Sta mijn klanten toe om online te kopen en bestellingen persoonlijk op te halen
Als je fysieke producten zowel online als persoonlijk verkoopt, moet je klanten toestaan hun artikelen online te kopen en ze vervolgens persoonlijk op te halen.
- Ga naar je GoDaddy-productpagina.
- Scroll naar Websites + Marketing en selecteer Beheren naast je website.
- Vouw op je dashboard Winkel uit en selecteer vervolgens Instellingen .
- Kies Verzending .
- Selecteer naast Persoonlijk ophalen de optie Toevoegen of
Bewerken . - Schrijf op hoe je wilt dat klanten deze optie met naam zien wanneer ze afrekenen. Bijvoorbeeld: "Persoonlijk afhalen" of "Ophalen in de winkel".
- Pas indien nodig de ophaallocatie aan. De velden zijn vooraf ingevuld vanuit je bedrijfsinstellingen . Wijzigingen die je hier aanbrengt, zijn alleen van invloed op deze persoonlijke ophaallocatie.
- Vink het vakje Mijn producten zijn beschikbaar voor onmiddellijke afhaling aan om je klanten onmiddellijk te informeren dat hun bestelling kan worden afgehaald. Je kunt een aanpasbare buffertijd toevoegen voordat de bestellingen gereed zijn.
Voorbeeld: Als je 10 minuten selecteert voor ASAP -bestellingen, zien klanten "ASAP (Klaar in ongeveer 10 minuten)" wanneer ze afrekenen. Of, stel dat je 3 dagen selecteert voor ASAP -bestellingen, de eerste beschikbare dag om die bestelling op te halen is drie volledige dagen nadat de bestelling is geplaatst.
Opmerking: Als dit vakje niet is aangevinkt, moet je klanten handmatig op de hoogte stellen wanneer bestellingen kunnen worden afgehaald. - Voeg desgewenst specifieke instructies toe voor het afhalen van bestellingen. Deze instructies worden op de kassapagina aan klanten getoond.
- Schakel de optie Klanten toestaan om de gewenste afhaaldagen en -tijden binnen ingestelde uren op te geven bij het afrekenen in als je wilt dat klanten aangegeven tijden kunnen instellen om hun bestelling op te halen.
- Stel specifieke dagen en tijden in dat klanten hun bestellingen kunnen ophalen. Elke dag kan maximaal twee tijdvensters hebben.
- Selecteer specifieke tijdstippen waarop klanten hun bestelling kunnen ophalen. Als mensen bijvoorbeeld op maandag van 9.00 uur tot 17.00 uur kunnen ophalen met een venster van 2 uur, zien ze 9.00 uur - 11.00 uur, 11.00 uur - 13.00 uur, enz. Als optie. Opmerking: Als je de hele dag selecteert in het vervolgkeuzemenu, kunnen klanten de hele werkdag hun bestelling ophalen.
- Beperk hoe ver in de toekomst klanten het plannen van een tijd om hun bestelling op te halen kunnen uitstellen, tot 90 dagen uit.
- Selecteer Opslaan . Je instellingen zijn live, je hoeft je site niet opnieuw te publiceren.
Als je nieuwsgierig bent naar het proces voor je klanten, test dan zelf het afrekenproces. Open je site in een nieuw tabblad of venster en plaats een product in je winkelwagen. Selecteer vervolgens Afrekenen . Selecteer in de eerste stap Persoonlijk ophalen . Als je klaar bent, selecteer je Terug naar winkel en verwijder je het artikel uit je winkelwagen.
Volgende stappen
- Als je ook een GoDaddy Poynt Smart Terminal hebt, kun je je afhaalbestelling verwerken op de GoDaddy Poynt Smart Terminal . (Verenigde Staten)
- Druk je bestelling af als je een fysieke kopie van de bestelling wilt.
- Als een klant van gedachten verandert, annuleert u de bestelling .
Meer informatie
- Wijzig de verzendmethoden en verzend vervolgens je bestellingen voor bestellingen die je naar klanten wilt mailen.
- Download bestellingen van je webwinkel om al je bestellingen in een spreadsheet te bekijken buiten je Commerce Hub of Payments Hub .