Akses dan lepaskan email yang dikarantina menggunakan Keamanan Email Lanjutan
Dengan Keamanan Email Lanjutan, pengguna dan admin dapat mencari dan merilis email yang dikarantina. Email dikarantina jika dicurigai mengandung malware atau phishing.
Keamanan Email Lanjutan dapat mengkarantina pesan yang mungkin tidak dilakukan oleh Microsoft 365, sehingga email ini disimpan di karantina Keamanan Email Lanjutan. Anda dapat meninjau pesan yang dikarantina, lalu memutuskan tindakannya, seperti merilis atau menghapusnya.
- Masuk ke halaman Keamanan Email Lanjutan GoDaddy (gunakan nama pengguna dan kata sandi GoDaddy Anda).
- Pilih Masuk ke Keamanan Email Lanjutan . Halaman masuk akan terbuka.
- Masukkan alamat email Anda, pilih Masuk , lalu Masuk Dengan Microsoft .
- Ikuti perintah di layar untuk masuk dengan alamat email dan kata sandi Microsoft 365. Portal Keamanan Email Lanjutan akan terbuka.
- Pilih Pencarian Log .
- Jika Anda adalah admin, pilih Pengguna Tertentu , lalu pilih alamat email yang memiliki pesan yang dikarantina. Sebaliknya, jika Anda adalah pengguna, lewati ke langkah 4.
- Di bawah Jenis , pilih apakah email keluar atau masuk, lalu pilih rentang tanggal ketika email dikirim atau diterima.
- Di bawah Status , pilih Karantina .
- Pilih Cari . Tindakan ini mengembalikan daftar pesan yang dikarantina untuk pengguna tersebut dalam filter yang Anda tentukan.
- Di samping pesan yang dikarantina, di bawah Tindakan , pilih ikon mata
(pratinjau pesan). Dari sini, Anda dapat melakukan hal berikut:
- Lepaskan : Melepaskan pesan dari karantina untuk dikirim ke kotak masuk.
- Lepaskan dan Laporkan : Melepaskan pesan ke kotak masuk dan melaporkan bahwa pesan tersebut tidak difilter dengan benar sebagai spam. Ini hanya akan berlaku untuk pesan khusus ini.
- Hapus : Tandai pesan sehingga tidak akan muncul dalam pencarian log.
- Konfirmasikan pilihan Anda, lalu pilih Tutup .
Diperlukan waktu hingga 24 jam agar email yang dirilis dari karantina muncul di kotak masuk. Jika terjadi kesalahan, tunggu 5 menit, lalu coba lagi.
Secara default, email yang dikarantina akan disimpan, atau dikarantina, selama 30 hari. Admin dapat mengubah periode retensi dalam pengaturan intisari karantina mereka.
Langkah-langkah terkait
- Perbarui daftar pengirim yang aman dan diblokir untuk memastikan pesan tertentu dikirim ke karantina.
- Untuk mengubah siapa yang dapat merilis email yang dikarantina, edit pengaturan spam Anda.
Info selengkapnya
- Manfaatkan Keamanan Email Tingkat Lanjut semaksimal mungkin
- Lepaskan atau hapus pesan yang dikarantina oleh Microsoft 365
- Jika langkah-langkah ini tidak sesuai dengan dasbor Keamanan Email Lanjutan, Anda mungkin menggunakan INKY. Lihat PDF kami untuk bantuan terkait Keamanan Email Tingkat Lanjut yang didukung oleh INKY .