexão com seu público.
Postagens consistentes e autênticas
É importante postar regularmente para ajudar o algoritmo a entender que você é ativo e relevante. Mas frequência, sozinha, não faz milagre. Também é preciso entregar valor e autenticidade para quem te acompanha.
Então, sabe aqueles posts que viralizam, mas não geram conexão real? Às vezes, chamam atenção por um momento, mas não criam vínculo. Um bom exemplo disso é aquele caso da discussão pelo assento no avião. Muita gente lembra da polêmica, mas poucos lembram dos envolvidos.
Então, vale refletir: você quer apenas ser visto ou também ser lembrado? O ideal mesmo é quando um conteúdo chama atenção e, ao mesmo tempo, ajuda a construir uma comunidade engajada.
Ou seja, visibilidade pode até ser o ponto de partida, mas a lembrança vem da consistência e da autenticidade. Logo, se o seu objetivo é construir uma marca forte nas redes sociais, o desafio não é apenas aparecer no feed, é criar conteúdo memorável.
Além disso, especialistas em marketing digital, como Rafael Kiso, sugerem que o excesso de anúncios pode ter feito o público buscar interações mais autênticas. A Geração Z, por exemplo, valoriza mais as marcas que se comunicam de forma humana, como mostra o Google Z-Report (2024).
O próprio Instagram sinaliza essa tendência com o canal de transmissão, que permite uma interação mais ‘’fechada’’, direta e personalizada com o público. É quase como um grupo do WhatsApp.
Falar com o público certo
O conteúdo precisa ter a sua cara, sua voz e seu jeito de falar com as pessoas. Então, desconhecer o seu público (faixa etária, interesses, linguagem e hábitos) no Instagram é como falar em público com o microfone desligado. Assim, um exemplo de comunicação digital alinhada com a audiência é o da influenciadora Virgínia Fonseca.
Goste ou não dos conteúdos, o fato é que ela tem o 2º maior perfil de influenciador do país, segundo a Favikon. Esse resultado tem muito a ver com o engajamento que ela proporciona. Como comentou Diogo Miloni, gerente de marketing da Beyoung, parceira comercial da Virgínia, para o jornal Metrópoles:
“[...] A Virgínia tem hoje 85% do seu público feminino, e isso mostra que a linguagem e nicho é poderoso para engajamento. Quando se tem um público muito forte de um gênero, faixa etária ou localidade, e que fala a língua do público, tende a ter mais engajamento.”
E o resultado aparece: segundo a Comscore, ela tem o maior engajamento do Brasil. Para a CEO da Jaffé Produções, Priscilla Jaffé, esse fato tem tudo a ver com autenticidade:
“Ela grava a vida dela inteira com muita verdade. Assista 1 semana dos stories dela e depois me conta se você não vai se sentir próximo”.
Mas sem pânico! Não significa que você precisa compartilhar tudo da sua vida pessoal. Dar um rosto à sua marca, mostrar bastidores, família ou rotina pode sim gerar engajamento, especialmente por humanizar sua presença digital. Mas existem outros caminhos.
É o caso da Nath Finanças, famosa por explicar finanças pessoais em uma linguagem simples, acessível e voltada para pessoas de baixa renda. Ela fala direto, sem jargões, com empatia e conhecimento de causa, o que a tornou referência no nicho.
Tanto Virgínia quanto Nath mostram que o segredo está em 3 elementos: autenticidade, consistência e foco no público certo. Em vez de tentar agradar a todos, elas falam diretamente com quem importa e para o propósito de cada uma.
Trabalhar com a lógica da inspiração
Mostrar trajetória, esforço e “caminho até aqui” pode fazer a diferença para gerar engajamento no Instagram. Afinal, conforme os estudos acadêmicos de Vander Casaqui, doutor em Ciências da Comunicação, vivemos em uma sociedade marcada pela cultura da inspiração.
E talvez você já tenha notado: posts mostrando quem acorda às 5h da manhã, empreende do zero ou compartilha conquistas após obstáculos tendem a engajar. Isso porque o público costuma se conectar com histórias reais de evolução, seja no Instagram ou em outras redes sociais.
É a lógica do “se fulano conseguiu, eu também posso”. Ou seja, contar o “antes” e o “durante”, e não só o “depois” de uma conquista, pode criar conexão genuína. Um exemplo disso é o da Bianca Andrade.
(Resumo da trajetória da empresária Bianca Andrade)
Ela começou sua trajetória como maquiadora e youtuber na periferia do Rio de Janeiro. No início, Bianca gravava vídeos com recursos simples no quarto de casa, compartilhando dicas de maquiagem com muito carisma e espontaneidade.
Com o tempo, conquistou uma audiência fiel. Hoje, além de influenciadora, Bianca é empresária e dona da marca de cosméticos Boca Rosa, com faturamento de mais de R$ 100 milhões.
Criar espaço para conversa
Uma maneira de se comunicar de maneira autêntica com o público e ainda trabalhar com a lógica da inspiração é criar espaço para conversa. Não por acaso, o Instagram criou o canal de transmissão.
Entretanto, esse recurso só possibilita a comunicação unilateral, já que os seguidores não podem responder diretamente. Então, também vale a pena sempre responder comentários e mensagens diretas.
Essa atitude mostra que sua marca (pessoal ou profissional) se importa com as pessoas. Então, não ignore as interações diretas do público com o seu perfil. Afinal, quem nunca reclamou de não ter tido retorno após enviar um comentário ou DM para uma empresa, por exemplo?
E ainda, considere que caixinhas de pergunta e enquetes nos Stories podem ajudar a entender o que o público quer da sua conta no Instagram. E ainda, usar essa ferramenta também sinaliza ao algoritmo que aquele conteúdo é relevante.
Usar hashtags relevantes e específicas
As hashtags podem ajudar a aumentar o alcance dos seus posts, já que servem para facilitar a busca dos usuários por tópicos específicos. Quer um exemplo? A Nike Women segue muito bem essa estratégia ao usar hashtags como #NikeWomen, #TrainingClub ou #YouCantStopUs para reforçar sua comunidade e engajar o público.
Mas o segredo está no uso estratégico: nada de encher a legenda com dezenas de termos genéricos. A Nike aposta em hashtags com moderação e sempre dentro do universo do nicho esportivo e de empoderamento feminino.
Como aumentar o engajamento no Instagram?
A seguir, listamos estratégias práticas e elementos que ajudam a aumentar o engajamento no Instagram:
Aposte nos formatos certos de conteúdo
Escolher os formatos ideais faz toda a diferença na hora de melhorar o desempenho do seu perfil. Segundo estudo da Socialinsider, carrosséis e Reels estão entre os tipos de conteúdo com maior engajamento no Instagram atualmente.
Veja por que esses formatos funcionam tão bem:
Carrosséis aumentam a interação por publicação
Esse formato com várias imagens ou vídeos que o usuário desliza mantém a atenção do público por mais tempo e incentiva a interação (deslizar). É ideal para posts com:
- passo a passos;
- frases motivacionais relacionadas ao seu nicho;
- dicas rápidas (o que também estimula o botão ‘’Salvar’’);
- lições aprendidas;
- comparativos, especialmente com teor emocional;
- conteúdos educativos divididos em etapas.
Reels têm maior alcance orgânico
Os vídeos curtos tendem a ser priorizados pelo algoritmo do Instagram e costumam aparecer com mais frequência na aba Explorar e em sugestões do feed. Assim, esses conteúdos são uma ótima oportunidade para:
- mostrar os bastidores da sua rotina ou negócio para criar intimidade com o público;
- trechos de entrevista/participação em algum evento;
- compartilhar transformações, tutoriais ou tendências;
- criar conteúdo leve e fácil de consumir, como comemoração de metas batidas.
Também use músicas e efeitos que estejam em alta para potencializar o alcance, mas só se a trilha sonora fizer sentido para a sua audiência.
Enquanto isso, imagens estáticas não têm tido um bom desempenho, conforme as últimas análises do Socialinsider. Então, se quiser um melhor engajamento no Instagram, você já tem sugestões de qual formato apostar.
Compartilhe conteúdo gerado por usuários (UGC)
Incentive seus clientes a marcarem sua marca e republicar esses conteúdos com permissão. Os reviews geram prova social de que outras pessoas confiam e gostam do seu produto, aumenta a confiança e estimula outras pessoas a interagirem.
Quer dizer, você já pesquisou por avaliações, tutorias, vídeos e outros tipos de conteúdo nas redes sociais antes de comprar algo? Esse é um sinal de como a opinião de outros clientes pesa cada vez mais na decisão de compra.
Uma prova disso é que 83% do público feminino da Geração Z consome itens de beleza indicados no TikTok, segundo a Statista. Portanto, ao incentivar e compartilhar conteúdos gerados por clientes no Instagram, você transforma seus próprios clientes em promotores espontâneos da sua marca.
(Tênis 361º Centauri 2 | Primeiras Impressões)
Faça testes e ajustes constantes
Use o Instagram Insights para descobrir os dias e horários em que seu público está mais ativo. Da mesma maneira, esses dados servem para entender qual formato e conteúdo engaja melhor para você.
Afinal, melhor ter embasamento do que tomar decisões que podem impactar o seu futuro profissional apenas com base em achismos, certo?
Quais os melhores horários para postar e aumentar o engajamento no Instagram?
Os melhores horários para postar e aumentar o engajamento no Instagram podem ser:
- Segunda-feira - das 09h às 15h;
- Terça a quinta-feira - das 12h às 15h;
- Sexta a domingo - das 18h às 21h;
- Diariamente - entre 20h e 00h.
Porém, cada negócio tem seu próprio público, com rotinas e hábitos diferentes. O ideal é:
- testar horários variados a cada semana;
- analisar os dados de desempenho de cada post;
- identificar padrões e ajustar os agendamentos;
- conhecer o comportamento do seu nicho/audiência.
Como você acompanhou, o engajamento no Instagram não está morto, só evoluiu. A chave agora é construir conexões reais, mais do que apenas números. Afinal, mais importante do que ter muitos seguidores é ter seguidores que se importam com o que você posta.
Então, antes de publicar, questione: será que seu conteúdo está atraindo o cliente certo ou só focando em viralizar?
Se a resposta te deixou em dúvida, talvez seja hora de adotar novas estratégias. Crie agora seu Link na Bio com a GoDaddy para transformar seu perfil em uma vitrine e aumentar o engajamento no Instagram!
Com apenas alguns cliques, você compartilha seus produtos, gera informações e descrições com IA, se conecta com os clientes via WhatsApp e aumenta o engajamento.
